2020年，面對(duì)疫情的影響，在線教育獲得飛速發(fā)展，與此同時(shí)，線上、線下相融合的OMO模式愈發(fā)受到教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)青睞。作為考研賽道頭部機(jī)構(gòu)，文都教育集團(tuán)也趁勢(shì)加速推進(jìn)OMO戰(zhàn)略。
3月23日，文都教育正式推出其重點(diǎn)打造的OMO2.0產(chǎn)品——2022考研慧學(xué)課程?；蹖W(xué)課程采用線上線下結(jié)合的輔導(dǎo)模式，即春秋季進(jìn)行線上直播精細(xì)講解，暑期進(jìn)行線下集訓(xùn)面授突破，同時(shí)通過(guò)全國(guó)各地直營(yíng)分校進(jìn)行聯(lián)動(dòng)服務(wù)，有效實(shí)現(xiàn)線上和線下教與學(xué)的融合。
據(jù)悉，文都教育OMO 2.0產(chǎn)品不再是1.0模式時(shí)線上線下內(nèi)容的簡(jiǎn)單結(jié)合，而是將課程、老師、標(biāo)準(zhǔn)教材進(jìn)行有效的打通和融合，同時(shí)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析等智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化輔導(dǎo)方案。
慧學(xué)課程：有效融合線上與線下
作為考研賽道頭部機(jī)構(gòu)，文都教育在線上教育興起之初，就開(kāi)始探索如何有效結(jié)合線上、線下的優(yōu)勢(shì)，為學(xué)員提供更為全面、高效的考研服務(wù)。在線上教育早期探索中，文都教育就率先推出了線下為主+線上為輔的產(chǎn)品模式，并在彩虹卡、集訓(xùn)營(yíng)等產(chǎn)品中得到充分應(yīng)用，此即為文都教育OMO教學(xué)模式1.0版。雖然文都教育OMO1.0只是初步結(jié)合線上線下，但是符合當(dāng)時(shí)的技術(shù)發(fā)展水平與文都實(shí)際的教學(xué)需求，也獲得了教師與學(xué)員們的良好評(píng)價(jià)。
依托于20余載考研輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)百萬(wàn)文都學(xué)員個(gè)案研究的基礎(chǔ)上，文都教育全新推出了OMO2.0產(chǎn)品：2022考研慧學(xué)課程。
2022考研慧學(xué)課程在實(shí)現(xiàn)了線上、線下的有效融合的同時(shí)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生更智能化、個(gè)性化的輔導(dǎo)。
文都集團(tuán)副總裁汪華陽(yáng)介紹說(shuō)：“之前的1.0模式是把線上線下的內(nèi)容簡(jiǎn)單結(jié)合，而2.0模式從兩個(gè)方面升級(jí)，一方面是產(chǎn)品的打通和融合，另一方面是對(duì)學(xué)生的學(xué)情分析。我們打消了線上線下業(yè)務(wù)之間的藩籬，把課程、老師、標(biāo)準(zhǔn)教材等進(jìn)行打通，讓各項(xiàng)內(nèi)容有機(jī)融合。同時(shí)通過(guò)大數(shù)據(jù)等技術(shù)形成對(duì)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)情分析，提出更加有針對(duì)性和個(gè)性化的指導(dǎo)方案。”
在教學(xué)模式上，慧學(xué)課程采取春秋直播精細(xì)講解+暑期線下面授突破的獨(dú)家輔導(dǎo)模式。這種模式可以讓學(xué)子們?cè)谛Ｆ陂g，靈活利用時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí);同時(shí)，在暑期的黃金備考期，線下突擊集訓(xùn)模式可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效率與效果的最大化。線上直播授課+線下督學(xué)答疑的融合機(jī)制，也能充分保證學(xué)子平時(shí)學(xué)習(xí)效果。在課程體系上，慧學(xué)課程采用四輪課程體系，幫助學(xué)員分階段、分難度、抓重點(diǎn)抓薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地高效備考。
在科目輔導(dǎo)方面，慧學(xué)產(chǎn)品覆蓋了學(xué)員從初試到復(fù)試、從公共課到專業(yè)課、從單科到全科的科目輔導(dǎo)需求;在班型設(shè)置方面，也有對(duì)班課、一對(duì)一、迷你小班等不同選擇;在教學(xué)服務(wù)方面，從課程授課、圖書(shū)講義、院校規(guī)劃、復(fù)習(xí)規(guī)劃、測(cè)評(píng)體系、答疑體系、練習(xí)體系、筆記管理、作業(yè)批改等方面全方位滿足學(xué)員服務(wù)需求;在督學(xué)服務(wù)方面，從班級(jí)管理、作業(yè)管理、補(bǔ)課管理、學(xué)情反饋、排名管理、心理疏導(dǎo)等方面提升學(xué)員復(fù)習(xí)效果。再加上全國(guó)直營(yíng)分校聯(lián)動(dòng)服務(wù)，大咖實(shí)力師資的助力，定制私人答疑督學(xué)——慧學(xué)課程重構(gòu)了線上直播課堂，有效實(shí)現(xiàn)線上和線下教與學(xué)融合。
