【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】“輔導(dǎo)老師不僅為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)規(guī)劃、指導(dǎo)等服務(wù)，還充當(dāng)了孩子與家長(zhǎng)之間矛盾粘合劑，在踐行家校共育、促進(jìn)家庭關(guān)系和諧方面發(fā)揮了巨大作用。”日前，作業(yè)幫家庭教育指導(dǎo)能力提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人馬丹表示，在5月15日國(guó)際家庭日到來之際，這個(gè)促進(jìn)家庭關(guān)系和諧的新生力量“在線學(xué)習(xí)服務(wù)師”群體引起了更多人的關(guān)注。
隨著在線學(xué)習(xí)方式的普及，以作業(yè)幫為代表的在線教育領(lǐng)軍企業(yè)在教學(xué)過程中，促進(jìn)了“輔導(dǎo)老師”這一職業(yè)角色的發(fā)展和壯大。
據(jù)報(bào)道，2020年7月，人社部發(fā)布九個(gè)新職業(yè)，輔導(dǎo)老師被正式定名為“在線學(xué)習(xí)服務(wù)師”，其定義是：運(yùn)用數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)(工具)，為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性、精準(zhǔn)、及時(shí)、有效的學(xué)習(xí)規(guī)劃、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、支持服務(wù)和評(píng)價(jià)反饋的人員。公開數(shù)據(jù)顯示，僅在線教育頭部企業(yè)的在線學(xué)習(xí)服務(wù)師規(guī)模已超過10萬人，且呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。
2020年9月，北京師范大學(xué)與作業(yè)幫聯(lián)合發(fā)布《在線學(xué)習(xí)服務(wù)師：新職業(yè)群體調(diào)研報(bào)告》。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，95后是輔導(dǎo)老師主力軍，超七成從業(yè)者為年輕女性，九成以上擁有本科及以上學(xué)歷。其中，超過四成從業(yè)者為理工科專業(yè)，專業(yè)化程度較高。熱愛教育、責(zé)任心強(qiáng)、有親切感成為他們最突出的職業(yè)人格。
據(jù)介紹，為了提升輔導(dǎo)老師家庭教育指導(dǎo)能力，2020年9月，作業(yè)幫啟動(dòng)了“家庭陪伴計(jì)劃”，搭建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為輔導(dǎo)老師提供系統(tǒng)性幫助。項(xiàng)目組開設(shè)了多個(gè)輔導(dǎo)工作問題在線答疑群，持續(xù)開展家庭教育典型問題積累。先后有超過5000名教師自主加入答疑群，咨詢學(xué)生遇到各種問題的解決辦法。
除了線上咨詢答疑，作業(yè)幫還于2021年3月在濟(jì)南啟動(dòng)了“家庭陪伴計(jì)劃”首期線下培訓(xùn)，50余位輔導(dǎo)老師參加培訓(xùn)，這是首次面向輔導(dǎo)老師群體開展家庭教育指導(dǎo)能力培訓(xùn)。
“這次培訓(xùn)通過深度學(xué)習(xí)探討，幫助小組長(zhǎng)及管理層梳理各年齡段學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)與家庭教育指導(dǎo)方法，使其能夠在團(tuán)隊(duì)伙伴需要指導(dǎo)的時(shí)候給出清晰的處理思路。”馬丹說。
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