3月30日,全國智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標準化技術(shù)委員會(下文簡稱“全國智標委”)在江蘇省蘇州市召開《智慧城市建筑及居住區(qū)綜合服務(wù)平臺通用技術(shù)要求》(GB/T 38237-2019)國家標準宣貫會。騰訊云作為代表在會上分享了未來社區(qū)解決方案以及實踐案例,積極構(gòu)建共建共治共享社區(qū)治理新格局,助力社區(qū)數(shù)字化升級。同時騰訊云也正式作為成員單位加入全國智標委組建的“綠色智慧社區(qū)標準推廣中心”。
宣貫會上,全國智標委副秘書長尚治宇針對即將進入報批階段《智慧城市建筑及居住區(qū)第1部分:智慧社區(qū)建設(shè)規(guī)范》國家標準進行了介紹,該標準中指出,智慧社區(qū)需提升社區(qū)管理與服務(wù)的科學化、智能化、精細化水平,實現(xiàn)共建、共治、共享的一種社區(qū)模式。
騰訊云未來社區(qū)的核心理念中亦推崇“柔性服務(wù)隱性治理,寓管理于服務(wù)”,希望通過有效連接政府、居民和企業(yè),實現(xiàn)協(xié)同共治。騰訊云社會治理領(lǐng)域高級總監(jiān)王清峰在現(xiàn)場表示“騰訊云未來社區(qū),是基于微信小程序入口,打造G / B / C三端互融的平臺,構(gòu)建黨建引領(lǐng)、公眾參與的社區(qū)治理應(yīng)用,提升居民安全感和獲得感。”
其中“一橫三縱,三端互融”指的是在微信的基礎(chǔ)上搭建的應(yīng)用體系,通過小程序、小應(yīng)用鏈接政府、公眾和企業(yè),打通社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)運營三大板塊。并對社區(qū)提供覆蓋智能基礎(chǔ)設(shè)施、社區(qū)治理體系、社區(qū)服務(wù)體系、社區(qū)運營體系的完整功能體系。
同時依托于騰訊的智能物聯(lián)、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進的技術(shù)支持,騰訊云未來社區(qū)解決方案在北京,上海,深圳,重慶等五十多個城市展開了成功實踐,上線未來社區(qū)的小區(qū)突破13000家。
此前,湖州市吳興區(qū)人民政府攜手騰訊云共同打造未來社區(qū),騰訊云提出“1+1+2+雙11”的針對性建設(shè)思路,融合貫通的多種細分能力平臺及業(yè)務(wù)場景,打造了吳興區(qū)社區(qū)服務(wù)應(yīng)用矩陣。一方面解決社區(qū)治理信息數(shù)據(jù)采集水平低、社區(qū)服務(wù)內(nèi)容不夠豐富等問題,另一方面整合居民生活服務(wù)、商業(yè)服務(wù)與政府治理服務(wù),讓居民感受到不出門就能辦事的便利。
吳興區(qū)社區(qū)服務(wù)應(yīng)用矩陣
目前騰訊云未來社區(qū)已在湖州市吳興區(qū)近300個社區(qū)上線,覆蓋人口超過30萬。雙方成功建設(shè)“吳興標桿模式”,為傳統(tǒng)社區(qū)向智慧社區(qū)轉(zhuǎn)型升級提供優(yōu)質(zhì)參考。
在社區(qū)治理環(huán)節(jié)中,街道、社區(qū)居委會長期存在宣傳不到位、街道社區(qū)工作繁雜等問題,但因缺乏智能化、信息化工具,“信息孤島”現(xiàn)象如影隨形。
為此騰訊云為海淀區(qū)馬連洼街道打造了未來社區(qū)多元共治版,通過社區(qū)管理、宣傳通知、基層自治、公共服務(wù)四大功能板塊,深度鏈接基層工作者和當?shù)鼐用?。同時通過信息化手段、數(shù)字化工具提升了社區(qū)的數(shù)字化服務(wù)水平,為今后社區(qū)的治理升級提供新思路。
馬連洼未來社區(qū)界面
事實上,騰訊云一直以來都積極參與《基于城市信息模型(CIM)的智慧園區(qū)建設(shè)指南》白皮書,《基于城市信息模型(CIM)的智慧社區(qū)建設(shè)指南》白皮書,《智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)標準體系研究報告》白皮書等相關(guān)國家標準的研制推廣。在此次作為成員單位加入“綠色智慧社區(qū)標準推廣中心”后,騰訊云將攜手各單位成員繼續(xù)搭建標準化體系,促進智慧園區(qū)、智慧社區(qū)全面、健康、可持續(xù)發(fā)展。
社區(qū)是構(gòu)建智慧城市神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的重要基石。正值十四五開局之年,騰訊云未來社區(qū)將持續(xù)提升平臺服務(wù)和治理能力,為傳統(tǒng)社區(qū)升級提供更加多樣化的智慧社區(qū)解決方案,全方位滿足居民的生活幸福感,助力社會治理現(xiàn)代化升級。
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