清明小長(zhǎng)假臨近，城市周邊游、近郊游等“輕度假”模式熱度飆升，逐漸成為人們的踏青首選。據(jù)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，今年清明、五一出游預(yù)計(jì)達(dá)到1億人次，踏青出游的規(guī)模不容小覷。某電商平臺(tái)數(shù)據(jù)也顯示，三月份以來(lái)滑板車(chē)、安全座椅、便攜奶瓶等兒童用品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超200%。
可以預(yù)見(jiàn)，近期兒童用品及食品、酒水、防護(hù)用具、攝影器材、藥品等消費(fèi)需求將集中爆發(fā)，諸多商家迎來(lái)踏青經(jīng)濟(jì)新商機(jī)。不過(guò)，人在途中的多元化場(chǎng)景勢(shì)必對(duì)各類(lèi)商品配送有更復(fù)雜的需求，對(duì)商家來(lái)說(shuō)是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，他們?cè)撊绾谓杓磁渲滞瓿蛇@場(chǎng)春游競(jìng)速呢?
縱觀(guān)當(dāng)下即時(shí)物流企業(yè)，順豐同城急送作為領(lǐng)先的第三方平臺(tái)代表，從運(yùn)力保障到精細(xì)化服務(wù)的打磨，都力圖全方位滿(mǎn)足商家需求，在新形勢(shì)下，更有望以實(shí)力助推商家提升踏青線(xiàn)上營(yíng)收。
踏青配送距離遠(yuǎn)，運(yùn)力能力是重要保障
周邊踏青出游經(jīng)常“說(shuō)走就走”“減負(fù)出行”，這樣很容易遇到必需品遺漏、偶發(fā)需求等問(wèn)題，而在山區(qū)、郊外，傳統(tǒng)的線(xiàn)下門(mén)店數(shù)量往往分布較少、商品儲(chǔ)備不足，大眾出行體驗(yàn)大打折扣，此時(shí)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)、即時(shí)配送成為最優(yōu)選擇。
于商家而言，“踏青配送”是原先服務(wù)半徑的一次輻射，而且瞄準(zhǔn)郊外，遠(yuǎn)離市中心，和原先在各大寫(xiě)字樓、住宅區(qū)里的拼殺面臨不一樣的“賽道”，非專(zhuān)業(yè)的配送服務(wù)定不能滿(mǎn)足多變偶發(fā)的需求，這是對(duì)響應(yīng)能力的一大考驗(yàn)，本質(zhì)上，也是以順豐同城急送為代表的的即時(shí)配送平臺(tái)證明運(yùn)力調(diào)度能力的最佳時(shí)機(jī)。
據(jù)悉，順豐同城急送已經(jīng)在全國(guó)儲(chǔ)備了超200萬(wàn)的注冊(cè)騎士，在運(yùn)力資源上完全能夠覆蓋遠(yuǎn)郊的距離需求。同時(shí)，通過(guò)預(yù)先規(guī)劃運(yùn)力分布、智能分發(fā)匹配全渠道訂單，并在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行充足的人力布控，可以合理劃分騎士服務(wù)范圍，快速填補(bǔ)服務(wù)空白。在智能化彈性調(diào)度之外，順豐同城急送還會(huì)為騎士騎行自動(dòng)匹配最佳路線(xiàn)，針對(duì)山區(qū)、河邊、公路等精細(xì)化場(chǎng)景實(shí)行可視化路線(xiàn)指引，讓騎士們?cè)谄h(yuǎn)地區(qū)也能第一時(shí)間找到用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)商家和消費(fèi)者的無(wú)縫連接。
春游需求場(chǎng)景各異，專(zhuān)業(yè)服務(wù)為商家護(hù)航
踏青消費(fèi)人群年齡覆蓋廣，親子出游、伴老出游、情侶出游等都涉及不同的配送需求。比如帶娃人群必備的奶瓶等“遛娃神器”最需要安全保障，而戶(hù)外燒烤、酒水等餐食配送則要注重溫度口感等細(xì)節(jié)。一直以來(lái)，順豐同城急送聚焦打造品質(zhì)化、精細(xì)化配送服務(wù)，這樣的服務(wù)沉淀也將讓商家在踏青配送的“馬拉松賽場(chǎng)”上顯示領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
順豐同城急送對(duì)于騎士有系統(tǒng)的技能培訓(xùn)與嚴(yán)格的考核機(jī)制，為全品類(lèi)配送服務(wù)都配置了諸如物品分置箱、雙溫控保溫箱等定制化裝備和標(biāo)準(zhǔn)化流程。專(zhuān)業(yè)的配送隊(duì)伍除了安全、規(guī)范的取送操作，面對(duì)山區(qū)小路、橋梁等復(fù)雜路況時(shí)，也能做到行駛平穩(wěn)，保證物品的完整性，在高效響應(yīng)與配送的同時(shí)，提升消費(fèi)者出行體驗(yàn)，讓商家更安心、放心地抓住踏青季的業(yè)務(wù)契機(jī)。
如今，針對(duì)清明祭祀，也有越來(lái)越多的商家在銷(xiāo)售祭祀用品的同時(shí)，配備相應(yīng)的場(chǎng)地布置、祭掃等附加服務(wù)。而順豐同城急送大品牌的品質(zhì)保障則可以更好承接起這種個(gè)性化的需求場(chǎng)景，最大化地幫助商家塑造口碑，除此之外，還可以協(xié)助商家推出出行伴游、兒童照看等多樣化的延伸服務(wù)。
作為面向全社會(huì)的本地物流服務(wù)商，順豐同城急送一直致力于成為全場(chǎng)景的基礎(chǔ)設(shè)施。踏青消費(fèi)對(duì)于本地生活服務(wù)深度和廣度的雙重延展，不僅給商家們的經(jīng)營(yíng)另辟蹊徑，同時(shí)也是在春季對(duì)即時(shí)配送行業(yè)的一次考驗(yàn)，而順豐同城急送正在以不斷積累的配送運(yùn)力資源、優(yōu)質(zhì)高效的配送服務(wù)品質(zhì)、積極主動(dòng)的配送理念探索，助力商家在“春季馬拉松”里率先“撞線(xiàn)”。
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