東方網(wǎng)記者曹磊5月27日?qǐng)?bào)道：近日，滔搏(06110.HK)發(fā)布截至2021年2月28日止財(cái)年全年業(yè)績(jī)公告。財(cái)報(bào)顯示，2020年3月至2021年2月全年期間，滔搏實(shí)現(xiàn)營(yíng)收360.1億元，同比增長(zhǎng)6.9%;經(jīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為39.9億元，同比上升17.8%;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)增長(zhǎng)16.4%至27.7億元。2020年受新冠疫情影響，零售業(yè)特別是線下實(shí)體零售，客流大幅下降。而滔搏憑借其在零售業(yè)二十余年的前瞻性基礎(chǔ)儲(chǔ)備，規(guī)?；臅?huì)員體系與社群營(yíng)銷，敏銳地感知到疫情影響下，消費(fèi)者消費(fèi)場(chǎng)景及消費(fèi)習(xí)慣的變化，利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)，加大技術(shù)投入，精耕細(xì)作會(huì)員體系和社群運(yùn)營(yíng)，在疫情影響下實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量盈利增長(zhǎng)。
坐擁最大直營(yíng)門店網(wǎng)絡(luò)，深拓全方位線上運(yùn)營(yíng)渠道
作為中國(guó)最大的運(yùn)動(dòng)鞋服零售商，滔搏與11個(gè)國(guó)際領(lǐng)先運(yùn)動(dòng)品牌建立了深度戰(zhàn)略合作，運(yùn)營(yíng)全國(guó)最大且深入下沉的直營(yíng)門店網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)超過350個(gè)城市，8000余家直營(yíng)門店。通過這些遍布全國(guó)的直營(yíng)門店網(wǎng)絡(luò)，滔搏能深入洞察消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供差異化的購(gòu)物體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供多品牌、多品類的高品質(zhì)運(yùn)動(dòng)鞋服產(chǎn)品、定制化產(chǎn)品及服務(wù)。滔搏亦積極運(yùn)營(yíng)運(yùn)動(dòng)主題的社區(qū)和社群，連接目標(biāo)消費(fèi)者并推廣有價(jià)值的運(yùn)動(dòng)生活方式。
在線下門店持續(xù)廣泛和消費(fèi)者直接互動(dòng)的基礎(chǔ)上，滔搏也建立了規(guī)?；瘯?huì)員體系和本地化社群網(wǎng)絡(luò)，打造數(shù)字化場(chǎng)景下的消費(fèi)者觸達(dá)能力，拓寬消費(fèi)的場(chǎng)景與邊界，從而更高效、精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)生活需求。目前滔搏已經(jīng)形成了會(huì)員+社群+滔搏運(yùn)動(dòng)app+公眾號(hào)矩陣+直播相結(jié)合的全方位線上運(yùn)營(yíng)渠道。截至2021年2月28日，滔搏擁有累計(jì)注冊(cè)會(huì)員超4000萬人。
此外，滔搏還投資成立了自己的電子競(jìng)技俱樂部，以和迅速擴(kuò)大的電子競(jìng)技玩家群體建立聯(lián)系，并以此觸達(dá)新的年輕消費(fèi)群體。滔搏電子競(jìng)技俱樂部(TES)擁有英雄聯(lián)盟及王者榮耀兩大主要項(xiàng)目，都在國(guó)內(nèi)對(duì)應(yīng)的頂級(jí)職業(yè)聯(lián)賽中取得席位，先后取得了2020年英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽(LPL)春季賽亞軍和季中杯冠軍，2020年英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽(LPL)夏季賽冠軍及全球總決賽四強(qiáng)，以及2020年德瑪西亞杯冠軍，提升了滔搏在年輕群體中的知名度，并成功開啟多樣的商業(yè)化合作探索。
全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深耕全域跨場(chǎng)景運(yùn)動(dòng)零售
在疫情影響下，針對(duì)主力消費(fèi)場(chǎng)景及消費(fèi)習(xí)慣的改變，滔搏加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，深耕全域跨場(chǎng)景運(yùn)動(dòng)零售及服務(wù)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供更便捷、更高質(zhì)量的服務(wù)和體驗(yàn)。通過數(shù)字化手段，滔搏持續(xù)拓寬多場(chǎng)景下的消費(fèi)者觸達(dá)，通過以門店為基礎(chǔ)的在線社群，為用戶提供更加豐富的話題和內(nèi)容，持續(xù)增加跨場(chǎng)景的消費(fèi)者互動(dòng)，提高消費(fèi)者粘性。滔搏運(yùn)動(dòng)app、公眾號(hào)矩陣、電商及小程序的直播頻道等組成的多媒體渠道及豐富的線上運(yùn)營(yíng)策略，為消費(fèi)者提供了更加直觀的消費(fèi)內(nèi)容和更為便捷的消費(fèi)渠道。
2020年，滔搏穩(wěn)步提升以門店為基礎(chǔ)的社群小程序的覆蓋，以及移動(dòng)收銀工具的開通，同時(shí)打通庫(kù)存共享，以技術(shù)化手段協(xié)助店鋪進(jìn)行庫(kù)存管理，確保貨品供應(yīng)，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。在商品管理方面，滔搏借助技術(shù)手段與工具，同步實(shí)時(shí)的銷售和庫(kù)存信息，靈活調(diào)整門店貨品組合，提升庫(kù)存的響應(yīng)速度和貨品效率。在店鋪管理方面，滔搏通過移動(dòng)工具包賦能前線員工，實(shí)時(shí)獲取多維度的數(shù)據(jù)，幫助店員實(shí)時(shí)地進(jìn)行調(diào)整貨品、庫(kù)存和績(jī)效等，快速?zèng)Q策。截2021年4月底，工具包在直營(yíng)門店的應(yīng)用率超過98%。科技賦能系統(tǒng)化的零售運(yùn)營(yíng)，幫助滔搏實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)效率及產(chǎn)出，并驅(qū)動(dòng)未來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
中國(guó)的體育運(yùn)動(dòng)零售市場(chǎng)依然存在巨大的增長(zhǎng)空間。用戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，和更加多元化的消費(fèi)需求，對(duì)后疫情時(shí)代的零售行業(yè)和消費(fèi)場(chǎng)景提出了更加智能化的要求。深耕零售行業(yè)20余年，滔搏積累了廣泛的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)和消費(fèi)者洞察，憑借數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技創(chuàng)新帶來的業(yè)務(wù)賦能和驅(qū)動(dòng)能力，滔搏有信心繼續(xù)保持在運(yùn)動(dòng)零售市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。在未來的幾年，滔搏將繼續(xù)堅(jiān)持打造以消費(fèi)者為核心的全域、跨場(chǎng)景運(yùn)動(dòng)零售及服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化和完善現(xiàn)有的直營(yíng)門店網(wǎng)絡(luò)體系，同時(shí)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、深化創(chuàng)新精準(zhǔn)高效的數(shù)字化賦能策略，發(fā)掘和滿足用戶不斷變化的新需求，力求為他們帶來更加多元化、出色的產(chǎn)品和消費(fèi)體驗(yàn)。(轉(zhuǎn)發(fā)東方網(wǎng))
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