11.11的熱度剛剛消退,各平臺的12.12造勢又緊鑼密鼓地張羅上了,購物狂歡一場接一場。不得不說,這屆用戶的戰(zhàn)斗力相當(dāng)驚人,嘴上喊著窮窮窮,買買買的時候卻毫不猶豫。從在乎低價到關(guān)注品質(zhì),再到追求極致性價比,他們生生把自己培養(yǎng)成了“專業(yè)買手”。
那么問題來了,如何才能讓“專業(yè)買手”們過一個超值又快樂的12.12?高標(biāo)準(zhǔn)的用戶需求,倒逼平臺必須做出改變,“差不多”的產(chǎn)品和服務(wù)注定會被嫌棄,想被用戶真正的記住、認(rèn)可和需要,最終靠的還是真材實料,比如國美12.12大促系列活動,簡直是為用戶量身定制,“真選·樂得·上國美”這份嗨購攻略必須一看。
國美12.12“真的來了”!大促期間,九九會員5折購、全場滿返、真選好物、飛天茅臺預(yù)約搶購、真選拼團(tuán)、超值百貨、新人1元購等多個活動組團(tuán)上線,這個12.12國美要讓用戶買買買個痛快!
為了能給用戶提供高品質(zhì)的真選大牌好物,國美借助線上平臺大數(shù)據(jù)力量,提出了八重真選的選品邏輯,基于自己的渠道優(yōu)勢,多維度層層篩選優(yōu)質(zhì)爆款。經(jīng)過34年的行業(yè)深耕,國美與合作廠商建立了深厚的互信關(guān)系,這不僅讓國美可以有效監(jiān)督生產(chǎn)過程,還能根據(jù)用戶需求,以需定采,通過與廠商深度地對接,從源頭把控商品品質(zhì),最大程度保障用戶權(quán)益。
在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時,國美將低價做到了極致。
在真選選品過程中,國美省去溢價,壓低產(chǎn)品利潤,真正實現(xiàn)了在源頭減少成本,實打?qū)嵮a(bǔ)貼用戶,國美供應(yīng)鏈實力就是國美低價的底氣。這個12.12,國美推出了新人1元購、萬人團(tuán)搶、超值百貨等極具價格優(yōu)勢的活動,得到廣大用戶的關(guān)注。
除了品質(zhì)和低價,國美的服務(wù)升級也必須榜上有名。九九會員是國美服務(wù)升級的最直觀表現(xiàn),九九會員用戶不僅可享五折購和折上折等會員專屬權(quán)益,還可享有真選商品99天價保、3C數(shù)碼產(chǎn)品免費(fèi)調(diào)試等服務(wù)保障。其中,飛天茅臺預(yù)約搶購活動,更是國美通過強(qiáng)大的供應(yīng)鏈實力,為九九會員帶來的特別福利。
值得一提的是,近日,國美在九九會員月卡基礎(chǔ)上完善了服務(wù),新增季卡和年卡業(yè)務(wù),每天費(fèi)用均不到3毛,價格比月卡實惠,還省去了續(xù)卡的麻煩。花錢這事,每一分都要用在刀刃上,這波國美九九會員入股不虧。
專業(yè)貼心,一直是國美服務(wù)升級的核心,而用戶的顧慮,國美都有想到。
今年國美針對家電安裝服務(wù)中最考驗工程師技術(shù)和用戶耐心的空調(diào)安裝做了升級,推出了全年“十免”服務(wù),以高標(biāo)準(zhǔn)重新定義了行業(yè)的服務(wù)品質(zhì),為用戶排憂解難。針對小家電、3C數(shù)碼,國美推出了“閃店送”服務(wù),以線下門店為核心,為3-5公里的用戶送貨上門,最快可實現(xiàn)半小時達(dá)。
極致的服務(wù)成就了國美的極致口碑,兼顧超低價、真品質(zhì)、好服務(wù),如此真材實料的12.12大促主要得益于國美在供應(yīng)鏈端的深耕,專注供應(yīng)鏈價值挖掘,建立起特有的供應(yīng)鏈體系。從真選品質(zhì),再到服務(wù)和物流,各個環(huán)節(jié)都有供應(yīng)鏈的賦能,國美的供應(yīng)鏈實力將在12.12期間大展經(jīng)綸,幫助用戶得到實實在在的福利。
真選好物買得安心,九九會員用著暖心,拼團(tuán)和百貨購得開心……產(chǎn)品給力,價格實惠,12.12真選·樂得·上國美,一次配齊,開啟美好生活!
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