俗話說(shuō)，世界上最昂貴的是人健康的生命。為了健康和生命，人可以不惜任何代價(jià)。近年來(lái)，人們?yōu)榱松?，更是付出身體的代價(jià)，今天的體壯如牛，并不意味著明天就不會(huì)病入膏肓。保險(xiǎn)作為分散風(fēng)險(xiǎn)、彌補(bǔ)損失的工具之一，更多的人認(rèn)識(shí)到買保險(xiǎn)是對(duì)生命的尊重，也是對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)未來(lái)不可知的擔(dān)當(dāng)。合眾人壽自創(chuàng)立以來(lái)，就堅(jiān)持為客戶提供適合不同年齡不同需求的產(chǎn)品，用周全的保障及貼心的服務(wù)贏得了社會(huì)各界一直認(rèn)可和好評(píng)。
合眾人壽，理賠不難
合眾人壽內(nèi)蒙古分公司興安中支興安盟烏蘭浩特市W女士于2018年在合眾人壽購(gòu)買重疾險(xiǎn)產(chǎn)品“合眾壹號(hào)兩全”保險(xiǎn)，附加合眾眾康醫(yī)療保險(xiǎn)。2020年6月29日W女士不幸確診甲狀腺癌，保單銷售人員在得知W女士患病的消息后，隨即向合眾人壽興安中支理賠人員反饋了客戶的基本情況，中支理賠人員在接到銷售人員電話后第一時(shí)間聯(lián)系客戶，詳細(xì)了解了客戶的就診情況，得知客戶在吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院確診并在持續(xù)住院中。為保障客戶權(quán)益，興安中支理賠人員主動(dòng)聯(lián)系客戶準(zhǔn)備理賠材料，積極進(jìn)行前置調(diào)查，為后期快速理賠做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)指導(dǎo)客戶出院后及時(shí)申請(qǐng)理賠，并勸慰客戶要放寬心態(tài)，積極配合治療。
2020年7月22日，客戶W女士如約來(lái)到合眾人壽中支柜面，理賠人員協(xié)助客戶通過(guò)微信進(jìn)行操作完成理賠受理，理賠款于次日11點(diǎn)26分到賬，客戶W女士最終獲賠154971.05元。理賠款到賬當(dāng)天，中支理賠人員就電話通知客戶W女士案件結(jié)案，理賠款已到賬。W女士在電話中對(duì)合眾人壽理賠人員熱情周到的服務(wù)表示感謝，客戶坦言，自己沒(méi)想到理賠能這么快，合眾人壽的理賠真不錯(cuò)。2020年8月4日，客戶W女士來(lái)到合眾人壽內(nèi)蒙古分公司興安中支贈(zèng)送錦旗，再次表達(dá)了自己的深深謝意，同時(shí)W女士也深切的感受到保險(xiǎn)對(duì)于自己家庭的重要性，隨后又為家人投保了2張保單。
一張保單一份愛(ài)，合眾人壽是愛(ài)的使者，通過(guò)一張張保單為客戶送去保障和關(guān)愛(ài)。“合眾保險(xiǎn)，理賠不難”是合眾人壽對(duì)客戶的理賠服務(wù)承諾，用心對(duì)待每一位客戶是合眾人壽永遠(yuǎn)不變的初心。
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