1月18日，天貓公布近70個(gè)優(yōu)秀生態(tài)服務(wù)商成為2020年度天貓優(yōu)秀合作伙伴，北京慧博科技榜上有名。
慧博科技作為天貓2020年度優(yōu)秀生態(tài)服務(wù)商，7年來(lái)所服務(wù)的商家超過(guò)了20萬(wàn)家，助力商家服務(wù)會(huì)員用戶量超6000萬(wàn)，所服務(wù)的私域用戶量超2000萬(wàn)!
阿里巴巴副總裁、天貓副總裁吹雪表示，“天貓不是靠天貓做出來(lái)的，而是靠所有的天貓商家和消費(fèi)者，過(guò)去十幾年共同的努力，才有了今天。我們希望未來(lái)能與商家一起將天貓做得比以前更好，服務(wù)好十億消費(fèi)者。”
今后，天貓還將進(jìn)一步擴(kuò)大開放，利用開發(fā)生態(tài)的力量，讓更多的ISV和服務(wù)商能參與進(jìn)來(lái)。
比如，淘寶購(gòu)物小程序可以幫助商家對(duì)店鋪粉絲進(jìn)行更精準(zhǔn)的、個(gè)性化的觸達(dá)和運(yùn)營(yíng)，2020年天貓雙11期間消費(fèi)者使用淘寶購(gòu)物小程序達(dá)11億次，為商家們帶來(lái)了大量增長(zhǎng)。而這一成績(jī)的取得，離不開多家ISV的參與。
再如，基于天貓旗艦店的新產(chǎn)品LiveCard即將上線。它將以不同的卡片方式承接內(nèi)容及互動(dòng)，這些卡片不光在店鋪里使用，同時(shí)也會(huì)在微詳情、訂閱等多場(chǎng)景做聯(lián)動(dòng)。
這一產(chǎn)品上線后，就能吸引更多ISV進(jìn)來(lái)，為商家開發(fā)適合店鋪，適合行業(yè)，適合商家產(chǎn)品的獨(dú)特的應(yīng)用，同時(shí)這些應(yīng)用也可以在全域分發(fā)。同樣的，店鋪的整個(gè)全場(chǎng)景開放，也會(huì)給生態(tài)伙伴提供更大的空間。
阿里巴巴副總裁朋新宇表示，今后天貓還將持續(xù)引進(jìn)、拓展和培養(yǎng)更多合作伙伴，并通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人工智能分析等技術(shù)能力一起服務(wù)好商家。
未來(lái)，慧博科技將全力配合天貓平臺(tái)，通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更誠(chéng)摯的服務(wù)，助力商家贏得消費(fèi)者的信賴，推動(dòng)零售企業(yè)和電商行業(yè)的加速“進(jìn)化”!
關(guān)于慧博
慧博科技，國(guó)內(nèi)知名的SaaS平臺(tái)架構(gòu)的會(huì)員關(guān)系管理服務(wù)商及數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，一直行走在會(huì)員運(yùn)營(yíng)服務(wù)的最前線，致力于幫助零售企業(yè)搭建及運(yùn)營(yíng)全渠道的會(huì)員體系，始終站在商家的角度思考問(wèn)題，為商家提供最優(yōu)質(zhì)的全渠道會(huì)員資產(chǎn)數(shù)據(jù)化服務(wù)。
慧博科技產(chǎn)品服務(wù)體系也不斷完善，裂變出了云千載、集客CRM、壁壘一站式私域流量運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、慧導(dǎo)、慧博云店等產(chǎn)品業(yè)務(wù)板塊，致力打造出一個(gè)具有活力的全渠道電商會(huì)員數(shù)字化管理體系，幫助更多的品牌零售商家增強(qiáng)與消費(fèi)者端的互動(dòng)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的最大轉(zhuǎn)化。
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