“私域流量”并不是一個(gè)新概念，卻在2021年迎來(lái)大爆發(fā)。近日，微店接連三次升級(jí)，幫助品牌商更精準(zhǔn)地接入私域流量，利用好私域流量，從而拓展銷售渠道，在維護(hù)更多忠誠(chéng)用戶時(shí)，降低獲客成本。
在2020年騰訊半年報(bào)里，“私域”概念被首次提出。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，2021年是私域流量爆發(fā)的年份。所謂私域電商平臺(tái)，是與淘寶、天貓、京東、拼多多等公域電商平臺(tái)相對(duì)的概念。公域是中心化的流量市場(chǎng)，大部分用戶是沖著平臺(tái)而去的,對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度不高,而且隨時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)向平臺(tái)同類型競(jìng)品，難以沉淀忠實(shí)用戶。私域建立在社交關(guān)系鏈上，流量屬于自己，可以反復(fù)利用，并且直接觸達(dá)到代理商或者客戶。在流量成本日益增高的今天，私域流量是品牌商得以擴(kuò)大市場(chǎng)的利器。
為此，微店接連推出三大舉措，為品牌商提供了私域流量的解決方案。
4月21日起，微店開(kāi)始支持全量商家、全品類接入視頻號(hào)。這意味著，龐大的商家群體將同時(shí)升級(jí)“工具箱”：商家可以將視頻號(hào)博主發(fā)展成為自己的分銷商，也可以利用自己運(yùn)營(yíng)的視頻號(hào)“帶貨”。
視頻號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于，可以將公域流量和私域流量結(jié)合起來(lái)——因此商家既可以觸達(dá)全網(wǎng)用戶，又可以在觸達(dá)之后將其沉淀到自己的私域流量池。這對(duì)私域時(shí)代的商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的重大紅利。微店相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，視頻號(hào)如今已經(jīng)成為新風(fēng)口，自上線以來(lái)，它便帶來(lái)了豐富的商業(yè)想象力，而視頻號(hào)直播更是被視作微信生態(tài)的又一流量金礦。
緊接著，微店成為首批調(diào)通“先試后付、一鍵開(kāi)店”功能的服務(wù)商。微店商家無(wú)需再通過(guò)各個(gè)復(fù)雜環(huán)節(jié)，開(kāi)啟視頻號(hào)賣貨的流程被大大簡(jiǎn)化，為商家節(jié)省了等待審核通過(guò)的時(shí)間成本。在5G時(shí)代，用戶的時(shí)間日益趨于碎片化，機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝。節(jié)省時(shí)間就意味著擁有更多的機(jī)遇。
為了幫助品牌商更好地理解、應(yīng)用私域流量，微店舉辦了多場(chǎng)線下私域大咖資源對(duì)接會(huì)，微店一次性篩選出一批優(yōu)質(zhì)的品牌商和供應(yīng)鏈企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)選品也為流量主們提供便利。往期數(shù)據(jù)顯示，每做一次活動(dòng)，來(lái)參會(huì)的商家絕大多數(shù)店鋪數(shù)據(jù)會(huì)上漲20-30%。對(duì)于一些優(yōu)質(zhì)品牌，微店也會(huì)為他們定制可落地實(shí)操的出貨方案。
“一直以來(lái)，我們都不希望只是給客戶提供一個(gè)工具。我們希望通過(guò)多角度的，平臺(tái)、私域和線下相結(jié)合的方式，賦能商家，讓商家通過(guò)我們實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)、獲得成功。這是我們希望提供的價(jià)值。”微店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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