金融科技浪潮下，移動(dòng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈的快速發(fā)展與廣泛運(yùn)用，為銀行業(yè)帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，銀行業(yè)務(wù)在線化、智能化的程度不斷加深。近年來(lái)，移動(dòng)金融正在重構(gòu)電子銀行的發(fā)展格局，為普惠金融創(chuàng)造了條件，中國(guó)商業(yè)銀行“移動(dòng)優(yōu)先”戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)日益凸顯，正在逐步成為銀行主流金融服務(wù)模式。
全面提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力，移動(dòng)金融解決方案市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)
隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的進(jìn)一步深化，移動(dòng)銀行已經(jīng)不再僅僅是簡(jiǎn)單的一個(gè)手機(jī)銀行 APP，而是由多個(gè)、多類型移動(dòng)端應(yīng)用程序構(gòu)成的全方位覆蓋用戶生活消費(fèi)場(chǎng)景的渠道矩陣，逐步呈現(xiàn)出更多元化、場(chǎng)景化、智能化、便捷化的特點(diǎn)。
與此同時(shí)，面對(duì)客戶需求的多樣化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，金融機(jī)構(gòu)需要對(duì)移動(dòng)金融業(yè)務(wù)模式和系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)，以提高APP對(duì)業(yè)務(wù)拓展的支撐，加快推進(jìn)數(shù)字化、移動(dòng)化轉(zhuǎn)型。未來(lái)移動(dòng)金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將從產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向差異化、用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，由此引發(fā)移動(dòng)金融解決方案市場(chǎng)的進(jìn)一步增長(zhǎng)。
根據(jù)著名國(guó)際信息產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《中國(guó)銀行業(yè)IT解決方案市場(chǎng)份額，2019》報(bào)告顯示，在過(guò)去的一年，文思海輝金融通過(guò)持續(xù)的解決方案研發(fā)與前瞻性的市場(chǎng)布局，在移動(dòng)銀行子市場(chǎng)持續(xù)領(lǐng)先，以11.3%市場(chǎng)占有率穩(wěn)步前進(jìn)。
移動(dòng)金融解決方案加速智能化體驗(yàn)
面對(duì)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，文思海輝金融持續(xù)加快新技術(shù)應(yīng)用升級(jí)，基于用戶行為數(shù)據(jù)與用戶屬性數(shù)據(jù)，全力打造移動(dòng)金融解決方案，通過(guò)引入人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù)，使用戶實(shí)現(xiàn)多種方式下的身份驗(yàn)證及業(yè)務(wù)辦理，暢享智能化應(yīng)用體驗(yàn)。
移動(dòng)金融解決方案以手機(jī)為載體，具有多種動(dòng)態(tài)靈活的客戶端，支持Native框架、H5開(kāi)發(fā)框架、小程序開(kāi)發(fā)框架，并且對(duì)客戶做的所有交易全程加密，結(jié)合移動(dòng)銀行客戶端添加安全加固等手段，主動(dòng)防范客戶端被逆向分析、篡改，謹(jǐn)防信息安全風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建多維一體的安全保障體系。
今年突如其來(lái)的疫情使得“線上非接觸式”金融服務(wù)快速發(fā)展，銀行對(duì)于全客群、全場(chǎng)景、實(shí)時(shí)營(yíng)銷等方面的經(jīng)營(yíng)要求進(jìn)一步提升。移動(dòng)金融解決方案通過(guò)構(gòu)建移動(dòng)中臺(tái)，打造了移動(dòng)網(wǎng)關(guān)、動(dòng)態(tài)發(fā)布、消息推送、移動(dòng)同步、智能營(yíng)銷等核心能力，支持賬戶服務(wù)、轉(zhuǎn)賬支付、理財(cái)購(gòu)買、貸款服務(wù)、查詢服務(wù)等功能，應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋交易類手機(jī)銀行、信用卡APP、移動(dòng)支付APP、電子商務(wù)類商城APP、商戶收單APP、企業(yè)內(nèi)部管理類移動(dòng)CRM、 管理駕駛艙、移動(dòng)展業(yè)類PAD開(kāi)卡、廳堂“大堂易”等，讓用戶隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)盡享便捷。
未來(lái)，文思海輝金融仍將秉持技術(shù)優(yōu)勢(shì)，圍繞移動(dòng)金融解決方案繼續(xù)精耕細(xì)作，不斷發(fā)掘移動(dòng)金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景與創(chuàng)新應(yīng)用，為移動(dòng)金融業(yè)務(wù)的更快發(fā)展增添助力。
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