極光(Aurora Mobile, NASDAQ:JG)發(fā)布《2021年移動互聯(lián)網(wǎng)母嬰親子行業(yè)研究報告》,通過極光iAPP數(shù)據(jù),對移動互聯(lián)網(wǎng)母嬰親子行業(yè)app進行多維度的洞察,描繪用戶畫像并進行消費者行為分析。
極光觀點
1.行業(yè)處于平穩(wěn)發(fā)展期,頭部效應凸顯,安裝及活躍用戶的規(guī)模高地被頭部玩家占領
2.母嬰親子app在一定程度上滿足用戶育兒剛需,符合國家政策趨勢,行業(yè)走向智慧育兒時代
3.良好的變現(xiàn)模式是行業(yè)玩家提高盈利水平的直接途徑,開拓早教業(yè)務及建立自有品牌有望成為賽道變現(xiàn)的新路徑,帶來新的盈利方向
4.超五成用戶為泛Z世代,受教育程度高,消費偏理性;新一代父母重視科學育兒,愿意為孩子付出精力和金錢,希望盡早為孩子培養(yǎng)競爭力
5.擁有強內(nèi)容屬性的母嬰親子app種草能力強大,廣告匹配度高,成功推動用戶付費轉化,為天貓、京東等外部電商平臺導流的同時,也吸引用戶留存在本平臺消費
移動互聯(lián)網(wǎng)母嬰親子行業(yè)概況
一、平穩(wěn)發(fā)展期的母嬰親子行業(yè)謀求變現(xiàn)新路徑
移動互聯(lián)網(wǎng)母嬰親子行業(yè)競爭格局
二、母嬰行業(yè)用戶規(guī)模及質量頭部效應顯著
移動互聯(lián)網(wǎng)母嬰親子行業(yè)用戶畫像及品牌滿意度
三、頭部品牌成功搶占用戶心智認同,科學育兒受用戶提倡
移動互聯(lián)網(wǎng)母嬰親子行業(yè)用戶廣告態(tài)度及消費分析
四、母嬰平臺種草力強,廣告匹配度高,推動用戶消費
一、平穩(wěn)發(fā)展期的母嬰親子行業(yè)謀求變現(xiàn)新路徑
母嬰親子行業(yè)定義
移動互聯(lián)網(wǎng)母嬰親子行業(yè)主要指的是,以手機等移動設備為產(chǎn)品載體,通過互聯(lián)網(wǎng)為備孕、孕期父母及0-6歲嬰幼兒家庭提供育兒服務,滿足其知識獲取、社區(qū)交流、成長記錄等需求的產(chǎn)業(yè)形態(tài)
在本報告中,移動互聯(lián)網(wǎng)母嬰親子行業(yè)的范圍包括工具類產(chǎn)品和社區(qū)類產(chǎn)品,以母嬰商品零售為核心功能的垂直電商平臺屬于母嬰電商行業(yè),與母嬰親子行業(yè)有所區(qū)別
母嬰親子行業(yè)發(fā)展外部因素
受政策紅利影響,2016年二孩政策出臺后新生嬰兒數(shù)量迎來一波增長,雖然近兩年出生率有所下降,但整體仍保持在1200萬以上的較大規(guī)模,嬰幼兒數(shù)量得到積累,剛需依然存在
中國家庭向4-2-1/2(祖父母、外祖父母-父母-一孩/二孩)結構轉變,以家庭為單位的育兒模式引發(fā)新舊觀念的碰撞,科學育兒受到提倡
宏觀政策及經(jīng)濟環(huán)境推動母嬰行業(yè)持續(xù)發(fā)展,科技手段賦能母嬰行業(yè)走向智慧時代
母嬰親子行業(yè)發(fā)展歷程
“內(nèi)容+工具+社區(qū)”滿足用戶剛需,育兒產(chǎn)品和服務切入全場景
母嬰親子行業(yè)發(fā)展趨勢
早教業(yè)務及自有品牌成為賽道變現(xiàn)新路徑
工具型功能為留存用戶發(fā)揮了積極的作用,但尋求良好的變現(xiàn)途徑依然是母嬰親子產(chǎn)品亟待解決的問題,開拓早教業(yè)務以及建立自有母嬰品牌,有望進一步提高用戶轉化率及復購率,帶來新的盈利方向
