2020年，中國圖書零售市場總碼洋首次出現(xiàn)負增長，在此背景下傳統(tǒng)書店該何去何從?5G新基建的大趨勢下，閱讀行業(yè)又會呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢?在近日舉辦的2021中國數(shù)字閱讀大會上，來自行業(yè)上下游的嘉賓圍繞閱讀、IP、書店、城市、人等關鍵詞進行了深入探討，而“云”成為行業(yè)最為關注的新焦點。行業(yè)人士認為，隨著科技的發(fā)展和人們閱讀習慣的改變，閱讀已進入云時代，并由此開啟閱讀行業(yè)的新一輪消費升級。
書店1.0淘汰是必然，書店+復合型經(jīng)營的路又能持續(xù)多久?
圖書電商的迅速崛起、電子書市場的普及化再加上去年的疫情影響，使得傳統(tǒng)實體書店的店頭集客流失嚴重，雖有大部分小微實體書店開展了網(wǎng)上業(yè)務，但運營能力不強，基本未形成渠道傳播力，同時還需要承擔高額的店面租金、物業(yè)費用和員工薪酬，產(chǎn)生了圖書積壓、貨款賒欠等一系列問題，導致營業(yè)收入大幅下滑?，F(xiàn)在仍有不少實體書店沿襲著傳統(tǒng)的“開店賣書”方式，依托單一經(jīng)營場所充當圖書搬運工和陳列商的角色，缺少文化服務功能。在多方面的壓力和沖擊下，以傳統(tǒng)實體書店為代表的書店1.0時代已經(jīng)走向落幕。
消費需求的變化升級讓實體書店的多元化經(jīng)營成了一條不得不走的路子。以西西弗為代表的的大批復合型書店2.0，結合“書店+”模式入駐圖書市場，將傳統(tǒng)書店與餐飲、文創(chuàng)相結合，通過咖啡、簡餐等元素吸引年輕小資群體，同時舉辦觀影會、讀書會、簽售、講座、分享會等線下活動拉攏客群，實體書店已從傳統(tǒng)的圖書銷售，成為提供綜合性文化休閑服務的交流空間。
事實上，實體書店的轉(zhuǎn)型也是時代發(fā)展的必然，而電子書和圖書電商的崛起也只起到了催化劑的作用，價格成為擺在實體書店與圖書電商之間最大的鴻溝。實體書店和圖書電商相比較，線下的閱讀空間和體驗對讀者確實具有獨特魅力，但就利潤空間而言，復合型實體書店的經(jīng)營模式能否具備長久生命力?用戶又為何要在圖書消費之外，去接受一些并不具備市場競爭力的非獨家商品和服務?這些都是值得思考的問題。
5G賦能知識文化產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，咪咕云書店開啟書店3.0
隨著5G技術的快速發(fā)展，萬物互聯(lián)的“云”將成為大的時代發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)書店升級到復合型書店好比“舊城改造”，升級的只是固定營業(yè)場所的經(jīng)營范疇，而并未結合5G云時代的新技術賦能書店新零售產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。市場數(shù)據(jù)顯示，紙書規(guī)模及增幅低于泛知識文化服務，且圖書銷售正在由線下向線上遷移。
在4月16日發(fā)布的《2020年度中國數(shù)字閱讀報告》中可以看到，2020年我國人均紙質(zhì)書接觸量較去年減少2.6本，而電子書+有聲書的人均數(shù)字閱讀接觸量較去年增長5.5%。在這一大背景下，實體書店應當如何順應趨勢，塑造出迎合市場訴求的新型模式?
近年來，以新中產(chǎn)為代表的知識文化娛樂需求穩(wěn)步增長，融合多元知識文化服務以滿足市場需求是書店未來的機會與轉(zhuǎn)型方向。在今年的中國數(shù)字閱讀大會“出版發(fā)行業(yè)融合發(fā)展高峰論壇”上，中國移動咪咕數(shù)媒聚焦社會新中產(chǎn)人群，首創(chuàng)“云書店“模式，提出了線上線下一站式知識文化生活服務云平臺的理念。
同2.0復合型書店相比，云書店帶來書店未來發(fā)展的全新可能。從內(nèi)容、圖書、電子書、文創(chuàng)到音視頻直播結合，讀者只需一個APP就能享受更多便利。在視頻內(nèi)容方面，讀者可以享受到3D、4D、AR、VR等富媒體化的5G閱讀新形態(tài)。此外，云書店還將有精準專業(yè)的內(nèi)容推薦能力，在中國移動大數(shù)據(jù)的精準依托下用戶將享受到名家大咖、文化名人、專家作者、資深編輯、垂類達人專業(yè)的人工推薦，做到千人千面的一站式文化消費。除此之外，云書店突破了時空的限制，與線下書店連接，讓讀者足不出戶就能逛書店。讀者在買書時更能擁有無限貨架，在線下閱讀瀏覽，線上一鍵下單。
近年來兩大圖書電商巨頭京東與當當大打價格戰(zhàn)，圖書市場增速放緩，出版社生存環(huán)境惡化。大出版社自建矩陣，利潤卻被壓縮。小出版社想抱團卻有壁壘，又被KOL綁架，議價權弱。作為行業(yè)云端鏈接生態(tài)的提供者，云書店亦可作為需求與供給的中間紐帶，借助云端運營和技術提升產(chǎn)業(yè)鏈效率，賦能實體書店，構建知識云生態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈云平臺，進一步推動實體書店從2.0時代向3.0時代邁進。
咪咕云書店從知識生產(chǎn)、知識經(jīng)紀、知識發(fā)行為行業(yè)提供了新的生產(chǎn)模式和營銷模式。知識生產(chǎn)包括內(nèi)容的一次生產(chǎn)和二次生產(chǎn)，通過聯(lián)合出版、IP孵化等形式沉淀獨家內(nèi)容供給知識經(jīng)紀強化二次生產(chǎn)能力;而知識經(jīng)紀則包括名家、達人和讀書垂類素人的聚合，構建專屬達人矩陣;在知識發(fā)行方面，通過聚攏整個云生態(tài)的中間紐帶環(huán)節(jié)——“人”，從而匹配渠道，構建起整體的知識內(nèi)容營銷渠道矩陣。
未來，咪咕云書店將攜無限云書架、名家云講堂、達人云互動、知識云發(fā)行、書店云連接、5G云閱讀六大核心業(yè)務服務產(chǎn)業(yè)鏈、服務出版社，給用戶、給愛書人帶來更好的文化消費體驗。
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