日前，國(guó)際咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布了2021年度Gartner Peer Insights “Voice of the Customer”: Distributed File and Object Storage (“客戶之聲”：分布式文件與對(duì)象存儲(chǔ))，以下簡(jiǎn)稱(chēng)VoC報(bào)告。
XSKY作為唯一一家中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司，連續(xù)2年入圍該報(bào)告，并以滿分5分的總評(píng)分與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先廠商華為、浪潮以及國(guó)際知名廠商Veritas并列第二象限。(注：同一象限內(nèi)供應(yīng)商按名稱(chēng)首字母排列，不分先后)
自2015年起，Gartner Peer Insights平臺(tái)已發(fā)布來(lái)自超過(guò)360個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的370,000條最終用戶評(píng)論。Gartner基于這些數(shù)據(jù)整合的VoC報(bào)告，與“魔力象限”報(bào)告和“關(guān)鍵能力”報(bào)告一起，為IT決策者提供多維度的供應(yīng)商能力及采購(gòu)洞察力。相比后兩者，VoC報(bào)告更聚焦于最終用戶部署與運(yùn)維過(guò)程中的真實(shí)體驗(yàn)。
平臺(tái)邀請(qǐng)最終用戶為他們采用的供應(yīng)商就“推薦意愿”“產(chǎn)品能力”“評(píng)估與簽約”“集成與部署”“服務(wù)與支持”等項(xiàng)目進(jìn)行打分，最終XSKY在各項(xiàng)的評(píng)分均高于市場(chǎng)平均分。
同時(shí)，XSKY還以滿分的成績(jī)位列亞太區(qū)第二象限，也是該象限里唯一獲得滿分的公司。
XSKY深耕亞太市場(chǎng)，成立至今完成了超過(guò)1000家大型企業(yè)客戶部署，服務(wù)范圍覆蓋各行各業(yè)，有效支持客戶業(yè)務(wù)創(chuàng)新，幫助客戶實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以下是來(lái)自各行業(yè)客戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容：
1制造業(yè)用戶
“高兼容性讓我們有了更多選擇”
譯：與XSKY的合作始于3年前，在兼容性和性能方面表現(xiàn)不錯(cuò)，幫助我們解決了因資源占用導(dǎo)致數(shù)據(jù)不可用的問(wèn)題，XSKY產(chǎn)品滿足技術(shù)要求和上層應(yīng)用的需求。我們?cè)贑V備份項(xiàng)目上再次合作。XSKY提供了切實(shí)可行的解決方案，同時(shí)在咨詢(xún)、培訓(xùn)和測(cè)試中都表現(xiàn)良好。目前我們用國(guó)產(chǎn)服務(wù)器和XEOS做CV備份。XSKY的服務(wù)和技術(shù)支持幫助我們實(shí)現(xiàn)了更加簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)管理和可控的成本。
2金融業(yè)用戶
“為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)而生”
譯：我們?cè)?018年就采用XSKY的分布式對(duì)象存儲(chǔ)產(chǎn)品來(lái)處理票據(jù)影像和生物識(shí)別等電子化系統(tǒng)產(chǎn)生的大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求，用XSKY的對(duì)象產(chǎn)品作為私有云平臺(tái)后端存儲(chǔ)。XSKY在國(guó)內(nèi)對(duì)象存儲(chǔ)市場(chǎng)排名突出，我們就產(chǎn)品性能、兼容性、穩(wěn)定性等進(jìn)行了深入測(cè)試，同時(shí)XSKY在其他金融機(jī)構(gòu)的部署案例也給了我們有價(jià)值的參考。最終，我們將以上應(yīng)用數(shù)據(jù)從傳統(tǒng)NAS系統(tǒng)遷移至對(duì)象存儲(chǔ)系統(tǒng)。為了對(duì)接S3，我們需要對(duì)部分應(yīng)用接口進(jìn)行必要的改造，XSKY在這方面也提供了培訓(xùn)和支持。另外，XSKY對(duì)象存儲(chǔ)產(chǎn)品具有較好的硬件兼容性，我們?cè)谟布x型和成本方面也有受益。1年后，我們將原規(guī)模擴(kuò)容至PB級(jí)，并升級(jí)系統(tǒng)以創(chuàng)建多站點(diǎn)。目前多站方案以主備模式部署在2個(gè)集群，包含30+節(jié)點(diǎn)。
3媒資用戶
“處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的完美方案”
譯：XEOS讓我們公司以更有效的方式管理和使用數(shù)據(jù)，產(chǎn)品的性能也超出我們的預(yù)期。有了XEOS，我們可以存儲(chǔ)海量的對(duì)象數(shù)據(jù)，而且可以不受地區(qū)和設(shè)備的限制訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)。和公有云相比，這一產(chǎn)品更能滿足我們對(duì)安全性的考慮，未來(lái)擴(kuò)容也很方便。我們已合作過(guò)2次，過(guò)程十分順利，結(jié)果也令人滿意。售后反應(yīng)迅速，在使用過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題都能得到及時(shí)反饋支持。我們認(rèn)為選擇XEOS是十分正確的決定。
4教育行業(yè)用戶
“幫我們節(jié)約了時(shí)間和成本”
譯：我們使用XSKY的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)已經(jīng)有2年了。采用XSKY分布式軟件產(chǎn)品的原因是可以根據(jù)需要靈活擴(kuò)容，且不限定硬件平臺(tái)，允許我們利舊已有的服務(wù)器。大大降低了擴(kuò)容管理的復(fù)雜性以及采購(gòu)成本。實(shí)際上，我們已經(jīng)實(shí)施了分期擴(kuò)容。初期的測(cè)試出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供了多種可選解決方案，使問(wèn)題得以解決。在長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的測(cè)試中，該產(chǎn)品的穩(wěn)定性得到了充分驗(yàn)證。主要應(yīng)用場(chǎng)景是NAS，用于存儲(chǔ)Oracle備份日志和drcom日志。目前使用狀況良好，考慮后續(xù)使用該統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)提供的對(duì)象接口對(duì)接日志管理平臺(tái)。
5服務(wù)業(yè)用戶
“（XEOS）是近乎完美的產(chǎn)品”
譯：產(chǎn)品性能比預(yù)期的好，服務(wù)到位?；谶@個(gè)產(chǎn)品，我們?yōu)槲磥?lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的底層支撐。該產(chǎn)品主要用來(lái)存儲(chǔ)大量小文件和圖片，價(jià)格合理，方便拓展。數(shù)據(jù)分層的功能有利于我們節(jié)約成本的同時(shí)符合合規(guī)要求。相對(duì)于公有云，XEOS在數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)可用方面更值得信賴(lài)，還支持多站點(diǎn)和對(duì)象查詢(xún)的功能。對(duì)我們的業(yè)務(wù)而言，除了硬件配置要求較高外，這是個(gè)非常理想的產(chǎn)品。
XSKY憑借高度成熟的產(chǎn)品化解決方案、不斷完善的SDS生態(tài)系統(tǒng)以及以客戶為先的服務(wù)理念，為客戶解決混合云時(shí)代數(shù)據(jù)管理、存放、讀取、保護(hù)、流動(dòng)等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵問(wèn)題，保證數(shù)據(jù)安全，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，深受各行業(yè)客戶好評(píng)。XSKY始終不忘初心，砥礪前行，以自主可控的技術(shù)為客戶實(shí)現(xiàn)安全高效的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)革新提供更多助力。
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