新一代人工智能在全球范圍內(nèi)蓬勃興起，人類正在加速走向智能時代，推動經(jīng)濟社會各領域從數(shù)字化、網(wǎng)絡化向智能化加速躍升，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入新動能，也深刻改變著人們的生產(chǎn)生活方式。
專家表示，“金融是AI落地的最佳場景。”金融領域天然的數(shù)據(jù)屬性與智能化需求為人工智能的應用提供了基礎，加之政策和資本的推動，人工智能落地金融場景已成為不可逆轉的趨勢。當前，不論是金融機構還是科技企業(yè)都在積極擁抱人工智能。
以百融云創(chuàng)為例，作為國內(nèi)領先的獨立AI技術平臺，依托其自身研發(fā)的豐富產(chǎn)品線、本地化服務、更貼近應用場景等諸多優(yōu)勢，為金融機構提供貫穿客戶全生命周期的風控產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)從貸前流量篩選、貸中動態(tài)監(jiān)測機制、貸后分層篩選管理，能夠在風控全流程有效地幫助金融機構控制風險、降低不良率。百融云創(chuàng)認為，在金融行業(yè)實現(xiàn)智能化轉變的過程中，數(shù)字工具的應用能最大限度地實現(xiàn)了流程自動化、決策智能化。
為給金融機構提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺建設，百融云創(chuàng)提升了金融機構大數(shù)據(jù)應用能力;機器學習、關系圖譜等研發(fā)產(chǎn)品的推廣及應用，更加提升了金融機構運營效率和管理能力，幫助金融機構開發(fā)日益豐富的場景化服務的保障能力做出了幫助;智能風控中臺帶來先進的數(shù)據(jù)采集與分析技術，使金融機構能夠高效利用海量的非結構化數(shù)據(jù)，豐富完善客戶畫像。百融云創(chuàng)的技術輸出與服務對接在完成聯(lián)防聯(lián)控的同時，還提升了金融機構業(yè)務與客戶需求的匹配程度，提升了客戶體驗和服務質(zhì)效。
此外，在精準營銷方面，百融云創(chuàng)通過存量客戶標簽體系、存量客戶價值評分體系的搭建，可以幫助金融機構實現(xiàn)精準分層。以信貸場景存量客戶交叉營銷為例，基于營銷響應分、營銷成單分，精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象，通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷，可提高營銷響應率，有效節(jié)約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾，有需求的客戶可及時找到合適的產(chǎn)品，逐步提升用戶體驗。
展望未來，人工智能技術將成為推動金融行業(yè)發(fā)展的重要引擎。在金融智能化時代，百融云創(chuàng)將繼續(xù)探索科技創(chuàng)新，運用人工智能等新興技術賦能金融服務，努力提高金融服務的質(zhì)量和效率，不斷助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
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