在OMO1.0時(shí)代，文都教育培養(yǎng)出的400+高分學(xué)員已經(jīng)層出不窮，也以實(shí)力贏得了眾多學(xué)子的好評(píng)和信賴，相信以慧學(xué)課程為代表的OMO2.0產(chǎn)品，將繼續(xù)為文都教育打造考研業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
深化落地OMO戰(zhàn)略，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、師資建設(shè)
2020年，疫情之下，教培行業(yè)被加速重塑，OMO轉(zhuǎn)型和線上線下融合變得極為迫切。文都教育也趁機(jī)加速0MO戰(zhàn)略的推進(jìn)。在2021年新春致辭上，文都教育集團(tuán)CEO嚴(yán)旋在介紹公司戰(zhàn)略措施時(shí)，提及的第一條就是OMO戰(zhàn)略落地。
近年來(lái)，在資本的加持下，文都教育持續(xù)加大LIVE直播平臺(tái)、智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)等方面的科技投入，建設(shè)雙師課堂，滿足線上線下教學(xué)教務(wù)需求的同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)以及AI技術(shù)，進(jìn)行用戶價(jià)值分析和行為預(yù)測(cè)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中按照學(xué)習(xí)計(jì)劃為學(xué)員提供個(gè)性化陪伴、練習(xí)、答疑和監(jiān)督的新體驗(yàn)。
在OMO2.0產(chǎn)品落地的背后，除了產(chǎn)品層面的融合，還有更深層面的融合、調(diào)整與變革：在過(guò)去的一年中，文都教育OMO模式也推動(dòng)了后臺(tái)與前臺(tái)、總部與地方的深度、全面融合。同時(shí)，為了確保OMO2.0產(chǎn)品的效果，文都教育還大力推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與“橄欖型師資結(jié)構(gòu)”建設(shè)。
去年，文都教育開(kāi)始大力推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，努力實(shí)現(xiàn)文都考研的“京東化”，形成自營(yíng)+代理商模式替代落后且服務(wù)難以管控的加盟商模式，以便帶給學(xué)生們帶來(lái)高質(zhì)量、規(guī)范化服務(wù)。
慧學(xué)課程政治師資(部分)
在師資上，文都教育則努力搭建“橄欖型”師資結(jié)構(gòu)。橄欖兩端分別是名師和教學(xué)研究院，中間大結(jié)構(gòu)為大量一線優(yōu)秀教師。在慧學(xué)課程產(chǎn)品中，除了咖級(jí)教師授課、名師點(diǎn)撥環(huán)節(jié)外，在制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、定期考核、補(bǔ)弱答疑、全程督學(xué)、講義資料分享等教學(xué)服務(wù)環(huán)節(jié)，至少會(huì)涉及5名不同職能的老師。這些老師被覆蓋全國(guó)的文都教研院引進(jìn)、培養(yǎng)，最終形成合力，為學(xué)生高效率的學(xué)習(xí)備考貢獻(xiàn)著力量。
在OMO戰(zhàn)略的推動(dòng)下，文都教育集團(tuán)開(kāi)啟了一場(chǎng)新的征程，但最終的目標(biāo)，依然是更好地服務(wù)學(xué)子。“產(chǎn)品升級(jí)后，并不是要塞給用戶更多的東西，而是為了更好地滿足學(xué)生們的需求以及用戶體驗(yàn)的提升。”汪華陽(yáng)表示。
科技賦能教育，學(xué)習(xí)成就未來(lái)?；蹖W(xué)課程的發(fā)布，代表著文都教育OMO2.0時(shí)代的來(lái)臨，站在全新起點(diǎn)上，文都教育集團(tuán)將繼續(xù)以科技為驅(qū)動(dòng)，以大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為依托，不斷迭代用戶學(xué)習(xí)系統(tǒng)，在科目輔導(dǎo)、授課場(chǎng)景、教學(xué)服務(wù)、督學(xué)服務(wù)等多種維度，持續(xù)打造滿足用戶需求的智能化OMO教學(xué)模式，為學(xué)員提供更為便捷、個(gè)性化、多元化的學(xué)習(xí)選擇。
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