截至目前,中軟國際云服務業(yè)務分布在全國18個省市的線下服務團隊,合作渠道伙伴數(shù)超4000家、客戶數(shù)達7000家。自華夏云網(wǎng)上線以來,渠道伙伴及客戶標準交易線上化率已突破80%。近日,中軟國際對外發(fā)布了旗下一站式云服務經(jīng)紀平臺華夏云網(wǎng)的最新運營數(shù)據(jù)。
憑借中軟國際云產業(yè)資源整合優(yōu)勢和完整的云服務價值鏈,華夏云網(wǎng)可以為客戶提供XaaS云產品及服務的一站式購買與管理,有效助力客戶進行以云為基礎的數(shù)字化轉型。同時,獲得國內外頂級云相關專業(yè)化認證的專屬技術服務團隊以及線下服務團隊,能夠為客戶提供線上線下多渠道服務保障,幫助客戶“省心”云化發(fā)展。資源豐富、體驗便捷、服務優(yōu)質,促使更多客戶在云產品及服務采購時線上加持線下,對華夏云網(wǎng)青睞有加。自2020年11月8日正式運營以來,華夏云網(wǎng)合作的渠道伙伴及客戶數(shù)量穩(wěn)步增長,標準交易線上化率節(jié)節(jié)攀升,如今更是超過80%。
打造“上云入口”幫客戶輕松選云、買云、上云
后疫情時代,數(shù)字化成為很多企業(yè)不得不做的一場轉型。據(jù)統(tǒng)計,僅“數(shù)字化”在“十四五”規(guī)劃全文中就出現(xiàn)了25次。此外,數(shù)字中國、數(shù)字時代、數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字生活、數(shù)字技術、數(shù)字娛樂等高相關詞匯出現(xiàn)了60多次。
在國家政策和市場環(huán)境雙重推動之下,上云成為眾多企業(yè)推動“數(shù)字化轉型”的重要突破口,越來越多的企業(yè)選擇通過上云邁出數(shù)字化轉型的第一步。
不過,由于線下溝通、對接、確認和付款等一系列復雜流程,加上售后服務體系不夠完善,客戶通過傳統(tǒng)云資源采購模式往往不能高效“選云”、“買云”、“上云”。
對此,華夏云網(wǎng)順應數(shù)字化變革浪潮,對上云客戶傳統(tǒng)采購環(huán)節(jié)進行了數(shù)字化轉型升級:通過聚合云廠商、服務提供商、解決方案提供商于一體,提供XaaS產品統(tǒng)一賬號、統(tǒng)一體驗,方便企業(yè)客戶在線一站式瀏覽、挑選、匹配云產品、服務或解決方案,有效解決了傳統(tǒng)“人工溝通、對接復雜”痛點。截至目前,華夏云網(wǎng)云生態(tài)合作伙伴25家,包含華為云、天翼云、騰訊云、Azure以及各類SaaS廠商,產品數(shù)百種,涵蓋企業(yè)應用、服務、安全等6大品類。通過提供電子簽約、在線充值等服務,有效解決了線下模式“簽約難、到賬慢”難題,顯著提高了客戶“買云”效率。此外,華夏云網(wǎng)還通過在線工單、400客服熱線、專屬技術服務、遍布全國18個省市的線下團隊本地化服務等多元通道,及時跟進客戶服務,有效提升客戶滿意度,助力企業(yè)上云從而高效發(fā)展成長。
某知名照明企業(yè)、某鐵路局等上云客戶就對華夏云網(wǎng)服務能力連連點贊。在客戶上云期間,擁有AWS、Azure、華為云、騰訊云等國內外頂級云相關專業(yè)化認證的華夏云網(wǎng)技術服務團隊,為他們提供一對一技術支持與業(yè)務賦能,不僅在割接過程中全程值守隨時解決突發(fā)問題,還給予客戶云資源配置、使用合理化建議與云上業(yè)務系統(tǒng)高可用優(yōu)化建議等。通過為客戶解決各類上云與用云問題,華夏云網(wǎng)有效助力客戶“省心”云化發(fā)展。
“外力”“內功”加持發(fā)展 目標“一體化云運營平臺”
華夏云網(wǎng)已然取得的運營數(shù)據(jù)背后,是其從多XaaS產品選擇、服務多元、便捷體驗等多方面有效打造“上云入口”持續(xù)賦能數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展取得的成績。
其實,除了政策利好以及新冠疫情常態(tài)發(fā)展加速企業(yè)數(shù)字化進程外,中國云計算市場規(guī)模與增速誘人,也是中軟國際自研并重點發(fā)展華夏云網(wǎng)、積極布局“上云入口”的關鍵因素之一。國際研究機構Gartner發(fā)布的2020年全球云計算市場數(shù)據(jù)顯示,中國云計算市場正在成為全球領頭羊,市場增速超過60%,是全球規(guī)模最大、增速最快的市場之一。
除了“外力”,中軟國際及其云智能業(yè)務集團也為華夏云網(wǎng)的誕生提供了諸多“內力”加持。作為國內大型綜合性軟件與信息服務企業(yè),在過去20多年的發(fā)展歷程中,中軟國際在云計算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等領域積累了豐富的咨詢、設計、實施和服務經(jīng)驗,在電信、政府、制造、金融、公共服務、能源等行業(yè)均取得了不斐成績。
同時,在云和智能技術驅動數(shù)字化轉型浪潮下,中軟國際還于2019年4月布局云智能業(yè)務。2020年,中軟國際云智能業(yè)務收入同比增長達到63.1%,云產品和云解決方案業(yè)務在園區(qū)、金融、電信、零售、交通、教育等多個領域取得快速增長。作為企業(yè)級市場全棧全場景數(shù)字化轉型服務商代表之一,中軟國際云智能業(yè)務集團已幫助數(shù)千家客戶成就數(shù)字化未來。顯而易見的是,中軟國際及其云智能業(yè)務集團為華夏云網(wǎng)提供了豐富的數(shù)字化轉型實踐、充沛的專家人才以及完整的云服務價值鏈基礎。
此外,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(IDC)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務業(yè)務(ISP)、互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)作服務業(yè)務(IRCS)、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(EDI)等許可證的獲得,有效保障了華夏云網(wǎng)躋身云運營服務市場前列。
對于華夏云網(wǎng)未來的發(fā)展,中軟國際云智能業(yè)務集團云服務產品線總裁余航透露,作為重要的戰(zhàn)略布局,中軟國際云智能業(yè)務集團將把華夏云網(wǎng)打造為“一體化云運營平臺”,有效構建集團“服務+平臺”雙輪驅動業(yè)務形態(tài),持續(xù)向國內Top1云服務商目標邁進。“我們將通過華夏云網(wǎng)與上云客戶建立聯(lián)系,為管云、云原生業(yè)務的發(fā)展夯實底座,構建云運營、云管理、云原生三角形業(yè)務矩陣,提升客戶轉化率,增強客戶黏性,從廣度和深度等方面為推動中國企業(yè)全面云化、賦能數(shù)字經(jīng)濟做出自己的努力。”
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