1月28日，全國(guó)春運(yùn)正式開啟，這也意味著新年馬上就要到來。和以往不同，這是疫情防控常態(tài)化下的第一個(gè)春運(yùn)，在經(jīng)歷了一年的全民抗疫后，各行各業(yè)對(duì)于抗疫工作都有了更加深刻的認(rèn)知。針對(duì)今年特殊的春運(yùn)，為了給用戶在春運(yùn)期間提供強(qiáng)有力的出行保障服務(wù)，首汽約車多方面加強(qiáng)出行保障，全力保障春運(yùn)出行安全。
嚴(yán)格落實(shí)多項(xiàng)防疫舉措 打好抗疫“攻堅(jiān)戰(zhàn)”
在今年春運(yùn)期間，首汽約車積極響應(yīng)相關(guān)部門號(hào)召，將“防疫安全”作為工作的重中之重，積極配合相關(guān)部門加強(qiáng)出行防疫工作，嚴(yán)格落實(shí)多項(xiàng)防疫措施，從日常防疫、疫苗接種、科技防疫等多方面保障司乘安全。
首汽約車在公司內(nèi)部率先成立了“春運(yùn)保障處理小組”，線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、客服團(tuán)隊(duì)以及安保部等部門全力保障春節(jié)期間出行響應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，暢通信息聯(lián)絡(luò)及處置渠道，積極配合各地主管部門，做好春運(yùn)應(yīng)急事件處理。
此外，首汽約車還要求各分公司繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)駕駛員與乘客的健康碼查驗(yàn)工作，所有駕駛員必須持綠碼上崗，乘客也需要掃車內(nèi)健康碼才能乘車;平臺(tái)還將為駕駛員發(fā)放口罩、消毒液等防疫物資，要求駕駛員在每一次行程結(jié)束前后遵守“單單消毒”原則，并打開車窗保持通風(fēng)，降低出行中的風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)，首汽約車將繼續(xù)推進(jìn)駕駛員疫苗的接種工作。首汽約車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前平臺(tái)駕駛員疫苗接種率已經(jīng)超過八成，接下來將盡快完成所有駕駛員的疫苗接種工作，給司乘雙方帶來更強(qiáng)有力的安全屏障。此外，首汽約車在北京還會(huì)根據(jù)疫情情況繼續(xù)設(shè)置電子圍欄，在運(yùn)營(yíng)的駕駛員可通過系統(tǒng)語音提示確認(rèn)圍欄范圍，從而避免到中、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域運(yùn)營(yíng)。平臺(tái)還將繼續(xù)通過CI車載智能硬件系統(tǒng)檢測(cè)駕駛員和乘客的口罩佩戴情況，對(duì)不按照規(guī)定佩戴口罩的駕駛員進(jìn)行預(yù)警，通過科技手段助力抗疫。
加強(qiáng)節(jié)前安全教育 聯(lián)動(dòng)多城協(xié)同保障司乘安全
首汽約車自上線以來，就將“安全”視為乘客最重要的“生命線”，在日常運(yùn)營(yíng)中對(duì)安全培訓(xùn)高度重視。值春運(yùn)來臨之際，首汽約車開展了自上而下的節(jié)前安全強(qiáng)化教育活動(dòng)，真正壓實(shí)各級(jí)人員安全責(zé)任，提高思想覺悟，牢守安全“紅線意識(shí)、底線思維”，對(duì)安全問題嚴(yán)防死守，緊繃安全生產(chǎn)這根弦。
“我們不僅在公司內(nèi)部要求從上到下都將安全作為第一要?jiǎng)?wù)，實(shí)行安全責(zé)任制，還進(jìn)一步加強(qiáng)駕駛員群體的線下安全教育培訓(xùn)，包括安全駕駛和交通安全意識(shí)培訓(xùn)，為駕駛員們做好春節(jié)期間的安全出行提示，打好預(yù)防針，倡導(dǎo)安全駕駛、文明出行。”首汽約車相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，安全是不可逾越的紅線，首汽約車還將通過CI車載智能硬件系統(tǒng)提醒駕駛員及時(shí)休息，避免駕駛員出現(xiàn)疲勞駕駛等不安全的駕駛行為。
由于今年是數(shù)十年來最寒冷的一個(gè)嚴(yán)冬，春節(jié)期間全國(guó)多地可能面臨惡劣天氣，這將給出行安全帶來較大的隱患。首汽約車將在春運(yùn)期間強(qiáng)化與各城市交通、應(yīng)急、氣象等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，做好惡劣天氣預(yù)報(bào)預(yù)警，在司機(jī)端App中接入天氣災(zāi)害預(yù)警數(shù)據(jù)，將司機(jī)所屬城市實(shí)時(shí)災(zāi)害預(yù)警展示在安全中心中，并自動(dòng)推送到司機(jī)端，避免因惡劣天氣帶來的安全隱患。
首汽約車已經(jīng)連續(xù)五年為春運(yùn)提供運(yùn)力保障，在今年這個(gè)特殊新年里，首汽約車?yán)^續(xù)堅(jiān)守品質(zhì)服務(wù)，秉承“讓滿意成為一種習(xí)慣”的服務(wù)理念，切實(shí)做好運(yùn)力保障、防疫與出行安全。同時(shí)積極響應(yīng)相關(guān)部門號(hào)召，鼓勵(lì)駕駛員就地過年，并鼓勵(lì)駕駛員前往流量大的區(qū)域保障車輛供給，用實(shí)際行動(dòng)為所有用戶送上新一年的關(guān)愛和祝福。
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