政務(wù)云作為智慧城市的基石,是新時(shí)代城市治理的必要組成部分。在建設(shè)政務(wù)云平臺、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí),強(qiáng)化第三方監(jiān)管服務(wù)、推動電子政務(wù)云整體服務(wù)質(zhì)量提升也尤為重要。
近日,UCloud優(yōu)刻得成功中標(biāo)上海市政務(wù)云第三方監(jiān)管服務(wù)項(xiàng)目,后續(xù)將協(xié)助上海市大數(shù)據(jù)中心,對政務(wù)云的多云管理提供有力支持,優(yōu)化政務(wù)云服務(wù)水平和質(zhì)量,提高為民服務(wù)水平。
這個(gè)領(lǐng)域,上海位居第一
政務(wù)云是數(shù)字政府建設(shè)的核心基礎(chǔ)設(shè)施,近年來政務(wù)云建設(shè)進(jìn)程不斷提速,2020年中國政務(wù)云市場規(guī)模653.6億元,同比增長達(dá)42.3%。在各地落實(shí)政務(wù)云建設(shè)的過程中,上海始終走在排頭。2017年,上海成立大數(shù)據(jù)中心,開始建設(shè)市電子政務(wù)云平臺。以政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”為主目標(biāo),為政企業(yè)務(wù)降本增效、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),打造良性互動新格局。
在國家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心發(fā)布的《省級政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力(政務(wù)服務(wù)“好差評”)調(diào)查評估報(bào)告(2021)》中,上海市得分95.38,位居省級政府政務(wù)服務(wù)能力全國第一。而在政務(wù)云建設(shè)的過程中,上海也摸索出了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以“建設(shè)+運(yùn)營+監(jiān)管”來更好的提升整體效率。
引入第三方監(jiān)管,UCloud優(yōu)刻得實(shí)力中標(biāo)
現(xiàn)階段,上海市大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)建立健全上海市電子政務(wù)云管理制度,保障云平臺和各使用單位信息系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行等工作;政務(wù)云服務(wù)商則負(fù)責(zé)提供政務(wù)云平臺服務(wù)的更新、維護(hù)和技術(shù)支持,保證資源充裕和可使用性,保障政務(wù)云平臺服務(wù)的正常運(yùn)行。
但在落地過程中,上海政務(wù)云也面臨著資產(chǎn)監(jiān)管、流程管控、運(yùn)營管理等諸多方面的挑戰(zhàn),為全面規(guī)范上海市、區(qū)兩級政務(wù)云平臺建設(shè)監(jiān)管服務(wù),上海市大數(shù)據(jù)中心決定引入電子政務(wù)云第三方監(jiān)管,歷經(jīng)嚴(yán)格的招投標(biāo)及審核流程后,UCloud優(yōu)刻得成功中標(biāo)。
UCloud優(yōu)刻得作為政務(wù)云第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu),將以“服務(wù)”、“運(yùn)營”、“系統(tǒng)”為抓手,協(xié)助大數(shù)據(jù)中心,對其云服務(wù)商的服務(wù)過程與產(chǎn)出、云使用單位的云資源使用,執(zhí)行統(tǒng)一監(jiān)管。包含云架構(gòu)及需求變更管理、云服務(wù)規(guī)范性管理、政務(wù)云驗(yàn)收管理、上云單位需求受理評估、云平臺安全管理評估等,多項(xiàng)覆蓋整個(gè)服務(wù)周期的績效評估工作,提升云服務(wù)商的專業(yè)性、規(guī)范性,推動上海市電子政務(wù)云整體服務(wù)質(zhì)量提升。
對百姓來說,政務(wù)云能夠逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)事務(wù)全網(wǎng)通辦、個(gè)人事務(wù)全區(qū)通辦的公共智能服務(wù)模式;對于政府來說,建設(shè)政務(wù)云也有助于節(jié)省財(cái)政支出、提供數(shù)字平臺支撐,促進(jìn)“服務(wù)型政府體系”的打造。未來,上海市政務(wù)云將更全面的覆蓋市、區(qū)兩級委辦單位,為政務(wù)系統(tǒng)提供高效、可靠的數(shù)字底座基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)。UCloud優(yōu)刻得也會協(xié)助上海市大數(shù)據(jù)中心,積極發(fā)揮第三方監(jiān)管作用,為上海政務(wù)云數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供有力支持。
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