1月28日，全國春運正式開啟，這也意味著新年馬上就要到來。和以往不同，這是疫情防控常態(tài)化下的第一個春運，在經(jīng)歷了一年的全民抗疫后，各行各業(yè)對于抗疫工作都有了更加深刻的認知。針對今年特殊的春運，為了給用戶在春運期間提供強有力的出行保障服務，首汽約車多方面加強出行保障，全力保障春運出行安全。
嚴格落實多項防疫舉措 打好抗疫“攻堅戰(zhàn)”
在今年春運期間，首汽約車積極響應相關部門號召，將“防疫安全”作為工作的重中之重，積極配合相關部門加強出行防疫工作，嚴格落實多項防疫措施，從日常防疫、疫苗接種、科技防疫等多方面保障司乘安全。
首汽約車在公司內部率先成立了“春運保障處理小組”，線下運營團隊、各業(yè)務負責人、客服團隊以及安保部等部門全力保障春節(jié)期間出行響應，嚴格執(zhí)行24小時專人值班和領導帶班制度，暢通信息聯(lián)絡及處置渠道，積極配合各地主管部門，做好春運應急事件處理。
此外，首汽約車還要求各分公司繼續(xù)嚴格落實駕駛員與乘客的健康碼查驗工作，所有駕駛員必須持綠碼上崗，乘客也需要掃車內健康碼才能乘車;平臺還將為駕駛員發(fā)放口罩、消毒液等防疫物資，要求駕駛員在每一次行程結束前后遵守“單單消毒”原則，并打開車窗保持通風，降低出行中的風險。
同時，首汽約車將繼續(xù)推進駕駛員疫苗的接種工作。首汽約車相關負責人表示，目前平臺駕駛員疫苗接種率已經(jīng)超過八成，接下來將盡快完成所有駕駛員的疫苗接種工作，給司乘雙方帶來更強有力的安全屏障。此外，首汽約車在北京還會根據(jù)疫情情況繼續(xù)設置電子圍欄，在運營的駕駛員可通過系統(tǒng)語音提示確認圍欄范圍，從而避免到中、高風險區(qū)域運營。平臺還將繼續(xù)通過CI車載智能硬件系統(tǒng)檢測駕駛員和乘客的口罩佩戴情況，對不按照規(guī)定佩戴口罩的駕駛員進行預警，通過科技手段助力抗疫。
加強節(jié)前安全教育 聯(lián)動多城協(xié)同保障司乘安全
首汽約車自上線以來，就將“安全”視為乘客最重要的“生命線”，在日常運營中對安全培訓高度重視。值春運來臨之際，首汽約車開展了自上而下的節(jié)前安全強化教育活動，真正壓實各級人員安全責任，提高思想覺悟，牢守安全“紅線意識、底線思維”，對安全問題嚴防死守，緊繃安全生產(chǎn)這根弦。
“我們不僅在公司內部要求從上到下都將安全作為第一要務，實行安全責任制，還進一步加強駕駛員群體的線下安全教育培訓，包括安全駕駛和交通安全意識培訓，為駕駛員們做好春節(jié)期間的安全出行提示，打好預防針，倡導安全駕駛、文明出行。”首汽約車相關負責人強調，安全是不可逾越的紅線，首汽約車還將通過CI車載智能硬件系統(tǒng)提醒駕駛員及時休息，避免駕駛員出現(xiàn)疲勞駕駛等不安全的駕駛行為。
由于今年是數(shù)十年來最寒冷的一個嚴冬，春節(jié)期間全國多地可能面臨惡劣天氣，這將給出行安全帶來較大的隱患。首汽約車將在春運期間強化與各城市交通、應急、氣象等部門的協(xié)同聯(lián)動，做好惡劣天氣預報預警，在司機端App中接入天氣災害預警數(shù)據(jù)，將司機所屬城市實時災害預警展示在安全中心中，并自動推送到司機端，避免因惡劣天氣帶來的安全隱患。
首汽約車已經(jīng)連續(xù)五年為春運提供運力保障，在今年這個特殊新年里，首汽約車繼續(xù)堅守品質服務，秉承“讓滿意成為一種習慣”的服務理念，切實做好運力保障、防疫與出行安全。同時積極響應相關部門號召，鼓勵駕駛員就地過年，并鼓勵駕駛員前往流量大的區(qū)域保障車輛供給，用實際行動為所有用戶送上新一年的關愛和祝福。
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