我們常常將OKR(全稱Objectives and Key Results，即目標與關鍵成果法)與科技公司及其顛覆性的產(chǎn)品關聯(lián)在一起，比如谷歌的搜索引擎、字節(jié)的抖音。不過，僅僅是知名科技公司帶頭，還不至于讓OKR如此“出圈”。OKR能從科技圈火到傳統(tǒng)行業(yè)、政府機構、甚至是振興鄉(xiāng)村養(yǎng)殖業(yè)，與新冠肺炎疫情也密不可分。
突如其來的一場疫情把“VUCA時代”這個詞體現(xiàn)得淋漓盡致：上至各國政府，下到三口之家，大到龍頭企業(yè)，小到創(chuàng)業(yè)團隊，都處于“Volatile(不穩(wěn)定)”、“Uncertain(不確定)”、“Complex(復雜)”和“Ambiguous(模糊)”的狀態(tài)。在此環(huán)境中，企業(yè)的戰(zhàn)略不得不隨時靈活調(diào)整，部門和個人目標也要及時響應。
當政策和局勢瞬息萬變的時候，自上向下拆解KPI的方式就風險很高，一旦傾注了大量資源的方向失敗了，可能會危及企業(yè)的生命。OKR這種自下向上的反饋機制，更容易捕捉到變幻莫測中的小機會，并用較小的成本嘗試。在這樣的背景下，全球各國企業(yè)的管理方式集中“拐彎”，而OKR也順勢成為“VUCA時代”的答案。
有需求就會有供應，自2020年以來，國內(nèi)的OKR工具如雨后春筍般紛紛冒頭，不過OKR工具也呈現(xiàn)出較高的同質(zhì)化傾向，從功能到界面，并無本質(zhì)區(qū)別。從基礎的功能上來看，OKR工具必備自定義OKR、進度與結果的量化、公開透明、目標對齊、權限分配、團隊協(xié)同、可視化目標關系樹、可視化看板等功能。這些功能看似滿足了OKR理論的基本原則，那這是不是就足夠算得上一個合格的OKR改革輔助工具了?
遠遠不夠，“OKR技術上的難點，在于制定高質(zhì)量的目標和準確衡量目標效果的關鍵成果指標”。廠家OKR工具做的再好，企業(yè)OKR理論學得再好，如果員工O與KR制定的質(zhì)量不高，那上層的一切努力都是無用功，最后換來的還是員工的一句“為了OKR而OKR”。 這并沒有解決職場中“OKR個人目標怎么寫?”、“因人而異”的核心需求。
怎么輔助職場人制定出高質(zhì)量的OKR?我相信“千人千面”的AI一定可以。
拋開各家產(chǎn)品的OKR模板套用來說(本質(zhì)上還是對用戶的一刀切)，最符合OKR用戶思維的產(chǎn)品，是篝火智能旗下的“吱序”產(chǎn)品(www.gouhuotech.com)。這家2020年成立的企業(yè)目前在小圈子里頗受好評，吱序在滿足OKR必備功能基礎上，以AI技術為核心，提供職場人千人千面的自匹配OKR制定思路，幫助用戶制定更高質(zhì)量的O與準確衡量O效果的KR。
本質(zhì)上來講，OKR工具軟件、OKR理論學習與職場人的OKR思維，三者是相輔相成的關系。當前企業(yè)的OKR改革、OKR工具的生產(chǎn)都處于如火如荼狀態(tài)，而作為最終效果載體的職場人素養(yǎng)并不會短期內(nèi)大幅度提升，這種現(xiàn)況如何解決，在產(chǎn)品同質(zhì)化較高的情況下，這條賽道誰能跑到最后，還未分曉。
或許是以OKR+AI為亮點的新產(chǎn)品，吱序。
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