11月18日,“飛書未來無限大會(huì)”在北京召開。會(huì)上,飛書發(fā)布了全新版本「π」,并吸引到了小米公司、物美集團(tuán)、泰康保險(xiǎn)集團(tuán)、南開大學(xué)等來自各行各業(yè)的飛書用戶代表,探討未來企業(yè)組織變革和效率革命。
近幾年來,企業(yè)越來越看重工具對(duì)管理的促進(jìn)作用,辦公方式線上化、數(shù)字化、智能化的趨勢(shì)也愈發(fā)明顯。早期的線上辦公,更多的指的是審批、郵件和溝通的線上化。但隨著工具的演進(jìn),不管是互聯(lián)網(wǎng)公司,還是傳統(tǒng)大型企業(yè),都在將文檔協(xié)同、會(huì)議協(xié)同、組織管理也搬到線上,全方面的實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作溝通。
在“飛書未來無限大會(huì)”上,小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人王川從互聯(lián)網(wǎng)公司的角度,發(fā)表了以效率革命為主題的演講。王川指出,在公司的成長過程中,小型公司驅(qū)動(dòng)靠的是創(chuàng)業(yè)英雄,中型公司依靠體系、流程和標(biāo)準(zhǔn),超巨型公司則需要依賴人才、工具和文化,來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
以小米為例,誕生十年,小米業(yè)務(wù)極其復(fù)雜,覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、硬件產(chǎn)品、電商和新零售等多個(gè)領(lǐng)域,擁有38個(gè)月活超千萬的小米應(yīng)用,進(jìn)入了90余個(gè)國家和地區(qū)。在管理上,很多時(shí)候都面臨著諸多挑戰(zhàn)。
在嘗試過多款工具后,小米選擇用飛書來解決近2萬人的溝通效率和傳遞組織文化的問題。王川通過「飛閱會(huì)」在小米人工智能部例會(huì)的使用場(chǎng)景,詳細(xì)說明了小米是如何借助飛書實(shí)現(xiàn)效率革命——開會(huì)時(shí),團(tuán)隊(duì)事先準(zhǔn)備好會(huì)議文檔并發(fā)給所有人閱讀,有問題的同事可以隨時(shí)針對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)論,并在會(huì)議中針對(duì)問題進(jìn)行集中討論。
“這樣極大地提升了會(huì)議效率,一個(gè)會(huì)下來,僅15分鐘,文檔就收獲了67個(gè)贊。如果是和海外同事開會(huì),飛書文檔也能夠一鍵翻譯,降低了溝通門檻。”王川在演講中說到。
不僅是互聯(lián)網(wǎng)公司通過飛書實(shí)現(xiàn)了效率提升,物美、泰康保險(xiǎn)這類偏傳統(tǒng)的大型公司,也通過飛書實(shí)現(xiàn)了企業(yè)變革。
物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中認(rèn)為,先進(jìn)的數(shù)字化工具,能夠加速企業(yè)數(shù)字協(xié)同變革。近幾年來物美一直積極擁抱商業(yè)的全面數(shù)字化,在企業(yè)管理上也不例外,借助飛書落地優(yōu)化數(shù)據(jù)閃推、營運(yùn)直播、綜合巡檢等一系列企業(yè)經(jīng)營場(chǎng)景,既能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)內(nèi)部高效溝通,也能夠解決線下零售門店管理問題。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)首席科技官楊一辰則認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)辦公實(shí)現(xiàn)了人、內(nèi)容、事件的連接,帶來了員工生產(chǎn)力的飛躍。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)辦公的廣泛推廣,能夠降低辦公成本提高組織效率,還能提升員工滿意度。以開會(huì)為例,相較于傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)集中開會(huì)方式,用飛書進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)會(huì)議至少可以節(jié)省50%的會(huì)議成本,人均每天增加1小時(shí)有效工時(shí)。
“越是大型企業(yè),越要建立危機(jī)意識(shí),推廣互聯(lián)網(wǎng)辦公。”楊一辰表示,這樣能夠幫助大型企業(yè)提升組織效率,鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新,推動(dòng)組織體系變革,并增強(qiáng)企業(yè)活力。
在數(shù)字智能化管理方面,國內(nèi)一流學(xué)府南開大學(xué)的成績也令人驚嘆不已。今年2月以來,南開大學(xué)通過飛書實(shí)現(xiàn)了防控指導(dǎo)、遠(yuǎn)程辦公及遠(yuǎn)程教學(xué)。據(jù)南開大學(xué)信息化建設(shè)與管理辦公室主任張四海在分享中透露,疫情期間,南開單日參與飛書音視頻會(huì)議的人數(shù)多達(dá)1974。
南開大學(xué)信息化建設(shè)與管理辦公室主任張四海認(rèn)為,智慧校園增強(qiáng)了學(xué)校的信息化服務(wù)能力,但此前在平臺(tái)建設(shè)上,面臨著人才、管理、技術(shù)和資金的難題。南開大學(xué)從2014年便開始嘗試搭建校園移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),起初是引入免費(fèi)APP產(chǎn)品,效果不佳,2015年改為自行開發(fā),2016年改用微信企業(yè)號(hào),2020年發(fā)現(xiàn)依托飛書能夠共建新一代校園移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。
張四海表示,校企合作搭建智慧校園系統(tǒng),于學(xué)校于學(xué)生都是有利的,“既能幫助學(xué)校緩解隊(duì)伍建設(shè)困境,又能幫助學(xué)生深入了解產(chǎn)業(yè)、拓展專業(yè)眼界”。
發(fā)布會(huì)上,來自各個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀組織代表,紛紛結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)歷發(fā)表了對(duì)企業(yè)數(shù)字化管理的看法。圓桌論壇環(huán)節(jié),源碼資本創(chuàng)始合伙人曹毅、笑果文化聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO賀曉曦、華住集團(tuán)?首席數(shù)字官兼華住中國總裁劉欣欣、羅永浩與極客公園創(chuàng)始人、總裁張鵬圍繞未來組織管理、協(xié)作方式等話題展開討論。嘉賓們認(rèn)為,當(dāng)下企業(yè)組織架構(gòu)形態(tài)正在從工業(yè)時(shí)代的流水線型走向信息時(shí)代的神經(jīng)元型,工具的先進(jìn)性是評(píng)判一家公司創(chuàng)新性的重要指標(biāo)。
作為字節(jié)跳動(dòng)旗下企業(yè)協(xié)作平臺(tái),飛書創(chuàng)新性地將即時(shí)溝通、日歷、在線文檔、音視頻會(huì)議、云盤、工作臺(tái)等功能整合于一體,提供一站式溝通協(xié)作服務(wù)。嘗試幫助組織團(tuán)隊(duì)從日常辦公場(chǎng)景中抽象出人、事和內(nèi)容等元素,過濾無效信息、融合協(xié)作工具,讓管理更加輕盈,組織效率得以解放,實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的賦能。飛書致力于幫助團(tuán)隊(duì)和企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的溝通與協(xié)作方式、提高工作效率,成就組織與個(gè)人,當(dāng)前已經(jīng)成為以小米、獵豹移動(dòng)、物美等為代表的先進(jìn)公司的共同選擇。
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