近日，全球知名的數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)Counterpoint正式公布了2021年2月份全球智能手機市場份額報告。數(shù)據(jù)顯示，三星仍然以20%的市場份額排在全球第一位，Apple以17%的市場份額位列第二，小米以13%的市場份額排在全球第三，同時也是國產(chǎn)第一。此前，小米集團董事長兼CEO雷軍在發(fā)布會上表示，2020年四季度小米智能手機出貨量同比增長31.4%，銷量已重返全球前三。2021年小米手機不但會持續(xù)夯實高端市場地位，也將進一步進軍超高端市場。
進入2021年小米發(fā)力更加明顯，先后發(fā)布小米11、Redmi K40系列，小米11 Pro、小米11 Ultra、小米11青春版、小米MIX FOLD等新品，值得一提的是，以上新品都選擇在京東首發(fā)。其中，Redmi K40系列搭載驍龍870旗艦處理器，4520mAh電量，1999元起的售價讓諸多米粉用戶直呼“真香”!前段時間，小米在官方微信公眾號發(fā)布消息稱，上市僅23天，Redmi K40系列國內(nèi)銷量突破100萬臺，堪稱這個春天最受歡迎的手機。同時，小米11也取得了亮眼的成績，上市21天銷量突破了100萬臺，現(xiàn)在的小米，可以說已經(jīng)初步站穩(wěn)了高端市場的腳跟。
為了助力Redmi K40系列新品上市，京東全面升級服務(wù)，將30天無憂退服務(wù)升級為40天無憂退服務(wù)。用戶在服務(wù)期間對產(chǎn)品試用不滿意，在符合商品完好、無故障標準的情況下，可在收貨后的第8天-40天內(nèi)申請退貨，相當(dāng)于新機免費試用40天。針對小米11，京東洞察用戶需求，推出“超值換新”服務(wù)，降低了消費者的購機換新成本，輕松換新不是問題。3月30日，小米發(fā)布首款折疊屏手機MIX FOLD，為了讓大家能更好的體驗小米MIX FOLD，京東推出MIX FOLD尊享服務(wù)、贈價值399元芳綸纖維保護殼、京尊達、以舊換新至高補貼3000元等貼心服務(wù)。
小米發(fā)力高端市場為用戶在換新手機時提供了更多選擇，而京東則對服務(wù)不斷創(chuàng)新升級，給用戶提供更好的購機體驗。從2020年開始，京東先后推出30天無憂退、一站式以舊換新、5G購機補貼、小時達、先用后付、保值換新、99元安卓原廠換電池等有溫度的放心換服務(wù)，持續(xù)完善與升級售前、售中、售后全流程服務(wù)，全力滿足消費者個性化、多樣化需求。未來，京東將攜手小米等廠商，為大家提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，我們拭目以待。
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