恰逢618年中大促，直播電商行業(yè)迎來(lái)發(fā)展爆發(fā)季，各企業(yè)、主播紛紛斬獲捷報(bào)，將銷售紀(jì)錄推向新高。
以直播電商品牌辛選為例，其“物盡其美，盡在辛生活”616購(gòu)物狂歡節(jié)已多次傳來(lái)佳績(jī)，如辛選創(chuàng)始人——辛有志(辛巴)開(kāi)播2小時(shí)便銷售額破億，累計(jì)銷售額突破4.5億元;辛選頭部主播——時(shí)大漂亮7個(gè)多小時(shí)總銷售額超1.3億元。
在解讀辛選屢創(chuàng)佳績(jī)的秘訣時(shí)，有業(yè)內(nèi)人士表示，辛選全面落實(shí)品控升級(jí)的戰(zhàn)略，為辛選贏得消費(fèi)者信賴，獲得高增長(zhǎng)提供了重要保障。據(jù)了解，為實(shí)現(xiàn)品控升級(jí)，辛選組建了千人規(guī)模的選品和品控團(tuán)隊(duì)，從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測(cè)、賣點(diǎn)卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理6大節(jié)點(diǎn)出發(fā)，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，守好直播銷售的品質(zhì)關(guān)卡。
在此基礎(chǔ)上，辛選還專門成立了質(zhì)量專家委員會(huì)、質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)，引入第三方檢測(cè)機(jī)制，并邀請(qǐng)用戶參與監(jiān)督，打造更全面、更客觀、更生態(tài)的品控模式，成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
由此不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于品控管理這一行業(yè)“生死線”，辛選不僅在戰(zhàn)略上引起重視，還在戰(zhàn)術(shù)上講究方式方法，多維度狙擊品控的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，并各個(gè)擊破，以期全面提升辛選團(tuán)隊(duì)的品控成效，對(duì)用戶負(fù)責(zé)。業(yè)內(nèi)人士表示，期待升級(jí)后的品控體系再度為辛選賦能，助力辛選為更多消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
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