母嬰親子行業(yè)用戶規(guī)模
行業(yè)規(guī)模保持增長,進入平穩(wěn)發(fā)展期
母嬰親子行業(yè)用戶規(guī)模整體保持平穩(wěn)向上趨勢,2021年4月全網(wǎng)滲透率達4.5%,自春節(jié)以來持續(xù)上升,用戶需求不斷釋放,隨著90后、95后女性進入生育年齡,未來母嬰親子行業(yè)的發(fā)展前景明朗
母嬰親子行業(yè)活躍用戶
行業(yè)MAU接近2800萬,同比增長2.5%
母嬰app的月活數(shù)量在2020年8-10月迎來一波上漲,用戶使用母嬰app獲取知識以及輔助育兒的需求增長,在9月達到峰值
隨著春節(jié)假期來臨,2月份用戶使用母嬰app的需求略有下降,但節(jié)后馬上恢復并呈現(xiàn)回升趨勢,2021年4月行業(yè)MAU達到2757萬,同比增長率達2.49%
二、母嬰行業(yè)用戶規(guī)模及質量頭部效應顯著
母嬰親子app滲透率排名
親寶寶覆蓋滲透率居行業(yè)首位
截至2021年4月,母嬰親子行業(yè)主流app中,親寶寶憑借1.42%的滲透率排名行業(yè)第一,是覆蓋人數(shù)最多的母嬰親子app
寶寶樹孕育和媽媽網(wǎng)孕育是較早上線的母嬰垂類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,擁有先發(fā)優(yōu)勢,但目前滲透率處于行業(yè)第三、第四名,分別為1.22%和0.63%;前三名和腰部app的差距較大,行業(yè)頭部領先效應明顯
母嬰親子app活躍用戶排名
親寶寶月活用戶規(guī)模優(yōu)勢凸顯
覆蓋滲透率行業(yè)第一的親寶寶在活躍用戶方面的優(yōu)勢更加明顯,MAU在過去一年保持大幅領先,超過寶寶樹孕育和媽媽網(wǎng)孕育達2-3倍
2021年4月親寶寶的MAU達1014萬,同比增長6.7%,是行業(yè)中唯一月活過千萬的app,自2月份起活躍用戶數(shù)增長明顯;而小豆苗和寶寶樹孕育則出現(xiàn)MAU同比下跌的情況,跌幅分別為6%和7.5%
母嬰親子app使用粘性
親寶寶用戶平均每月啟動頻率最高,用戶粘性較強
人均啟動次數(shù)反映用戶對app的使用粘性。對比人均月啟動次數(shù),截至2021年4月,親寶寶用戶平均每月啟動app達26.3次,較半年前上升,使用頻率最高
核心功能為家校互動、記錄孩子在幼兒園動態(tài)的多鹿受春節(jié)假期影響較大,用戶使用頻率在2021年1-2月出現(xiàn)較大下跌,但隨著開學恢復正常
主流母嬰親子app獨占用戶
親寶寶獨占率領先,形成競爭壁壘
母嬰親子行業(yè)主流app中,親寶寶的行業(yè)獨占率達到20.7%,即20.7%的母嬰親子行業(yè)用戶僅安裝了親寶寶,位居行業(yè)第一,是具有穩(wěn)固產(chǎn)品競爭力的體現(xiàn)
寶寶樹孕育和媽媽網(wǎng)孕育的行業(yè)獨占率分別為10.7%及8.5%
主流母嬰親子app用戶質量
親寶寶中度及重度用戶占比和活躍留存更高
中度及重度用戶代表每月打開使用app超過3天的用戶,在主流母嬰app中,親寶寶的中度和重度用戶占比最高,合計達53.3%;其中重度用戶粘性較高,每月使用app超過14天,是母嬰親子類app的核心用戶,有更高意愿變成付費用戶
活躍留存率代表新增用戶在其后N日仍使用APP的數(shù)量所占的比例。對比各頭部app,親寶寶七天活躍留存達19.2%,十四天活躍留存達15.5%,在把握用戶需求、讓用戶產(chǎn)生依賴增強忠誠度的能力上明顯優(yōu)于競爭對手
