?進(jìn)入5G和云時(shí)代,實(shí)時(shí)在線、云上生活成為一種常態(tài),網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值隨著人們依賴度的不斷加深而得到了前所未有的放大。與此同時(shí),我們的網(wǎng)絡(luò)行為產(chǎn)生越來越多的流量,網(wǎng)絡(luò)承載數(shù)據(jù)的壓力越來越大,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也變得越來越復(fù)雜,運(yùn)營(yíng)商ICT融合轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。面對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)新需求,運(yùn)營(yíng)商該如何重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)能力?
日前,在華為舉辦的共贏未來全球線上峰會(huì)(Better World Summit)上,來自尼日利亞MTN的傳輸核心規(guī)劃總監(jiān)Tolulope Williams做了題為《IP網(wǎng)絡(luò)智能調(diào)優(yōu),支撐最佳網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)》的演講,分享了非洲第一大電信運(yùn)營(yíng)商MTN在ICT轉(zhuǎn)型過程中智能IP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)新需求催生運(yùn)營(yíng)商ICT轉(zhuǎn)型
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和各種應(yīng)用的發(fā)展,用戶的需求不斷提升,網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值也在逐漸釋放。但是一方面受限于業(yè)務(wù)模式,運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)逐漸放緩;另一方面,IT和CT的界限逐漸模糊,作為在通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),正憑借創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式和價(jià)格優(yōu)勢(shì)在不斷擠壓運(yùn)營(yíng)商電信業(yè)務(wù)的利潤(rùn)空間,運(yùn)營(yíng)商發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)。
然而傳統(tǒng)煙囪式的CT、IT和企業(yè)業(yè)務(wù)無法滿足客戶的統(tǒng)一需求,CT和IT需要融合,提供一站式ICT服務(wù),包括MTN在內(nèi)的全球運(yùn)營(yíng)商也在積極謀求向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為客戶提供更敏捷、更靈活、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
如Tolulope Williams所說,為了滿足未來網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求,MTN推出了Oxygen戰(zhàn)略聚焦于快速TTM、最佳客戶體驗(yàn)和低成本運(yùn)營(yíng)。通過靈活的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及帶寬按需分配等應(yīng)用,把業(yè)務(wù)上市時(shí)間從幾個(gè)月縮短到幾天,提升服務(wù)質(zhì)量,降低成本,減少客戶投訴。
服務(wù)優(yōu)化升級(jí),IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨“三座大山”
5G時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)更大的作用在于賦能行業(yè),屆時(shí)在醫(yī)療、教育、交通、娛樂、工業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域?qū)⒂懈嗟脑O(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),隨著VR/AR、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,IP流量增長(zhǎng)將以更快的速度發(fā)生。
同時(shí),不斷涌現(xiàn)的新業(yè)務(wù)和日趨復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也向運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)提出了包括帶寬、時(shí)延、可靠性等方面的更高要求,運(yùn)營(yíng)商需要為客戶提供更敏捷靈活和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
作為非洲和中東最大的電信運(yùn)營(yíng)商,MTN也在積極引入新業(yè)務(wù),比如上云專線,來滿足客戶日益提高的網(wǎng)絡(luò)需求。但同時(shí)不可忽視的是,在尼日利亞IP網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展仍然面臨三個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
如Tolulope Williams在演講中所提到的“流量和網(wǎng)絡(luò)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)”,他指出,尼日利亞的網(wǎng)絡(luò)正在向LTE成熟階段和5G的早期階段演進(jìn),每年部署的基站數(shù)以千計(jì),加之移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)也承載了家庭寬帶業(yè)務(wù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)流量每年翻番。
同時(shí)“突發(fā)事件對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響越來越大”,頻繁斷線,甚至站點(diǎn)故障都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)流量激增。如何在有限的資金投入下快速恢復(fù)業(yè)務(wù),降低對(duì)用戶體驗(yàn)的影響是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
最后,“用戶體驗(yàn)需求也不斷提升”,疫情導(dǎo)致了在家辦公、在線會(huì)議,在線教育和電子商務(wù)的流行,對(duì)網(wǎng)絡(luò)提出了永遠(yuǎn)在線的要求。
尼日利亞MTN是尼日利亞最大的電信運(yùn)營(yíng)商,約占50%的市場(chǎng)份額,服務(wù)超過7100萬用戶。為應(yīng)對(duì)新需求和新形勢(shì)的挑戰(zhàn),MTN不斷升級(jí)新技術(shù)和自動(dòng)化水平,提升用戶的使用體驗(yàn)。
智能IP網(wǎng)絡(luò),使能更好的用戶體驗(yàn)
對(duì)此,Tolulope Williams在演講中分享了MTN在尼日利亞敏捷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化貫穿從規(guī)劃配置到維護(hù)的整個(gè)生命周期,在網(wǎng)規(guī)期間利用what if分析功能模擬新業(yè)務(wù)/鏈路/節(jié)點(diǎn)激活的影響,保證新業(yè)務(wù)部署不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)。通過敏捷業(yè)務(wù)發(fā)放功能,保障業(yè)務(wù)SLA,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)發(fā)放的操作。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化功能,在幾分鐘內(nèi)緩解網(wǎng)絡(luò)擁塞,提供最佳的客戶體驗(yàn)。
如Tolulope Williams所說,尼日利亞斷纖頻繁,鏈路擁塞經(jīng)常發(fā)生。MTN引入華為NCE的 IP網(wǎng)絡(luò)智能調(diào)優(yōu)功能,可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)生鏈路擁塞時(shí)只需要一鍵來執(zhí)行調(diào)優(yōu)的操作,網(wǎng)絡(luò)擁塞解除從原來的幾個(gè)小時(shí)縮短到了幾分鐘。
通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化的不斷提升,尼日利亞的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)也在向數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化網(wǎng)絡(luò)演進(jìn),也將為其客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
尼日利亞是非洲最大的經(jīng)濟(jì)體和人口最多的國(guó)家,人口和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好。未來隨著5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷推進(jìn),相信MTN能夠用更加智能的網(wǎng)絡(luò)為用戶提高更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代科技發(fā)展的產(chǎn)物,但反過來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展又極大推動(dòng)了現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步。毋庸置疑,隨著網(wǎng)絡(luò)越來越智能化,在未來社會(huì)的發(fā)展中其發(fā)揮的作用也將越來越大。
作者:運(yùn)營(yíng)商那些事(ID:X_5Ger)
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