轉(zhuǎn)眼間2020年已經(jīng)過(guò)去了整整一個(gè)半月,回顧這一年,受疫情影響,今年的直播帶貨“火”出了新高度。淘寶、京東、快手、抖音,以及眾多線下商家的紛紛入局,加快了直播帶貨的發(fā)展速度。然而這一新興銷售方式的發(fā)展仍處于“摸著石頭過(guò)河”的初級(jí)階段,市場(chǎng)規(guī)范尚未完善。因此,在電商的狂歡聲中,也存在著不少“翻車”的怨嘆。
在2020年,辛巴辛有志旗下主播曾因?yàn)樵谛麄饕豢钛喔C產(chǎn)品時(shí)存在引人誤導(dǎo)的行為頻頻登上熱搜榜單,引起了社會(huì)各界的廣泛注意。后來(lái)辛巴在拿到燕窩檢測(cè)報(bào)告的第一時(shí)間向公眾道歉,并主動(dòng)承擔(dān)了替品牌方先行“退一賠三”的責(zé)任。然而這件事情 遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有辛巴想象得那么簡(jiǎn)單,在事件發(fā)酵期間,還傳出了各種各樣的謠言,或指證燕窩是假貨,或指出辛巴被立案甚至獲刑等等,辛巴本人也遭到了輿論“群毆”,最后在市場(chǎng)監(jiān)管局的調(diào)查結(jié)果公布以后才有所平息,其中辛選與品牌方分別罰款90萬(wàn)元和200萬(wàn)元。
與此同時(shí),還有某主播承認(rèn)直播間所售羊毛衫為假貨、某主播涉嫌虛假宣傳罰款一萬(wàn)元以及同品牌燕窩被扒曾被多名網(wǎng)紅主播代言等等的“翻車”事件。對(duì)比辛巴,與其售賣同一款燕窩產(chǎn)品的網(wǎng)紅主播對(duì)“退一賠三”并沒有展示出積極的態(tài)度,網(wǎng)友們對(duì)這些“翻車”事件也并沒有評(píng)論過(guò)多,反倒退賠最多的辛巴仍被營(yíng)銷號(hào)一直圍攻抹黑,處于風(fēng)口浪尖,究其原因,無(wú)非是流量和影響力。
多場(chǎng)“翻車”風(fēng)波雖然為行業(yè)帶來(lái)了不少不良的影響,卻也促進(jìn)著直播電商迎來(lái)一場(chǎng)變革,拉高行業(yè)門檻。如今,在2021年“全民直播”的大環(huán)境下,直播電商依靠直播的扁平結(jié)構(gòu)、流量爆發(fā)能力、相對(duì)低的品牌投入等優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)即將走向2萬(wàn)億。其中,辛巴辛有志及其辛選公司在完成內(nèi)部整改培訓(xùn)以后憑借其獨(dú)特的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),著力培養(yǎng)直播電商人才,為行業(yè)新生態(tài)的加速形成提供有力支撐。雖然搶占先機(jī),但辛選在新的一年會(huì)有怎樣的表現(xiàn),還需要時(shí)間的證明。
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