80年代,海爾冰箱憑借“敢為人先”的創(chuàng)新精神,率先打造出中國(guó)冰箱的金字招牌,發(fā)展至今,已連續(xù)13年蟬聯(lián)全球銷冠。站在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新起點(diǎn)上,海爾冰箱又為用戶帶來(lái)了創(chuàng)新體驗(yàn),而這一次,冰箱不再只是冰箱。
冰箱只是一臺(tái)家電嗎?海爾智家的答案是否定的
過去,用戶對(duì)冰箱的認(rèn)知是什么呢?制冷曾是評(píng)價(jià)冰箱的重要維度,隨著消費(fèi)逐步升級(jí),人們開始關(guān)注起一級(jí)能效、健康保鮮、除菌凈味等。
的確,這些是一臺(tái)冰箱的基礎(chǔ)功能,也是行業(yè)內(nèi)一直在不斷進(jìn)行革新升級(jí)的方向所在。比如,海爾冰箱不斷升級(jí)全空間保鮮技術(shù)、美的新添19分鐘急速凈味科技、容聲推出光養(yǎng)鮮技術(shù)等,可以說行業(yè)內(nèi)在硬件的升級(jí)上從未停止腳步。
但當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),冰箱還只是一個(gè)硬件嗎?海爾智家的答案無(wú)疑是否定的。隨著智能家居市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,電器進(jìn)化為網(wǎng)器,用戶需要的就不再只是單一的智慧產(chǎn)品,而是以場(chǎng)景為核心的互聯(lián)互通的服務(wù),以及全套場(chǎng)景解決方案。
海爾食聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)很好的案例,當(dāng)用戶想在家吃一道北京烤鴨時(shí),海爾冰箱可以選購(gòu)鴨胚,并提供專業(yè)菜譜,用戶只需語(yǔ)音召喚“小優(yōu),小優(yōu),我要吃北京烤鴨”,就能讓烤箱開始運(yùn)轉(zhuǎn),等待90分鐘就能吃到正宗菜品。由此,海爾冰箱不僅是一個(gè)冰箱產(chǎn)品,更能帶來(lái)強(qiáng)大的美食生態(tài)。
從儲(chǔ)鮮到健康飲食,海爾智家再為用戶創(chuàng)新
而打造生態(tài)在商業(yè)模式里已經(jīng)不是一個(gè)陌生的詞匯。海爾智家布局智慧家庭,率先換道場(chǎng)景、生態(tài);天際汽車牽手京東,打造全場(chǎng)景智能出行生態(tài);美的IoT攜手華為鴻蒙共同打造全場(chǎng)景智慧生活;蘋果、谷歌、華為強(qiáng)調(diào)打造生態(tài)系統(tǒng)……近年來(lái),各行各業(yè)都開始加快生態(tài)布局,新的賽道已經(jīng)開啟。
其中,海爾智家的生態(tài)成果之一——海爾食聯(lián)網(wǎng)已走入收獲期。據(jù)悉,海爾食聯(lián)網(wǎng)1個(gè)月賣出的北京烤鴨,就相當(dāng)于北京某飯店2年的數(shù)量。
但這背后并不是一家之功。從提供健康新鮮食材的海優(yōu)禾基地,到提供專業(yè)烹飪方案的中國(guó)烹飪協(xié)會(huì),再到提供智慧網(wǎng)器的海爾智家等,海爾食聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了食品加工、物流運(yùn)輸、家裝建材、烹飪、農(nóng)林牧漁等12個(gè)行業(yè)近千家生態(tài)資源方,共同為用戶的健康飲食提供智慧服務(wù)。
這也是海爾智家的創(chuàng)新所在。與大部分企業(yè)構(gòu)筑的生態(tài)不同的是,海爾食聯(lián)網(wǎng)所追求的不是自身的壯大,而是整個(gè)資源方共生共贏的生態(tài)壯大,如此才能為用戶提供極致的體驗(yàn)。
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