三、頭部品牌成功搶占用戶心智認同,科學育兒受用戶提倡
整體用戶基礎畫像
女性占比近七成,用戶偏年輕化,受教育程度較高
行業(yè)整體用戶以女性為主,接近七成;用戶多數(shù)處于適齡生育階段,18-30歲的泛Z世代比例達到51%;各線城市用戶分布均衡
用戶普遍受教育程度較高,本科率接近40%,擁有碩士及以上學歷的人群比例占9.3%;用戶收入以中等水平為主,家庭每月稅后收入為5000-9999元的占37.2%,10000-19999元的占31.4%
用戶育兒觀念
家長重視孩子教育問題,科學育兒受提倡
用戶受教育程度普遍較高,育兒問題成為近七成用戶的頭等大事
超七成用戶崇尚科學育兒,不局限于聆聽長輩的經(jīng)驗;新一代父母從小感受激烈的競爭壓力,希望通過早教讓他們的孩子贏在起跑線
生活水平提高以及經(jīng)濟條件改善,多數(shù)家長希望為孩子提供優(yōu)越的成長環(huán)境
母嬰親子app推薦意愿
親寶寶及丁香媽媽用戶推薦率超六成
親寶寶及丁香媽媽是用戶推薦意愿最高的兩個app,超過六成用戶使用后愿意推薦給親朋好友
功能方便實用、隱私度高是用戶推薦母嬰app的重要原因
母嬰親子app滿意度
良好口碑和獨特功能幫助親寶寶收獲最高滿意度
根據(jù)極光調(diào)研數(shù)據(jù),在主流母嬰親子app的滿意度評分中,親寶寶得分最高,平均滿意度達到7.4分,媽媽幫和寶寶樹孕育位列第二、第三名
圈層口碑是影響各app總體滿意度的重要因素,而突出的圈層口碑和獨特的功能體驗是親寶寶的突出優(yōu)勢
用戶使用動機及痛點
滿足“內(nèi)容+工具+社交”需求成主要動機
用戶使用母嬰app的主要動機前三名分別是獲取專業(yè)育兒資訊、記錄照片和數(shù)據(jù)以及進行社區(qū)交流,以滿足內(nèi)容、工具和社交需求為主
根據(jù)極光調(diào)研顯示,用戶認為母嬰app的不足主要來自于廣告和內(nèi)容。減少廣告植入、增強內(nèi)容權威性和專業(yè)性、及時更新熱門資訊將有助于優(yōu)化用戶體驗
四、母嬰平臺種草力強,廣告匹配度高,推動用戶消費
用戶廣告態(tài)度(1/2)
固定位置廣告接受度高,激勵性內(nèi)容吸引力強
92.1%的用戶愿意接受特定類型的廣告,接受度較高的形式為頁面固定位置的廣告、彈窗提示以及文章軟文植入,用戶認為不會受到過分打擾
通過廣告,用戶更希望接收活動促銷信息、在線問答及抽獎等帶有激勵性質的內(nèi)容活動形式
用戶廣告態(tài)度(2/2)
推送廣告匹配度超七成,促使用戶留存搜索
超過五成用戶認為母嬰app的廣告形式和內(nèi)容水平過得去,28%的用戶欣賞看到的廣告,19%的用戶印象較差
74%的用戶認為在母嬰app上收到的廣告能匹配其當時的需求,在這部分用戶中,下一步繼續(xù)在app上搜索關于品牌的信息占多數(shù),達到53%,接近五成的用戶也會隨手轉發(fā)到其他社交平臺
用戶種草情況
母嬰app種草力強,為內(nèi)外渠道導流
78.4%的用戶在使用母嬰app時曾被種草,種草后曾到天貓、京東等電商平臺購買的用戶有65.5%,曾直接在母嬰app上購買的用戶有58%
奶粉輔食、母嬰出行用具、嬰幼兒洗護用品是被種草商品排行中的前三名
母嬰親子app種草率
主流app玩轉種草營銷,種草率超65%
內(nèi)容種草成為新營銷時代引流及轉化用戶的有效方式,種草率體現(xiàn)用戶使用app后產(chǎn)生購買意愿的比例
種草率達65%以上的app有寶寶樹孕育、親寶寶及多鹿,顯現(xiàn)較高的內(nèi)容吸引力和帶貨能力
用戶消費行為及觀念
