在成立美團(tuán)之前，王興曾經(jīng)有過多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，從多多友到校內(nèi)網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)(人人網(wǎng))到飯否網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)，這些創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷無一例外都是社交類網(wǎng)站。不難看出，王興對(duì)于社交的執(zhí)著與追求。
即便是后來創(chuàng)辦了如今已經(jīng)躋身中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)ATM的美團(tuán)，王興也從未放棄在社交方向的探索與可能。2016年美團(tuán)就開發(fā)了偷好友紅包等社交功能，今年又開始內(nèi)測(cè)群聊功能，但效果似乎并不如意。
那么，餐飲平臺(tái)做社交或者說外賣平臺(tái)做社交還有戲嗎?
答案是肯定的。
在其他外賣平臺(tái)聚焦于提升交付環(huán)節(jié)效率、縮短配送時(shí)間、降低配送成本時(shí)，Snackpass卻在優(yōu)化點(diǎn)餐體驗(yàn)、提升交互趣味性方面下足了功夫，對(duì)“消費(fèi)品最優(yōu)版本的本質(zhì)都是社交產(chǎn)品”這個(gè)觀點(diǎn)做了極好的詮釋。憑借其優(yōu)質(zhì)的社交基因，Snackpass當(dāng)前已經(jīng)覆蓋全美13個(gè)大學(xué)城、擁有50萬用戶、獲得4億美元估值，在3個(gè)月內(nèi)交出了一份業(yè)務(wù)瘋狂增長(zhǎng)7倍的優(yōu)質(zhì)答卷。
Snackpass主要用戶群體為大學(xué)生，用戶在Snackpass上下單可以獲取積分，積分可用來?yè)Q取既可以自用也可以送給好友的免費(fèi)食物兌換券。在部分美國(guó)的大學(xué)，通過Snackpass與他人分享零食獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)成為了新的增進(jìn)感情的方式或者表示感激和感謝的方式。這類簡(jiǎn)單的交互方式，為Snackpass提供了一種大多數(shù)餐飲平臺(tái)所缺乏的“拼多多式”的擴(kuò)散和增長(zhǎng)。
自2017年創(chuàng)立以來，Snackpass曾經(jīng)先后獲得了來自A16Z和Craft Ventures的AB兩輪融資，總?cè)谫Y金額接近1億美元。足以證明具備社交基因的各領(lǐng)域應(yīng)用程序大有可為。既然Snackpass在Uber Eats這種龐然大物中能夠生存下來并且還活得不錯(cuò)，那么在美團(tuán)一家獨(dú)大的中國(guó)市場(chǎng)中，是否也有孕育此類偏社交屬性的土壤?基于分享美食是人類的天然屬性這一點(diǎn)，我們判斷是有的，因此我們才能從多如牛毛的各種產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)“吃誰家”。
當(dāng)你打開這款畫風(fēng)清奇的小程序時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)“請(qǐng)朋友喝奶茶”、“請(qǐng)朋友吃大餐”這種美食分享的社交屬性，被體現(xiàn)得淋漓盡致，據(jù)了解，這不過是產(chǎn)品規(guī)劃中所展現(xiàn)出來的冰山一角。
Snackpass的創(chuàng)始人Kevin Tan表示：“用餐應(yīng)該是有趣的，其本身也應(yīng)該是可以交互的。”作為當(dāng)代年輕人的主力軍，80后至00后是在網(wǎng)絡(luò)和社交媒體中成長(zhǎng)的，那么將用餐的交互屬性和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，更有助于提升大家的熱情。很顯然 ，社交化或?qū)⒊蔀樗蓄I(lǐng)域產(chǎn)品的下一個(gè)形態(tài)展現(xiàn)。
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