6月1日，按照全國“掃黃打非”辦公室“新風(fēng)2021”集中行動(dòng)的安排部署，抖音安全中心聯(lián)合阿里安全、阿里公益，積極響應(yīng)配合“凈網(wǎng)2021”“護(hù)苗2021”工作，于6月聯(lián)合推出“綠網(wǎng)計(jì)劃2.0”公益項(xiàng)目，保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全。
圖：“綠網(wǎng)計(jì)劃2.0”公益項(xiàng)目關(guān)注未成年網(wǎng)絡(luò)安全
針對(duì)搜索場(chǎng)景中常見的非正常搜索問題，阿里安全等機(jī)構(gòu)在2020年發(fā)起“綠網(wǎng)計(jì)劃”公益項(xiàng)目，將平臺(tái)上數(shù)百億次非正常搜索轉(zhuǎn)化為積極的公益引導(dǎo)教育。
作為擁有超過5.5億月活的抖音視頻搜索，每年在不同的內(nèi)容方向上針對(duì)非正常搜索行為、內(nèi)容做搜索溫馨提示，涉及解除游戲沉迷、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、野生動(dòng)物保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域。
“‘綠網(wǎng)計(jì)劃’的公益理念，以及在搜索產(chǎn)品上覆蓋的領(lǐng)域，與抖音都非常契合，并且和我們一些做法不謀而合，所以抖音很快與阿里安全、阿里公益達(dá)成了共識(shí)，聯(lián)合發(fā)起‘綠網(wǎng)計(jì)劃2.0’公益項(xiàng)目，幫助項(xiàng)目覆蓋更多用戶。”抖音安全中心負(fù)責(zé)人黃海表示。
綠網(wǎng)計(jì)劃阿里運(yùn)營小二趙平表示，在綠網(wǎng)計(jì)劃原有的“守護(hù)生命健康”、“野生動(dòng)植物保護(hù)”和“未成年人保護(hù)” 三大領(lǐng)域之外，抖音安全中心、阿里安全將在“綠網(wǎng)計(jì)劃2.0”中新增“人身公共安全”、“個(gè)人信息安全”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”等多個(gè)領(lǐng)域。
“未成年保護(hù)”仍將是“綠網(wǎng)計(jì)劃2.0”的重點(diǎn)關(guān)注方向。共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部和中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2020年聯(lián)合發(fā)布的研究報(bào)告顯示，中國未成年網(wǎng)民已達(dá)1.75億。與這一龐大數(shù)字對(duì)應(yīng)的，僅2020年，就有46%的未成年人曾遭遇過網(wǎng)絡(luò)安全事件，游戲沉迷、寵粉詐騙及色情低俗等不良網(wǎng)絡(luò)信息，正逐漸影響未成年人的網(wǎng)絡(luò)生活健康。
為此，“綠網(wǎng)計(jì)劃2.0”將針對(duì)“未成年保護(hù)”擴(kuò)大覆蓋包括對(duì)游戲沉迷、寵粉詐騙、色情低俗、個(gè)人信息安全、守護(hù)生命健康(自殺/抑郁用品)等的科普引導(dǎo)，對(duì)涉嫌未成年人發(fā)起的非正常搜索，平臺(tái)將引導(dǎo)其至綠網(wǎng)計(jì)劃科普宣導(dǎo)頁面。
圖：“綠網(wǎng)計(jì)劃2.0”未成年人保護(hù)專題覆蓋多個(gè)領(lǐng)域
擁有數(shù)億用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，尤其是搜索需求強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，每天需要面對(duì)大量涉及軟色情、毒品、詐騙、賭博、電子煙、暴力游戲等不合規(guī)的非正常搜索。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)對(duì)方法通常是將非正常搜索頁面做屏蔽和攔截處理，顯示“抱歉，搜索頁面找不到”一類內(nèi)容，雖然短期內(nèi)規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，但治標(biāo)不治本，用戶難免會(huì)換其他平臺(tái)進(jìn)行搜索。
黃海介紹，針對(duì)這些非正常搜索行為，抖音在2019年上線了抖音視頻搜索溫馨提示。例如，針對(duì)刷單詐騙、貸款詐騙、寵粉送禮詐騙等網(wǎng)絡(luò)詐騙行為，在用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，抖音搜索會(huì)向用戶展示防詐提示語，提醒廣大用戶防范刷單、貸款、寵粉送禮等詐騙類型。2020年1月1日至2020年12月31日，抖音搜索反欺詐提示展現(xiàn)量已達(dá)28342104次。
“綠網(wǎng)計(jì)劃2.0中，抖音希望更進(jìn)一步，利用抖音豐富的知識(shí)類視頻，升級(jí)溫馨提示內(nèi)容，上線科普教育、公益引導(dǎo)教育功能。”黃海稱。
除了抖音，字節(jié)跳動(dòng)旗下的頭條百科此次也參與了“綠網(wǎng)計(jì)劃2.0”公益項(xiàng)目，在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、未成年保護(hù)、醫(yī)療藥品、野生動(dòng)物保護(hù)等領(lǐng)域，在多家專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，為“綠網(wǎng)計(jì)劃2.0”產(chǎn)出科普教育視頻。
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