高昂育兒成本促使理性消費,母嬰app成消費重要陣地
根據(jù)極光調(diào)研,超七成用戶過去一年的育兒花銷超過家庭總支出的20%,育兒成本較高
其中,過去一年曾在母嬰app上消費高于3000元的用戶超過六成,母嬰app網(wǎng)購業(yè)務仍有潛力等待挖掘
用戶消費偏理性,崇尚節(jié)約,追求性價比,是高價格敏感度的消費者
樣本說明
本次調(diào)研針對全國范圍內(nèi)母嬰親子類app的使用人群,該采樣人群在近一年內(nèi)均使用過母嬰類app,樣本量達1060,男性334,女性726
報告說明
1.數(shù)據(jù)來源
1)極光 (Aurora Mobile, NASDAQ:JG),源于極光云服務平臺的行業(yè)數(shù)據(jù)采集及極光iAPP平臺針對各類移動應用的長期監(jiān)測,并結合大樣本算法開展的數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計分析;2)極光調(diào)研數(shù)據(jù),通過極光調(diào)研平臺進行網(wǎng)絡調(diào)研;3)其他合法收集的數(shù)據(jù)。以上均系依據(jù)相關法律法規(guī),經(jīng)用戶合法授權采集數(shù)據(jù),同時經(jīng)過對數(shù)據(jù)脫敏后形成大數(shù)據(jù)分析報告。
2.數(shù)據(jù)周期
報告整體時間段:2020年04月-2021年04月。
3.數(shù)據(jù)指標說明
具體數(shù)據(jù)指標請參考各頁標注。
4.免責聲明
極光JIGUANG所提供的數(shù)據(jù)信息系依據(jù)大樣本數(shù)據(jù)抽樣采集、小樣本調(diào)研、數(shù)據(jù)模型預測及其他研究方法估算、分析得出。由于統(tǒng)計分析領域中的任何數(shù)據(jù)來源和技術方法均存在局限性,極光JIGUANG也不例外。極光JIGUANG依據(jù)上述方法所估算、分析得出的數(shù)據(jù)信息僅供參考,極光JIGUANG不對上述數(shù)據(jù)信息的精確性、完整性、適用性和非侵權性做任何保證。任何機構或個人援引或基于上述數(shù)據(jù)信息所采取的任何行動所造成的法律后果均與極光JIGUANG無關,由此引發(fā)的相關爭議或法律責任皆由行為人承擔。
5.報告其他說明
極光數(shù)據(jù)研究院后續(xù)將利用自身的大數(shù)據(jù)能力,對各領域進行更詳盡的分析解讀和商業(yè)洞察,敬請期待。
6.版權聲明
本報告為極光JIGUANG所作,報告中所有的文字、圖片、表格均受相關的商標和著作權的法律所保護,部分內(nèi)容采集于公開信息,所有權為原著作者所有。未經(jīng)本公司書面許可,任何組織和個人不得以任何形式復制或傳遞。任何未經(jīng)授權使用本報告的相關商業(yè)行為都將違反《中華人民共和國著作權法》和其他法律法規(guī)的規(guī)定。
關于極光
極光(Aurora Mobile,納斯達克股票代碼:JG)成立于2011年,是中國領先的開發(fā)者服務提供商,專注于為開發(fā)者提供穩(wěn)定高效的消息推送、一鍵認證以及流量變現(xiàn)等服務,助力開發(fā)者的運營、增長與變現(xiàn)。同時,極光的行業(yè)應用已經(jīng)拓展至市場洞察、金融風控與商業(yè)地理服務,助力各行各業(yè)優(yōu)化決策、提升效率。
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