辛巴:服務的心態(tài)和進取的自我要求才是辛選的初心

雙11已經(jīng)過去有一段時間了。這場從十月底預售就開始高漲的購物熱情,一直持續(xù)到11月11日當天。不過怎么說,今年的超長雙十一總算是落幕了。除了津貼、滿減、預售優(yōu)惠等常規(guī)玩法之外,直播帶貨與電商主播成為今年雙十一的最大的亮點。商家品牌紛紛與主播達人合作,在直播間向消費者介紹各式各樣的好價好物。辛巴和辛選下的眾多主播也在雙11期間為消費者構建了一個又一個狂歡盛宴。

在此次雙十一中,除了辛有志個人銷售額超過30億外,蛋蛋小盆友、時大漂亮、也成為銷售額突破10億的現(xiàn)象級主播,貓妹妹、趙夢澈、安九、徐婕、丹丹、達少、安若溪、花朵等億級主播也在美食、美妝、服飾等領域位列頭部。主播的培養(yǎng)和主播矩陣的打造,是辛選雙11取得的好成績的重要原因之一。

辛巴曾說過,直播行業(yè)是時代的代表,但是這個行業(yè)也有自己的問題。想要改造直播行業(yè)生態(tài),辛巴辛有志提出首先要從主播抓起。

辛巴:服務的心態(tài)和進取的自我要求才是辛選的初心

在電商直播中,消費者通過電商主播建立對商品的認知和了解。這就對主播的個人能力有著極高的要求。在對辛選主播的培養(yǎng)上,辛巴要求他們在提高和發(fā)展自身的過程中,保持本心。用辛有志自己的話說:“他們都擁有千萬的粉絲。我希望這些主播不能只知道賺錢,還應該有樸實的思想,服務的心態(tài),進取的自我要求。”

他認為,主播的目的是更好的服務消費者,幫助消費者購買真正需要的產(chǎn)品而不是一味地追求利益。通過對主播的高標準高要求解決目前很多直播團隊過分趨名逐利的風氣。

為更好的培養(yǎng)主播,辛選直播基地將對主播進行審核分級,匹配不同等級的供應鏈支持,以實現(xiàn)階梯式的成長,針對性賦能。在一系列的培養(yǎng)計劃中,辛巴希望培養(yǎng)出一批具有長遠眼光,關心直播未來,不投機取巧的主播。以自身作行業(yè)的墊腳石,用主播的成長推動直播賽道的成長。從辛選主播的培養(yǎng)中我們也能看出他們對于年輕主播們的要求和寄托,看出力求改變直播行業(yè)問題的決心。

除了對主播個人心態(tài)和能力的高要求之外,打造主播矩陣也是辛選未來發(fā)展的方向。就目前各大平臺電商直播來看,辛巴辛有志是目前將主播矩陣的能量最大化的主播。辛巴旗下有眾多我們耳熟能詳?shù)拇笾鞑?,本次雙十一辛選更是主播組團作戰(zhàn)。

業(yè)內(nèi)人士表示,通過不同主播的不同定位打造整合的主播矩陣,不僅可以讓主播更加垂直、更加專業(yè),深入到各個產(chǎn)業(yè)帶里面去,更可以給消費者帶來更多領域方方面面產(chǎn)品。如蛋蛋小朋友定位于美妝護膚和服裝類,貓妹妹定位在美食類別等等。消費者可以根據(jù)需求直接定位主播直播間,有針對性的消費,打造主播矩陣方便消費者的同時也打破以往一個又一個的直播銷售數(shù)據(jù),再創(chuàng)新高。

辛巴:服務的心態(tài)和進取的自我要求才是辛選的初心

最后,辛選為了更好的改善現(xiàn)有直播環(huán)境,培養(yǎng)主播個人能力和發(fā)展,在今年的8月,辛選有了自己的直播基地。辛選直播基地的定位是國內(nèi)第三代直播基地,辛有志認為第三代直播基地應以自營供應鏈為主,接受優(yōu)質商家入駐,商品掌控度高,為主播提供進階渠道,壓縮供應鏈讓利給供應端和終端用戶。因此,辛選按照商場的場景化搭建,邀約深度合作的品牌方、優(yōu)質的合作工廠入駐,并給他們免費使用,高效對接主播。主播能力的培養(yǎng)也需要后天平臺環(huán)境的搭建。辛選直播基地為主播的成長提供了強有力的環(huán)境支持和商品保障,讓有著共同追求的年輕人可以一起在這里發(fā)光發(fā)熱,為改變直播行業(yè)的現(xiàn)有問題而不斷努力。

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