還有7天,你辦的一場線下大會就要開了,疫情一來,被迫停擺。
這時候,你該如何打算?
方案一:延期?但什么時候能辦還是遙遙無期;
方案二:放棄?贊助商爸爸盯著,你為大會付出了許多心血,說不辦就不辦?;
方案三:轉(zhuǎn)型線上?時間緊迫,嘉賓、場地、贊助商都要協(xié)調(diào),難度高。
國內(nèi)最大的B2B社群To B CGO就遇到了類似的情況:11月底上海開始出現(xiàn)疫情,線下大會被迫中斷,急需解決方案。
作為To B CGO長期的直播技術(shù)服務(wù)商,保利威直播保障團(tuán)隊在11月20日晚迅速響應(yīng),連夜商討,1小時制訂轉(zhuǎn)型線上大會的方案。
保利威為大會提供現(xiàn)場保障
第二天,出于協(xié)調(diào)嘉賓時間和節(jié)日主題的考慮,To B CGO創(chuàng)始人朱強(qiáng)決定把大會延期到12月25日圣誕節(jié),線下大會照常舉行,線上同步直播。
圣誕節(jié)當(dāng)天,來自騰訊云、SAP、致趣百川、火眼云、保利威等To B行業(yè)嘉賓齊聚一堂,共論B2B營銷、直播獲客、品牌規(guī)劃等議題。500名To B市場人首次在上海共度美輪美奐的圣誕夜,大會上點亮許愿儀式、圣誕老人發(fā)糖等環(huán)節(jié)讓會場充滿了歡快的節(jié)日氣氛。
朱強(qiáng)認(rèn)為,保利威的直播全程很流暢,畫面非常穩(wěn)定。印象最深刻的就是直播間的定制圣誕紅包雨和數(shù)字會展門戶,不僅讓整個展會氛圍更突出,還保障了合作伙伴的展位權(quán)益。
那么問題來了。大會被迫中斷,保利威如何在一周內(nèi)幫助To B CGO打造一場創(chuàng)意十足、反響熱烈的的數(shù)字會展?往下看,你會找到答案。
01
意外突發(fā)
什么是你的Plan B?
“周總,上海疫情起來了,咱們線下的大會很可能辦不了!要準(zhǔn)備線上方案!”
11月20日深夜11點,保利威副總裁周鑫準(zhǔn)備躺下,一機(jī)靈又從被窩中坐起了來,電話那頭是To B CGO創(chuàng)始人朱強(qiáng)。
這時,距離大會開幕僅剩7天,很有可能轉(zhuǎn)型線上。
兵貴神速,周鑫組織團(tuán)隊11點半討論溝通,1小時內(nèi)就確定了線上轉(zhuǎn)型方案,并和朱強(qiáng)敲定了具體落地時間。
深夜12點,保障團(tuán)隊在溝通大會執(zhí)行方案
想要在短時間內(nèi)落地線上大會,難度可想而知。一般的大會籌備至少也得1周起,這5個問題亟待解決:
(1)協(xié)調(diào)各地演講嘉賓的出席時間和順序,并提前進(jìn)行演講的錄制,做好備案(以防嘉賓在大會當(dāng)天無法按時出席);
(2)把線下展位轉(zhuǎn)成線上展位頁面(數(shù)字會展門戶),保證贊助商的品牌露出和權(quán)益;
(3)對大會中的演講、圓桌論壇、battle、互動等各種環(huán)節(jié)制定不同的直播方案;
(4)為大會定制專屬直播間、打賞表情包、直播介紹頁等細(xì)節(jié),保證觀看體驗;
(5)組織線下和線上直播保障團(tuán)隊、攝影攝像團(tuán)隊制定直播保障方案,并準(zhǔn)備3套以上的直播應(yīng)急預(yù)案......
