2020年，視頻會議因為新冠肺炎的爆發(fā)被社會普遍認同、接受并深度應(yīng)用，一夜之間成為“網(wǎng)紅”產(chǎn)品，迎來黃金發(fā)展時機。視頻會議廠商不斷開疆拓土，創(chuàng)新應(yīng)用場景，將視頻會議技術(shù)應(yīng)用于各行各業(yè)，提升了用戶數(shù)量。當用戶增量趨于飽和，意味著視頻會議上半場已經(jīng)結(jié)束，下半場存量時代正式到來。
“云+端”成市場主要選擇
當前視頻會議產(chǎn)品可分為三種：基于硬件、基于軟件以及軟硬件結(jié)合。硬件視頻會議由于價格昂貴、使用繁瑣，難以大規(guī)模普及。軟件視頻會議成本低廉，使用門檻低，電腦、手機即可接入，不少用戶趨于選擇使用此類方案。但在許多場合，軟件視頻會議受制于設(shè)備性能，難以保證使用效果，軟硬件結(jié)合的“云+端”視頻會議方案則可兼顧價格、體驗。
同時，視頻會議的主要采買與使用群體，以集團企業(yè)、黨政軍、教育、醫(yī)療、金融、中小企業(yè)等B端組織機構(gòu)為主，具備一定付費能力，不會因為價格犧牲體驗，高清穩(wěn)定、快速部署的視頻會議是選型主要訴求，所以“云+端”視頻會議成為市場主要選擇。
云視頻成溝通協(xié)作常態(tài)
伴隨著云計算的不斷成熟，視頻會議“云+端”的組合讓溝通協(xié)作不再受地理限制。比如，齊心好視通支持智能終端、PC客戶端、移動客戶端、小程序、電話接入，無論是外勤、差旅還是家中，都可隨時隨地入會，極大提升生產(chǎn)力。同時，用戶快速實現(xiàn)安全、高效、穩(wěn)定、可靠的云視頻會議應(yīng)用，構(gòu)建起良好的內(nèi)外部可視化溝通橋梁，輕松進行溝通協(xié)作，勢必成為工作日常。
但不同規(guī)模的企業(yè)，選型又有一些差異，總體來說：大型企業(yè)定制化、中型企業(yè)行業(yè)垂直化、小微企業(yè)標準化，這背后又考驗視頻會議廠商的持續(xù)服務(wù)能力，全天候響應(yīng)是視頻會議服務(wù)的基礎(chǔ)能力。
“云+端+行業(yè)應(yīng)用”重構(gòu)行業(yè)標準
當前，云視頻會議早已超越傳統(tǒng)會商的范疇，從底層重構(gòu)行業(yè)服務(wù)標準，在眾多行業(yè)發(fā)揮重要作用。
智慧黨建：近年來政府發(fā)布多個重要文件，要求推進智慧建黨、加強黨建信息化建設(shè)?；谠埔曨l會議建設(shè)的智慧黨建云平臺可實現(xiàn)黨員學習監(jiān)督、考勤簽到、視頻交互溝通、遠程授課、黨建信息匯集與共享等功能，落實基層黨建。
智慧政法：傳統(tǒng)提訊需要檢察官親自前往看守所或下級檢察院辦案區(qū)，約見嫌疑人，當面提訊，核對案卷。利用云視頻會議建設(shè)的遠程提訊系統(tǒng)，從提訊的預(yù)約、審查分流到最終的歸檔、查詢，辦案人員只需在當?shù)貦z察院就能通過音視頻與嫌疑犯進行“面對面”問詢，從根本上提升辦案效率。
遠程教育：在線教育飛速發(fā)展，云視頻能夠讓不同地方的學生同上一堂課、共享優(yōu)質(zhì)教育資源。遠程教育可幫助名校名師把先進知識傳播更遠、優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋更廣，解決國家教育資源分配不均衡的難題。
遠程醫(yī)療：我國醫(yī)療資源分布不均，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在發(fā)達地區(qū)，因此政府近年來不斷鼓勵遠程醫(yī)療平臺的建設(shè)?；谠埔曨l會議搭建的遠程會診平臺可助力各大醫(yī)院打破醫(yī)療服務(wù)的空間局限，實現(xiàn)專家和患者遠程“面對面”的交流，解決欠發(fā)達地區(qū)醫(yī)療資源不足難題。
應(yīng)急指揮：在建設(shè)和諧社會的背景下，危機應(yīng)對與危機處理能力已成為廣大民眾對于政府執(zhí)政能力的重要評判標準。為切實加強應(yīng)急管理，提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，各級政府通過部署應(yīng)急指揮視頻調(diào)度系統(tǒng)，總部指揮中心能夠快速與全國省、市、縣任一個或多個指揮中心進行組會，實現(xiàn)應(yīng)急指揮視頻應(yīng)用。達到及時了解、快速反應(yīng)、準確決策、統(tǒng)一調(diào)度、全程監(jiān)控的目的。
齊心好視通應(yīng)急指揮視頻調(diào)度系統(tǒng)支持云視頻智能終端、PC客戶端、移動客戶端、行業(yè)智能硬件等多種終端通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等多種網(wǎng)絡(luò)隨時接入?？蓹M向拉通各級政府業(yè)務(wù)單位和部門，實現(xiàn)多業(yè)務(wù)多兵種的綜合應(yīng)急和指揮調(diào)度?？v向覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村、應(yīng)急臨時指揮部等應(yīng)急節(jié)點，為政府應(yīng)急指揮和調(diào)度發(fā)揮了巨大作用。
云視頻的競爭，本質(zhì)上還是技術(shù)的競爭。作為“全球唯一擁有AVC及SVC混合雙引擎”的廠商，齊心好視通推出業(yè)界領(lǐng)先的“Super SVC”技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，Super SVC智能超分算法，實現(xiàn)了即使輸出端是720P分辨率，也能在接收端呈現(xiàn)1080P精細畫質(zhì)。同時，“夜鶯實驗室”研發(fā)的AI降噪技術(shù)可實現(xiàn)音頻丟包恢復(fù)、聲紋識別，無視距離，在會議室內(nèi)每個角落都能清晰聽到發(fā)言。
硬件層面，齊心好視通也針對不同會商場景與應(yīng)用場景推出對應(yīng)硬件設(shè)備，如視頻會議終端、高清攝像頭、全向麥等等，可全面滿足不同場景下可視化溝通需求，同時兼容原有視頻會議系統(tǒng)，避免造成不必要浪費。此外，齊心好視通面向多行業(yè)推出完整解決方案，為客戶提供7x24小時服務(wù)。
隨著技術(shù)的升級和用戶數(shù)量的提升，視頻會議下半場存量時代已經(jīng)到來，齊心好視通將繼續(xù)秉承“連接傳遞價值”的理念，以技術(shù)為根本，連接更多行業(yè)應(yīng)用，讓“視界”產(chǎn)生更大價值。
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