這個(gè)雙11,長(zhǎng)城汽車(chē)以行業(yè)首創(chuàng)的綜藝性直播,玩轉(zhuǎn)汽車(chē)跨界全域新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),天貓直播總觀(guān)看432.7萬(wàn)次,直播總點(diǎn)贊4065.2萬(wàn)次。不僅拉近了與用戶(hù)之間的距離,還讓用戶(hù)享受到了切實(shí)的購(gòu)車(chē)福利。期間不僅有超級(jí)星探直播解析車(chē)型亮點(diǎn),還有吳昕維嘉明星主持空降長(zhǎng)城炮超級(jí)直播夜,見(jiàn)證長(zhǎng)城炮與哈弗H9的越野CP出道,更有大V南哥到訪(fǎng)長(zhǎng)城總部與Boss團(tuán)在線(xiàn)直播砍價(jià)。整個(gè)雙11期間,長(zhǎng)城炮優(yōu)惠豪禮不停,品牌熱度迅速攀升,成功收獲人氣和訂單,成為皮卡行業(yè)雙11營(yíng)銷(xiāo)的范本。下面就來(lái)復(fù)盤(pán)一下,長(zhǎng)城炮如何打造“以用戶(hù)為中心”的雙11營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)。
雙11期間,長(zhǎng)城炮針對(duì)全系車(chē)型在天貓、京東、蘇寧易購(gòu)平臺(tái)旗艦店推出電商優(yōu)惠權(quán)益:購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)城炮乘用皮卡汽油版,優(yōu)惠2500元;直播當(dāng)天疊加優(yōu)惠500元。購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)城炮越野皮卡,贈(zèng)送價(jià)值3000元的越野大禮包;直播當(dāng)天加送越野炮車(chē)模1個(gè)。購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)城炮乘用皮卡柴油版、長(zhǎng)城炮商用皮卡,優(yōu)惠1500元;直播當(dāng)天加送一次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)。
超級(jí)星探直播探店以用戶(hù)視角剖析長(zhǎng)城炮
三把鎖到底怎么用?蠕行模式在什么時(shí)候開(kāi)啟?面對(duì)長(zhǎng)城炮越野皮卡的11項(xiàng)發(fā)燒級(jí)越野裝備,許多初入門(mén)的越野愛(ài)好者并不熟悉這些配置的使用場(chǎng)景。在雙11前期,長(zhǎng)城炮特別邀請(qǐng)資深越野達(dá)人宋濤在10月31日來(lái)到長(zhǎng)城體驗(yàn)中心直播,為粉絲一一解答越野配置的使用方法,手把手演示長(zhǎng)城炮的玩法和改裝事項(xiàng)。
以用戶(hù)為中心,就不能自說(shuō)自話(huà)。尤其是在流量爆棚的雙11期間,更要以用戶(hù)視角細(xì)心解讀產(chǎn)品。長(zhǎng)城炮的探店直播通過(guò)越野達(dá)人的現(xiàn)場(chǎng)講解,將專(zhuān)業(yè)越野術(shù)語(yǔ)用大白話(huà)講解清楚,同時(shí)融入車(chē)輛使用場(chǎng)景,解答用戶(hù)心中的各種疑問(wèn)?？催^(guò)直播的粉絲說(shuō):“長(zhǎng)城炮的直播間沒(méi)有‘親,趕快下單’,只有越野干貨和實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠”。這次超級(jí)星探的直播,以用戶(hù)視角解讀長(zhǎng)城炮,迅速吸引了準(zhǔn)備購(gòu)車(chē)的用戶(hù)以及許多越野愛(ài)好者的目光,與用戶(hù)同頻共振,為后續(xù)的一系列活動(dòng)做了充分預(yù)熱,打響“雙11”第一槍。
明星主持空降現(xiàn)場(chǎng)CP出道為品牌加溫
在新媒體時(shí)代下,用social化營(yíng)銷(xiāo)拉近品牌與消費(fèi)者的距離是長(zhǎng)城皮卡一直在做的。11月7日,長(zhǎng)城汽車(chē)大型寵粉行動(dòng)——超級(jí)直播夜正式上演。哈弗、歐拉、長(zhǎng)城皮卡三大品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,“國(guó)民兄妹”李維嘉、吳昕空降現(xiàn)場(chǎng),一同見(jiàn)證長(zhǎng)城汽車(chē)旗下明星車(chē)型組CP甜蜜出道,并壕送半價(jià)車(chē)等多重福利。
“開(kāi)長(zhǎng)城炮暢游神州大地,駕H9越野隨心所欲”,為助力越野CP順利出道,長(zhǎng)城炮商品總監(jiān)化身“嗑學(xué)家”,對(duì)長(zhǎng)城炮的產(chǎn)品魅力進(jìn)行“嗑學(xué)”解讀,詼諧幽默的語(yǔ)言以及“嗑糖式”的全面展示,令直播間充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)。