時刻應(yīng)對,保利威團(tuán)隊的Plan B來了。
02
從0到1實現(xiàn)一場數(shù)字展會
針對To B CGO轉(zhuǎn)型線上大會的需求,保利威團(tuán)隊制訂了4步走策略,內(nèi)容、設(shè)計、運營、直播保障團(tuán)隊通力協(xié)作,全力投入。
第一,定制專屬數(shù)字會展門戶頁面。
朱強(qiáng)認(rèn)為,即便轉(zhuǎn)型線上,贊助商的展位權(quán)益也一定要得到保障。保利威為To B CGO定制的數(shù)字會展門戶頁,成功地解決了線下展位搬到線上的問題。一個頁面承接所有贊助商展位,觀眾通過數(shù)字地圖導(dǎo)航,直接進(jìn)入感興趣的品牌直播間,方便、省時、不迷路。
保利威定制專屬會展門戶
在用戶進(jìn)入品牌直播間后,第一眼就可以看到和線下展位一致的品牌直播間,同時在直播間中安排客戶經(jīng)理進(jìn)行對接咨詢,讓客戶獲得和線下逛展幾乎無差別的體驗。
保利威線上展位
通過虛擬摳像將背景替換為展位背景,直播間可直接發(fā)起咨詢
在直播畫面下方,展商可以在廣告位露出咨詢電話,引導(dǎo)客戶體驗產(chǎn)品,還可以在菜單欄中自定義展示產(chǎn)品介紹、服務(wù)案例、公眾號二維碼等各種信息,實現(xiàn)比線下更豐富的展示內(nèi)容的效果。
直播間自定義廣告位內(nèi)容和菜單欄
保利威擁有業(yè)內(nèi)獨家的線上展廳方案,可以快速替換頁面內(nèi)的不同區(qū)域、不同元素內(nèi)容,快速針對不同大會輸出完整的頁面。同時結(jié)合直播、營銷推廣、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能,實現(xiàn)全流程的數(shù)字會展服務(wù)。
第二,針對不同環(huán)節(jié)設(shè)置不同的直播方案。
有別于傳統(tǒng)的行業(yè)大會,To B CGO本次大會涉及的環(huán)節(jié)涉及非常多樣,涵蓋了樂團(tuán)伴奏、脫口秀表演、圣誕許愿儀式、主題演講、圓桌論壇、嘉賓Battle等等。這些環(huán)節(jié)一旦搬到線上,就需要考慮到不同環(huán)節(jié)的不同直播形式。
比如嘉賓主題演講和Battle等環(huán)節(jié),需要完整呈現(xiàn)演講者的干貨,讓用戶短時間了解更多信息,保利威團(tuán)隊就制訂了PPT+嘉賓上臺演講畫面同步直播的方式。
在演奏、脫口秀、許愿儀式等表演環(huán)節(jié),則采用了多機(jī)位直播,不錯過任何一個角度的精彩。
現(xiàn)場多機(jī)位直播
在這些演講和表演環(huán)節(jié),彈幕、打賞、投票等互動玩法都可以用得上。在本次大會直播間中,設(shè)置了創(chuàng)始人朱強(qiáng)的自定義打賞表情包,讓互動更有趣。異地觀眾在直播間看節(jié)目,也能發(fā)送彈幕,參與討論,分享心情。
直播自定義表情包
這樣一場圣誕大會,最重要的還是讓大家開心。紅包、抽獎絕對是大會最受歡迎環(huán)節(jié)之一,直播間中,保利威為大會專門定制了圣誕主題紅包雨,將氣氛推向高潮。
直播間定制紅包雨
第三,專業(yè)團(tuán)隊駐場服務(wù),保障直播全過程流暢穩(wěn)定。
朱強(qiáng)認(rèn)為,在一場大會直播中,他最擔(dān)心的就是直播可能會出現(xiàn)斷流、卡頓、黑屏等各種各樣的意外。
保利威團(tuán)隊連續(xù)5年為CCTV微視春晚提供直播技術(shù)支持,擁有625萬場的活動直播經(jīng)驗,已經(jīng)形成一套成熟的現(xiàn)場直播保障服務(wù),極大減少不確定因素造成的風(fēng)險。
保利威專業(yè)團(tuán)隊現(xiàn)場保障直播
保利威直播保障團(tuán)隊在大會現(xiàn)場主要做了3件事:
