出行作為民生行業(yè),受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,尤其是近幾年出行行業(yè)發(fā)展迅猛,各大線上出行平臺(tái)相繼推出各種出行產(chǎn)品,極大方便了人們的出行生活。近日,億歐汽車EqualOcean Auto“GTM2020全球科技出行峰會(huì)-上海論壇(暨全球科技出行產(chǎn)業(yè)系列榜單發(fā)布)”在上海成功召開。會(huì)議期間,億歐汽車對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)總結(jié)過往,展望未來。此外,億歐汽車”全球科技出行產(chǎn)業(yè)系列榜單“也正式對(duì)外發(fā)布。嘀嗒出行榮獲“2020中國科技出行未來領(lǐng)袖物TOP10”。
嘀嗒出行能獲此獎(jiǎng)項(xiàng),和嘀嗒出行主營業(yè)務(wù)——出租車、順風(fēng)車是分不開的。順風(fēng)車是嘀嗒出行的主營業(yè)務(wù),并且已經(jīng)發(fā)展六年的時(shí)間了,截止2019年,占據(jù)順風(fēng)車市場66.5%的市場份額,是順風(fēng)車行業(yè)當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍者。值得一提的是出租車行業(yè),嘀嗒出行的出租車業(yè)務(wù)僅用兩年的時(shí)間,就發(fā)展成為活躍用戶量第二的移動(dòng)出行平臺(tái),發(fā)展迅猛,成為網(wǎng)約出租車行業(yè)的一匹黑馬。嘀嗒出行開展出租車業(yè)務(wù)的初衷是想通過科技賦能、模式創(chuàng)新幫助傳統(tǒng)出租車行業(yè)重新煥發(fā)生機(jī),尋求新的出路。
嘀嗒出行經(jīng)過廣泛的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),網(wǎng)約車出現(xiàn)后,對(duì)出租車行業(yè)的沖擊很大。這主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)出租車行業(yè)雖然發(fā)展的時(shí)間較長,但是由于自身的“揚(yáng)招模式”存在天然的短板和不足,導(dǎo)致傳統(tǒng)出租車行業(yè)發(fā)展受限。并且傳統(tǒng)出租車科技感不足,已經(jīng)無法滿足人們多元化的出行需求,也是傳統(tǒng)出租車的弊病之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),由于出租車司機(jī)和乘客之間的信息不對(duì)等,出租車空駛率高達(dá)百分之三十到百分之四十,但是依然存在乘客打不到車的情況。
為了改變這一行業(yè)痛點(diǎn),嘀嗒出行科技賦能、模式創(chuàng)新,通過“出租車打車助手”和“智慧碼”,車機(jī)端“智慧出行系統(tǒng)”等,嘀嗒出行打通乘客、司機(jī)、計(jì)價(jià)器、頂燈、車輛、出租車公司、管理部門之間的數(shù)據(jù)連接,為揚(yáng)招業(yè)態(tài)提升效率服務(wù)和體驗(yàn)提供數(shù)字化解決方案。
2020年6月,在智慧出租車示范城市西安,嘀嗒已為約940萬次出租車出行提供數(shù)字化服務(wù),占市內(nèi)出租車出行總趟次64.0%,其中59.1%會(huì)產(chǎn)生用戶反饋,出租車智慧碼日均掃碼31.2萬次。自智慧碼推出以來至2020年6月30日止,累計(jì)獲得乘客評(píng)價(jià)約1,620萬次,平均每位出租車司機(jī)獲評(píng)價(jià)超過 550次。
嘀嗒出行通過科技賦能揚(yáng)招市場,為傳統(tǒng)出租車行業(yè)開辟了全新的揚(yáng)招業(yè)務(wù)數(shù)字化之路,實(shí)現(xiàn)揚(yáng)招網(wǎng)招雙向共同增量發(fā)展的局面。
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