水滴籌對(duì)欺詐行為“0容忍”

水滴公司是中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)和健康服務(wù)科技平臺(tái),以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有??舍t(yī),保障億萬(wàn)家庭”為使命,旗下水滴籌是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人大病籌款0服務(wù)費(fèi)的開(kāi)創(chuàng)者。水滴籌通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將民間“互助互濟(jì)”的線下行為搬到社交網(wǎng)絡(luò)上,并通過(guò)親友分享、移動(dòng)支付等方式幫助陷入困境的大病患者及家庭更便捷地發(fā)布、傳播求助信息,讓贈(zèng)與人也可以更方便地進(jìn)行幫扶。

水滴籌平臺(tái)發(fā)布一則聲明:將會(huì)對(duì)平臺(tái)被捐款人增加審核力度,增加申請(qǐng)條件。平臺(tái)要求發(fā)起人充分公示患者疾病情況、家庭經(jīng)濟(jì)情況等求助信息,并提供了顯著的舉報(bào)、證實(shí)、評(píng)論功能,供患者社交網(wǎng)絡(luò)中的熟人參與驗(yàn)證,平臺(tái)會(huì)針對(duì)其反饋的信息進(jìn)一步的核實(shí)。在反詐行動(dòng)方面,對(duì)于任何涉嫌違法犯罪的虛假隱瞞行為,水滴籌態(tài)度零容忍,會(huì)第一時(shí)間啟動(dòng)核查,在官網(wǎng)上面第一時(shí)間通知公布上報(bào)并協(xié)助公安等有關(guān)部門(mén),堅(jiān)決捍衛(wèi)愛(ài)心人士的善心善舉。

水滴籌始終遵循"用戶第一"的理念,為了能提高籌款提現(xiàn)效率在業(yè)內(nèi)率先推出“邊籌邊取”的服務(wù),用戶可在籌款期內(nèi)根據(jù)治療需求多次申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),不限次數(shù)。超過(guò)50%的籌款用戶,75秒內(nèi)即可完成提現(xiàn),平臺(tái)成功打款,最快只用3秒。

配合“邊籌邊取”功能,水滴籌同步推出“動(dòng)態(tài)公示”機(jī)制和“實(shí)時(shí)打款”功能。“動(dòng)態(tài)公示”機(jī)制是說(shuō),每一筆愛(ài)心款項(xiàng)捐贈(zèng)完畢后,自動(dòng)即刻進(jìn)入公示期,24小時(shí)后這筆愛(ài)心款便可由求助人申請(qǐng)“快速提現(xiàn)”。一方面使得求助人提現(xiàn)更加靈活,同時(shí)也為捐贈(zèng)人提供了充分的冷靜撤回期,兼顧公平與效率。

不可否認(rèn),上線近五年來(lái),水滴籌為超過(guò)百萬(wàn)經(jīng)濟(jì)困難的大病患者解決了費(fèi)用難題,平臺(tái)服務(wù)規(guī)范、風(fēng)控體系等不斷完善升級(jí),努力成為備受用戶信賴的透明、安全、可靠的個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)。

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