(1)派專人到現(xiàn)場進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、聲音、拍攝信號、觀看鏈接等各方面的測試,并且線上線下聯(lián)動進(jìn)行彩排演練,確保直播環(huán)境穩(wěn)定;
(2)安排專業(yè)直播間攝像人員和線上技術(shù)保障,進(jìn)行現(xiàn)場音畫保障和線上實時監(jiān)測;
保利威現(xiàn)場保障團(tuán)隊正在監(jiān)控直播
(3)針對直播中可能出現(xiàn)的風(fēng)險,準(zhǔn)備3套及以上的應(yīng)急方案,確保出現(xiàn)問題后及時保障直播畫面正常推流。比如使用云導(dǎo)播臺,遇突發(fā)事件可以及時切換其他畫面或備用視頻,待問題解決后再切回現(xiàn)場直播,可在觀眾毫無察覺的情況下解決問題。
在直播過程中,通過監(jiān)播功能提前監(jiān)控直播畫面是否合規(guī),對直播間的聊天內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān),利用人工+AI審核方式,實時鑒別暴恐、涉政、涉黃等敏感信息。
第四,宣傳物料準(zhǔn)備和預(yù)熱,二次傳播視頻剪輯。
在線上,直播間就是一場大會的門面,裝修必須要做到美觀、規(guī)范、專業(yè),才能在眾多競爭者中脫穎而出,強(qiáng)力吸睛。
保利威內(nèi)部設(shè)計團(tuán)隊專門為大會定制了主視覺橫幅、直播介紹頁、圣誕主題打賞圖標(biāo)、會展門戶頁面等元素,全面彰顯大會屬性,讓用戶在進(jìn)入直播間那一刻就沉浸其中。
保利威搭建大會專屬門戶頁+直播間
趁熱打鐵,朱強(qiáng)為本次大會專門策劃了一場直播,邀請了周鑫對談“大會中斷后,如何迅速轉(zhuǎn)為線上大會”。保利威內(nèi)容團(tuán)隊為直播策劃預(yù)熱視頻、海報,吸引到了眾多To B行業(yè)從業(yè)者參與觀看。
除了這場對談直播,朱強(qiáng)還在大會開始前策劃了兩場轉(zhuǎn)型線上大會專題直播,分享轉(zhuǎn)型線上大會的干貨,為延期到12月25日的圣誕大會繼續(xù)宣傳造勢。
除了宣傳預(yù)熱使用的物料,大會結(jié)束后,保利威還專門剪輯了現(xiàn)場視頻片段,為大會二次傳播提供了絕佳素材。
萬事俱備,只欠東風(fēng),年度To B增長大會即將開場。
03
歡度溫馨圣誕夜
To B行業(yè)年度盛會成功開幕
12月25日星期五,保利威獨家直播的To B CGO新生代增長實戰(zhàn)大會在上海盛大開幕。
大會線上線下同步進(jìn)行,現(xiàn)場擺滿十多顆圣誕樹,“種”在大會座位之間,仿佛置身于圣誕森林之中。圣誕老人發(fā)糖、現(xiàn)場嘉賓大咖演講、小提琴伴奏、樂隊表演、脫口秀......干貨和顏值齊飛,各種環(huán)節(jié)精彩紛呈,通過保利威直播間流暢高清的呈現(xiàn)給全國To B市場人。
直播間換上紅色皮膚,來一場圣誕紅包雨,糖果緩緩從屏幕上落下,氣氛溫馨又熱烈。線上數(shù)字會展門戶同步開啟,模擬真實會展場景,科技感十足,又不乏生動。有一起逛展的沉浸感,還不用人擠人。整場大會從早上8點延續(xù)到晚上8點,干貨和驚喜不停歇。
在DJ掀起的熱浪中,大家一同舉杯同慶圣誕夜,全國各地的To B市場人通過直播“隔空”感受現(xiàn)場,大會在這樣溫馨又熱烈的氛圍中圓滿落幕。
疫情能中斷一場大會,但斷不了的是轉(zhuǎn)型線上的決心和全力以赴的執(zhí)行。
朱強(qiáng)認(rèn)為,隨著疫情防控常態(tài)化,企業(yè)為了更好控制風(fēng)險,未來的大會直播將更多地采用線上+線下融合的形式。把技術(shù)和現(xiàn)場都交給保利威,企業(yè)能夠?qū)W⒂趦?nèi)容策劃和客戶服務(wù),用直播驅(qū)動增長。
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