作為最早開通直播入口的直播電商平臺,蘑菇街自成立以來,始終堅持將主播培養(yǎng)和孵化作為重點課題,并持續(xù)通過供應鏈支持、運營活動支持、主播分級體系等方式幫助主播成長。過去五年,在直播電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,蘑菇街也建立起了自身在“人”“貨”“場”各個維度的護城河。2021年四季度,蘑菇街直播GMV達22.45億元,同比增長42%,已連續(xù)21個季度保持穩(wěn)健增長。
北京時間5月28日,蘑菇街(NYSE:MOGU)發(fā)布了2021財年第四季度(2021年1月1日-2021年3月31日)及2021財年(2020年4月1日-2021年3月31日)未經審計的財報。財報顯示,2021財年第四季度,蘑菇街平臺總GMV為25.76億元,同比增長6.5%,其中直播GMV達22.45億元,同比增長42%。當季,直播GMV在蘑菇街平臺總GMV中的占比達到87.2%。
從全年來看,直播是驅動蘑菇街GMV持續(xù)增長的核心動力,已連續(xù)21個季度保持穩(wěn)健增長。財報顯示,2021財年全年,蘑菇街平臺總GMV為138.55億元,其中直播GMV達108.78億元,同比增長38.1%,直播GMV占平臺總GMV的比重達78.5%。
2020年是直播電商從嶄露頭角到占據C位的爆發(fā)之年。過去一年,蘑菇街新增1530萬用戶、近1500位新主播,并引入超2300個首次合作的品牌。幾次大促中,蘑菇街直播業(yè)務也持續(xù)釋放勢能。2020年6.18直播購物節(jié),蘑菇街直播GMV達2019年同期的185%,直播貢獻平臺總GMV的比重超八成。2020年雙11,蘑菇街直播GMV同比增長82%;雙11開售2小時,平臺成交額超2019年全天;蘑菇街頭部主播“小甜心_呢”還成為淘寶直播、抖音和快手之外第一個單場破億的主播。2020年雙12,蘑菇街直播GMV同比增長167.87%,2位頭部主播延續(xù)雙11勢頭成交金額再次破億,15位主播成交額突破千萬。
與此同時,蘑菇街商品與核心客群垂類特征明顯,平臺粉絲的強購買心智以及與導購紅人之間較近的情感距離,驅動著蘑菇街高粉絲價值的形成。根據36氪研究院于2020年12月發(fā)布的研究報告,蘑菇街是全網粉絲價值最高的平臺。
此外,得益于公司獲客成本的優(yōu)化及經營效率的提升,2021財年,蘑菇街凈虧損大幅收窄85.2%至3.3億元;經調整后的EBITDA收窄83.9%至5150萬元。
值得一提的是,伴隨著直播電商行業(yè)進入失去流量紅利的“下半場”,蘑菇街在感知行業(yè)獲客成本高企、商品生命周期短、直播內容無法二次分發(fā)等弊病后,于2021年5月率先推出全新的業(yè)務形態(tài)——“短播”。
所謂短播,就是主播在直播間產出短視頻,并讓短視頻通過標簽化、結構化的方式進入公域流量池,通過人工智能算法使之出現在搜索、類目、信息流等用戶場景,從而讓每一場直播的商品沉淀下來,讓用戶可以搜索、可以刷、可以逛,可以在更長周期里購買在直播間內出現過的商品。
對用戶來說,短播極大提升了直播的用戶體驗,降低了直播的新用戶門檻,而對于合作伙伴來說,蘑菇街短播的推出是一項顛覆性的創(chuàng)新。做“短播”不會給主播帶來太多額外的工作,成本也很低,但借助“短播”,主播可以在直播間的實時銷售之外,增加一條長期持續(xù)的銷量渠道,即使是沒有直播間流量優(yōu)勢的中小主播,也可以公平競爭公域流量,低門檻地獲取到新的粉絲,從而獲得穩(wěn)定可觀的收入。
作為一個以時尚主播為核心運營對象的時尚街區(qū),蘑菇街在發(fā)展過程中,一直堅持通過創(chuàng)新使自己在激烈的直播電商行業(yè)中保有一席之地。在直播業(yè)務成為業(yè)績增長核心驅動力的當下,蘑菇街“短播”的發(fā)布,不僅是蘑菇街重倉新業(yè)務形態(tài)的開始,更體現了蘑菇街不滿足于當前成績,想要通過業(yè)務創(chuàng)新推動行業(yè)良性發(fā)展的決心。
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