寒假已過(guò),你準(zhǔn)備好春招了嗎?
招生是每個(gè)教培機(jī)構(gòu)老生常談的話題,也是關(guān)乎教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存的重點(diǎn)話題。由于年底疫情沖擊,對(duì)今年的招生和教培工作造成較大打擊。面對(duì)即將到來(lái)的春招,如何做好招生規(guī)劃成為了重中之重!
我們先看一組數(shù)據(jù),了解一下培訓(xùn)學(xué)校全年收入分布情況。
教培機(jī)構(gòu)的收入來(lái)源主要是春季班、暑期班和秋季班,春季招生的目的之一是為了暑期招生做鋪墊,因此,做好春招尤為重要。不過(guò),現(xiàn)在大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)所普遍面臨“招生難”,無(wú)法擁有穩(wěn)定的招生源。
1、傳統(tǒng)教育行業(yè)會(huì)通過(guò)周邊地推、發(fā)放宣傳單等渠道邀約新客戶咨詢或試聽課程,但這種邀約方法無(wú)法精準(zhǔn)匹配到目標(biāo)用戶,因此很多教育機(jī)構(gòu)邀約率提升較難。
2、缺少完善的社群及營(yíng)銷體系,很多潛在客戶咨詢完,或者聽完試聽課程,對(duì)后續(xù)的課程無(wú)法產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望和需求,導(dǎo)致成交率低。
3、部分教育機(jī)構(gòu)沒(méi)有做好客戶標(biāo)簽體系,沒(méi)有精準(zhǔn)的用戶畫像,不夠了解客戶對(duì)課程需求,也就容易導(dǎo)致真實(shí)客戶流失。
教育機(jī)構(gòu)層出不窮,但是學(xué)生市場(chǎng)數(shù)量有限,如果教育機(jī)構(gòu)要想獲得持續(xù)的增長(zhǎng),必須尋找新的增量市場(chǎng),那么教育機(jī)構(gòu)該如何定制精準(zhǔn)的招生引流計(jì)劃?
線上招生
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá),利用網(wǎng)絡(luò)招生也不是難事,通過(guò)SEM、新媒體等各類推廣渠道,采取技術(shù)手段或分享有價(jià)值的內(nèi)容,吸引潛在目標(biāo)用戶。
1、SEM:利用百度、搜狗、頭條等平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名,目標(biāo)客戶較為精準(zhǔn)。此類方式成本比較大,適合不差錢機(jī)構(gòu)。
2、自媒體:知乎、今日頭條、百家號(hào)等自媒體平臺(tái)也是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生宣傳陣地,覆蓋面比較廣,內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的情況下,可以獲得源源不斷的生源,適合于擁有線上課堂的機(jī)構(gòu)。
3、短視頻:抖音、愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷等平臺(tái),采用有趣的視頻方式進(jìn)行設(shè)計(jì),投放后,根據(jù)效果及時(shí)調(diào)整目標(biāo),雖然廣告投放成本也較高,但是效果也是令人滿意的。
4、節(jié)日營(yíng)銷:對(duì)于教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),節(jié)日活動(dòng)屬于非常有效的營(yíng)銷手段。比如315消費(fèi)者權(quán)益日,機(jī)構(gòu)可以借助這一特點(diǎn)舉辦系列親子活動(dòng),樹立機(jī)構(gòu)的品牌效應(yīng),為春招引流。
5、課程體系:開設(shè)免費(fèi)公開課、低價(jià)課、免費(fèi)講座等,直接促進(jìn)生源轉(zhuǎn)化。另外還有問(wèn)題答疑、抽獎(jiǎng)等……后續(xù)通過(guò)日常交流和用戶培養(yǎng)進(jìn)行進(jìn)一步轉(zhuǎn)化的形式。
私域流量
很多機(jī)構(gòu)不在乎私域流量,其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū),在流量為王的時(shí)代里,私域流量可以節(jié)省大量營(yíng)銷成本,降低客戶流失率。
在開學(xué)前、報(bào)名考試前舉辦線上招生活動(dòng),或者是好友助力體驗(yàn)課程,通過(guò)一些活動(dòng)吸引現(xiàn)有學(xué)生家長(zhǎng),幫忙轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)頁(yè)面或是優(yōu)惠頁(yè)面,進(jìn)而形成裂變。等吸引流量之后,還會(huì)有后續(xù)的措施將客戶吸引到線下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試聽課程或者是參加活動(dòng),從而促進(jìn)成交。
以教育SaaS技術(shù)服務(wù)商云朵課堂為例,通過(guò)海報(bào)等方式進(jìn)行用戶引流,引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)或添加客服微信,然后再通過(guò)漲粉神器、定向運(yùn)營(yíng)等工具進(jìn)行用戶的裂變和沉淀,借助一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制留存用戶并且讓老用戶帶動(dòng)更多新的用戶進(jìn)行關(guān)注,快速實(shí)現(xiàn)粉絲用戶的裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
助力教培機(jī)構(gòu)針對(duì)銷售環(huán)節(jié)(引流獲客)、服務(wù)環(huán)節(jié)(跟進(jìn)轉(zhuǎn)化)、運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)(維護(hù)裂變)做了深度研發(fā),幫助教培機(jī)構(gòu)快速搶占私域流量紅利。
轉(zhuǎn)介紹
家長(zhǎng)引薦:學(xué)員家長(zhǎng)引薦親屬、朋友、鄰里或同事的孩子到機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),被引薦新學(xué)員第一期的學(xué)費(fèi)優(yōu)惠,家長(zhǎng)本身可獲得多少優(yōu)惠。
學(xué)員引薦:學(xué)員每引薦一名新學(xué)員到某某機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),將獲得多少元的現(xiàn)金或折扣,依次遞推,被引薦的學(xué)員到某某機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),憑借引薦表,也將享受同等的優(yōu)惠等等。
在教育行業(yè),所有傳單、硬廣都只能起到通知功能,而很難直接起到轉(zhuǎn)化功能。所以,教培行業(yè)非常看重口碑營(yíng)銷,如果能夠借把好口碑更大范圍地傳播出去,就能夠?qū)崿F(xiàn)更低成本更高效率的招生。
老生續(xù)課續(xù)班是一個(gè)機(jī)構(gòu)的生命線,對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),老生續(xù)費(fèi)非常重要,老生對(duì)學(xué)校已有一定的了解和認(rèn)可度,不需要怎么宣傳就可以直接續(xù)費(fèi)。
1、課程質(zhì)量:要做到續(xù)費(fèi)有一個(gè)前提,那就是機(jī)構(gòu)本身實(shí)力要過(guò)硬,課程質(zhì)量要足夠高、課程教學(xué)體系要是完善的、還要有良好的服務(wù)。
2、優(yōu)惠政策:比如同樣的課程,給與老生一定的優(yōu)惠,或者報(bào)某一門課程,贈(zèng)送另一些實(shí)用的課程等。要讓老生感到與新生有區(qū)別,可以不定期給老學(xué)員發(fā)送優(yōu)惠券、抵用券等,提高其復(fù)購(gòu)意愿。
3、服務(wù)態(tài)度:制定回訪計(jì)劃,比如每周、每月對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪,告知學(xué)生進(jìn)展,目前問(wèn)題,希望家長(zhǎng)配合的地方,共同促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的辦法等。
對(duì)于教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),生源是生存的根本。只有做好春招,才能增大機(jī)構(gòu)在疫情期這個(gè)大環(huán)境下的生存機(jī)會(huì),才能有發(fā)展的機(jī)遇。
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