2020,是在線教育的大年。一場突如其來的疫情,各大在線教育企業(yè)在“停課不停學(xué)”的號召下,紛紛發(fā)揮在線教育的優(yōu)勢和企業(yè)的專業(yè)力量,在各自不同的領(lǐng)域?yàn)槿珖鴮W(xué)生免費(fèi)提供線上課程,讓他們在疫情隔離期間,也能正常學(xué)習(xí)。
疫情,無疑為在線教育行業(yè)的發(fā)展按下的“快捷鍵”。在年末之際,回過頭來看在線教育2020這一年的發(fā)展,有媒體用了“風(fēng)口”和“融資”兩個詞來形容,無疑是對這一年在線教育發(fā)展最恰當(dāng)?shù)脑忈?。因現(xiàn)實(shí)因素的局限,線上教育需求激增,很多在線教育企業(yè)在疫情緊要時刻的積極“露臉”,承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任,通過為全國大中小學(xué)生捐贈課程等多種形式,不僅收獲了大眾好感之余,也加速在線教育行業(yè)的下沉與普及。
2020在線教育一路高歌前行 融資熱燒錢更熱
根據(jù)艾媒咨詢、前瞻產(chǎn)業(yè)研究所、中科院等多家行業(yè)報告顯示,2020年在線教育行業(yè)的用戶規(guī)模、市場規(guī)模,以及滲透率都不斷擴(kuò)展。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》的數(shù)據(jù)報告顯示,截止2020年3月,我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.23億人,對比2018年底,實(shí)現(xiàn)110.2%的增長,這些在線教育用戶占網(wǎng)民整體的46.8%;另外,根據(jù)艾媒咨詢報告顯示,2020年中國在線教育市場規(guī)模會達(dá)到4858億元,預(yù)計(jì)到2022年在線教育市場規(guī)模將突破5400億元。
隨著大批量的用戶的涌入,將在線教育推向了新的發(fā)展風(fēng)口,并吸引資本的極大關(guān)注。從《商業(yè)數(shù)據(jù)派》對2020年在線教育行業(yè)融資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,盡管在線教育行業(yè)2020年共計(jì)89起的融資事件與2019年的136起融資事件相比,融資事件數(shù)量減少了34.56%,但是2020年的融資總額共計(jì)388億元,相較2019年同期108.75億元的融資總額相比,實(shí)現(xiàn)了256.7%的增長,這也說明在線教育企業(yè)獲得單筆融資金額也實(shí)現(xiàn)大幅度增長。
在線教育行業(yè)賽道成了資本看中的大蛋糕,各方資本爭先恐后地進(jìn)入,包括紅杉資本、IDG資本、真格基金等投資巨頭也加緊對在線教育行業(yè)的投資布局。根據(jù)天眼查發(fā)布的《天眼查大數(shù)據(jù):2020教育行業(yè)發(fā)展報告》顯示,在2020上半年融資金額排名前十的企業(yè)中,除了萬學(xué)教育為線下機(jī)構(gòu),其它均為在線教育企業(yè)?？梢?在線教育更受資本的青睞。
按理說,在疫情為在線教育行業(yè)免費(fèi)輸送那么大的用戶流量、在線教育行業(yè)的普及和熱度不斷上升的情況下,今年的在線教育企業(yè)應(yīng)該不用像之前那樣燒錢營銷。然而,從今年在線教育企業(yè)的營銷費(fèi)用來看,燒錢反而節(jié)節(jié)攀升。盡管在線教育獲得資本的格外寵愛,行業(yè)融資賽道融資火熱,但是燒錢也更熱。
在線教育各種營銷廣告無處不在,綜藝節(jié)目、抖音、微博開屏廣告、影視、公交地鐵電梯等地面廣告,幾乎都能看到各大在線教育品牌的身影。像一些慢綜藝《向往的生活》、夫妻情感節(jié)目《幸福三重奏》等,也能看到一些在線教育品牌的出現(xiàn),每上一檔節(jié)目,就意味著是一筆巨大的支出。就連在與好友的微信聊天中,只要經(jīng)常提及到一些在線教育品牌,它們的小程序廣告就會出現(xiàn)在朋友圈中,各種營銷廣告無孔不入。暑假期間在線教育的百億營銷大戰(zhàn),更是進(jìn)一步加劇行業(yè)的競爭。
專注師資和產(chǎn)品、打造良好用戶口碑 是在線教育競爭關(guān)鍵
資本源源不斷地進(jìn)入和更多用戶流量潮水般地涌入在線教育行業(yè)賽道,但是能不能把握這個關(guān)鍵的發(fā)展節(jié)點(diǎn),對所有在線教育企業(yè)而言,都是值得深思和亟待解決的問題。
“在2020年這個特殊的年份,我們更加堅(jiān)信企業(yè)不可能永遠(yuǎn)只靠著燒錢、砸廣告來獲客”,阿卡索創(chuàng)始人兼CEO王志彬近日在接受環(huán)球網(wǎng)專訪時說,“疫情為在線教育帶來了巨大的流量,但是對于各大在線教育平臺來說,能否將流量有效地保護(hù)和轉(zhuǎn)化,才是對平臺最大的挑戰(zhàn)”。砸錢營銷可以短暫打響企業(yè)品牌,為企業(yè)帶來更多的用戶流量,但是不能為企業(yè)砸出更好的未來。
王志彬說,在線教育在一直慢慢升級發(fā)展,經(jīng)歷過疫情后,大量資源投入,用戶不斷升級,需求也越來越明細(xì)化,對產(chǎn)品質(zhì)量的追求也越來越高,這也意味給包括阿卡索在內(nèi)的所有在線教育平臺提出了更高的要求。
在線教育企業(yè)要在白熱化的競爭中脫穎而出,需要從師資和產(chǎn)品著手,打造優(yōu)質(zhì)的師資團(tuán)隊(duì),研發(fā)具有差異化競爭的課程產(chǎn)品,才能形成良好的用戶口碑,構(gòu)筑企業(yè)的核心壁壘。阿卡索作為最早布局“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的企業(yè)之一,經(jīng)過九年多的運(yùn)營探索與實(shí)踐,不斷在外教師資、課程內(nèi)容上迭代優(yōu)化。在外教團(tuán)隊(duì)的打造上,阿卡索構(gòu)筑了所有外教均持TESOL等國際教學(xué)資質(zhì)證書任教的外教壁壘,并對用戶開放外教資質(zhì)查詢通道,讓用戶放心;在課程內(nèi)容上,阿卡索引進(jìn)國外權(quán)威教材進(jìn)行本土化改造,與熱門動漫IP“熊出沒”合作打造有趣的課程內(nèi)容,并對標(biāo)歐洲共同語言參考標(biāo)準(zhǔn)CEFR,推出CEFR課程,全方面提升學(xué)生的英語學(xué)習(xí)。另外,阿卡索還通過引進(jìn)國際先進(jìn)的企業(yè)管理模式,提升內(nèi)部管理效率,降低課程成本,讓利用戶,為用戶提供高質(zhì)價低的在線英語課程,真正做到“讓說英語不難,讓好外教不貴”。
2020年疫情推動在線教育快速向前,但是教育欲速則不達(dá),盡管在線教育有互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展基因,但是它的本質(zhì)依然是教育。教育是一個慢行業(yè),因此需要所有在線教育企業(yè)不忘教育初心,專注師資和產(chǎn)品,不斷為用戶提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù),才能促進(jìn)企業(yè)和整個行業(yè)健康有序發(fā)展。
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