玩法有新意,優(yōu)惠有誠(chéng)意。作為面向雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的創(chuàng)新玩法,此次長(zhǎng)城汽車(chē)超級(jí)直播夜一改行業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維,聚合明星、高管、品牌、產(chǎn)品多方力量,以綜藝式打法點(diǎn)燃用戶(hù)激情,充分展現(xiàn)出長(zhǎng)城炮的產(chǎn)品實(shí)力,與用戶(hù)玩在一起的同時(shí)貼近用戶(hù)需求,讓品牌迅速升溫。
大V造訪(fǎng)長(zhǎng)城總部BOSS砍價(jià)團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)謀福利
有了車(chē)型CP出道和產(chǎn)品專(zhuān)家的解讀,長(zhǎng)城炮在品牌和產(chǎn)品層面與用戶(hù)建立了更深入的溝通。而在最終購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié),長(zhǎng)城炮同樣圍繞以用戶(hù)為中心的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。雙11當(dāng)天,深受車(chē)迷喜愛(ài)的砍價(jià)達(dá)人“南哥說(shuō)車(chē)”造訪(fǎng)長(zhǎng)城汽車(chē)總部,和BOSS們面對(duì)面Battle,為粉絲謀最大的福利,讓更多用戶(hù)“種草”了長(zhǎng)城炮。
中國(guó)只有兩種皮卡,一種是長(zhǎng)城,一種是其它。長(zhǎng)城炮上市一年以來(lái),不僅實(shí)現(xiàn)了“一周年十萬(wàn)輛下線(xiàn)”,連續(xù)6個(gè)月蟬聯(lián)皮卡月銷(xiāo)量冠軍,更在皮卡文化、社會(huì)公益等方面作出貢獻(xiàn)。從阿拉善英雄會(huì)與粉絲狂歡,到長(zhǎng)城炮電音節(jié),從護(hù)航2020珠峰測(cè)高,到出征可可西里進(jìn)行生態(tài)環(huán)保。長(zhǎng)城炮將正能量的、積極的人生態(tài)度和社會(huì)責(zé)任植入到品牌精神中,引領(lǐng)皮卡文化發(fā)展,用新潮方式詮釋產(chǎn)品力,讓廣大用戶(hù)在持續(xù)不斷的品牌溝通中與長(zhǎng)城炮達(dá)成情感共鳴,感受到長(zhǎng)城炮煥新而來(lái)的品牌魅力。
與此同時(shí),長(zhǎng)城炮堅(jiān)持以用戶(hù)體驗(yàn)為中心。長(zhǎng)城炮宣布啟動(dòng)全新用戶(hù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,充分釋放“用戶(hù)價(jià)值”,真正實(shí)現(xiàn)“以用戶(hù)為中心”。為此,長(zhǎng)城炮將構(gòu)建全維度用戶(hù)服務(wù)平臺(tái),推出馭炮而行APP。通過(guò)融入用車(chē)、玩車(chē)、交友等版塊,讓用戶(hù)玩出成長(zhǎng),玩出能力,玩出榮譽(yù),結(jié)交更多朋友,營(yíng)造出線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫銜接的場(chǎng)景體驗(yàn),并借助用戶(hù)反饋不斷完善產(chǎn)品與服務(wù),與用戶(hù)共創(chuàng)全場(chǎng)景皮卡車(chē)生活,推動(dòng)中國(guó)皮卡文化高速發(fā)展。
從整個(gè)雙11和過(guò)去一年的動(dòng)作中能看出,長(zhǎng)城皮卡深知“寵粉,就是寵自己”。他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)方面大膽出圈,用更加開(kāi)放、創(chuàng)新、包容的營(yíng)銷(xiāo)思維與用戶(hù)做朋友,助力品牌升維。這背后,離不開(kāi)長(zhǎng)城皮卡對(duì)于轉(zhuǎn)型變革的持續(xù)深耕。
未來(lái),長(zhǎng)城皮卡將繼續(xù)踐行“用戶(hù)思維”,通過(guò)打造豐富的全場(chǎng)景皮卡生活,走進(jìn)更多年輕圈層,打贏中國(guó)。而長(zhǎng)城炮也將以全球研發(fā)、全球制造、全球共享為標(biāo)準(zhǔn),加速全球化進(jìn)程,與國(guó)際主流皮卡品牌同臺(tái)競(jìng)技,劍指世界前三,讓長(zhǎng)城炮在全球流行起來(lái)!
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