4月8日，由中國玩具和嬰童用品協(xié)會(簡稱“中玩協(xié)”)主辦的第十二屆中國兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會在風(fēng)景秀美的蘇州太湖國際會議中心拉開序幕。專業(yè)的孕嬰童全渠道服務(wù)商樂友，在疫情之下專注發(fā)力直播及社群新業(yè)態(tài)，方便快捷地滿足會員家庭購物需求，榮獲“CTJPA零售創(chuàng)新獎—2020業(yè)態(tài)創(chuàng)新示范企業(yè)”。
中國玩具和嬰童用品協(xié)會成立于1986年，為國資委和國家民政部歸口管理的國家級行業(yè)協(xié)會，是中國唯一的全國性玩具和嬰童用品行業(yè)社團組織，是中國政府指定的中國玩具和嬰童用品行業(yè)在國際玩具工業(yè)理事會(ICTI)的唯一合法代表。如果說整個行業(yè)是有機體的話，渠道和零售就像血管一樣，作用至關(guān)重要。為此，此次由中玩協(xié)主辦的第十二屆中國兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會特別設(shè)置CTJPA 零售創(chuàng)新獎，推選“2020 年在業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面取得突出成績的企業(yè)”。樂友孕嬰童的母嬰特色直播間+分層分級社群管理的新業(yè)態(tài)布局，因線上線下的全面融合和銷售服務(wù)的積極創(chuàng)新，于候選企業(yè)中脫穎而出，收獲了來自于行業(yè)和用戶的共同認可。
樂友孕嬰童成立于1999年，是為母嬰家庭提供安全健康商品及服務(wù)的全渠道精選零售平臺。具備互聯(lián)網(wǎng)基因的樂友，一直致力于從門店、APP、小程序再到外渠的母嬰全渠道體系搭建。在疫情來襲的2020開年，為應(yīng)對母嬰家庭剛需性購物需求和疫情對線下實體的沖擊，樂友迅速調(diào)整，集中發(fā)力搭建直播+社群的新業(yè)態(tài)。通過覆蓋看點直播、小程序、淘寶等多直播平臺和從集團至門店分層級管理的直播矩陣，以及分層設(shè)計、分級運營、分類轉(zhuǎn)化的結(jié)構(gòu)搭建及內(nèi)容產(chǎn)品化的社群體系設(shè)計，完善樂友的全渠道布局，全面盤活公域及私域流量，在滿足中國新家庭消費需求的同時，實現(xiàn)了企業(yè)的新業(yè)態(tài)布局和新增量引入。
面對來自行業(yè)的好評和來自用戶的認可，樂友更加深刻地體會到了肩上的責(zé)任，也更加堅定了“父母無憂育兒，孩子健康成長”的品牌使命。在未來的每一天，樂友都將加倍努力，持續(xù)創(chuàng)新，不負每一份信任!
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