想必很多人都知道，在一些規(guī)模不大的公司里，財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員時常發(fā)生摩擦，即便鬧到老板那也是常有之事。很顯然，一邊是為公司貢獻業(yè)績，一邊是為公司管理錢袋子，聽兩邊說來都有理的情況下，身為企業(yè)老板著實不好處理。其實，導(dǎo)致這類問題頻發(fā)的最根本原因，是業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間長期存在“專業(yè)語言”不通的溝通障礙。
在員工眼里，財務(wù)好比一個會記賬的警察，工作職責(zé)除了記賬，就是監(jiān)察公司，還會時不常的“刁難”內(nèi)部員工。但在財務(wù)眼中，看到的往往是很多業(yè)務(wù)流程的不嚴(yán)謹(jǐn)，一些業(yè)務(wù)背后的不盈利，以及一些會給企業(yè)帶來很大經(jīng)營風(fēng)險的問題。
01費用報銷方面
在日常業(yè)務(wù)的開展中，銷售人員不可避免的因為開拓新客戶、維護客戶關(guān)系而產(chǎn)生一些業(yè)務(wù)招待費、差旅費等。通常情況下，銷售人員希望財務(wù)人員盡快給予費用報銷，但財務(wù)處理流程要求財務(wù)人員需先審核是否有申請、是否在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)、有無合規(guī)發(fā)票等等，才能進行報銷處理。因此，兩者常因立場的不同，經(jīng)常產(chǎn)生矛盾。
綜上情況，就需要財務(wù)部門制定完善的費用報銷流程，規(guī)范報銷標(biāo)準(zhǔn)。另外，財務(wù)還需定期對銷售人員進行財務(wù)報銷流程、報銷標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)票等方面的相關(guān)培訓(xùn)。設(shè)置在合理范圍內(nèi)允許銷售人員提前預(yù)支款項，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，此舉可大幅減少銷售人員在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中先行墊付的情況。
當(dāng)然，如果財務(wù)人員能有效的利用智能化財稅工具，還將大大提高工作效能，減少與業(yè)務(wù)人員的摩擦。據(jù)了解，暢捷通好會計支持報銷票據(jù)一鍵提取，微信卡包、滴滴、郵箱等平臺均可操作發(fā)票自動拉取，一鍵生成報銷單。另外，暢捷通好會計還支持火車票、機票、打車票等3600種費用票智能識別。通過暢捷通好會計可以查驗發(fā)票真?zhèn)巍@取發(fā)票最新狀態(tài)，同時還能防止重復(fù)報銷，對費用進行有效管控、事前提醒，降低報銷風(fēng)險。
02發(fā)票方面
對于發(fā)票開具的問題，不少銷售人員表示委屈，通常“早開票早回款”是業(yè)務(wù)人員的普遍心理?；阡N售的立場看，既能讓客戶滿意，又能快速回款，確實找不出什么問題。但對于財務(wù)而言，發(fā)票并不是想開就能開的。身為財務(wù)人員需堅守原則，不會一味地滿足客戶，比如業(yè)務(wù)還沒開始就要求開票、業(yè)務(wù)結(jié)束了客戶不讓開票，前者是從業(yè)者的底線，后者意味著有風(fēng)險隱患，這都是財務(wù)從業(yè)者需謹(jǐn)慎應(yīng)對的事情。
因此，財務(wù)需要跟銷售人員建立積極的溝通，需向?qū)Ψ疥U明不能開票的原因，以及遲遲不開票的風(fēng)險等，雙方通過理性溝通有將大大降低彼此間的摩擦。很顯然，直接與業(yè)務(wù)人員講財務(wù)規(guī)定，并非上上策。當(dāng)然，正常情況下財務(wù)需要及時跟進訂單完成度，及時開具發(fā)票。
有一種常見情形，即趕上月底，財務(wù)可能需要集中開具大量發(fā)票，此時就很難保證開票的及時性。當(dāng)會計遇到需要開具大量清單的發(fā)票，或者發(fā)票量較大的情況，使用暢捷通好會計發(fā)票開具功能，即可實現(xiàn)多張發(fā)票一鍵導(dǎo)入，批量開票。不僅縮短了開票時間，也有效地提升了工作效率。
03回款方面
據(jù)了解，回款也是財務(wù)與銷售的一大矛盾點。銷售害怕過渡催款，會得罪客戶甚至流失客戶。而財務(wù)則要面對的是來自資金方面的壓力，通常情況下為了防止壞賬發(fā)生，財務(wù)人員才會催促銷售盡快回款。
關(guān)于回款，財務(wù)的常規(guī)操作是：第一時間向客戶提供所需的資料及賬單，并及時與客戶對賬，定期郵寄對賬函，保證和客戶的賬單一致。而后財務(wù)可根據(jù)回款周期對客戶劃分等級。比如對信用等級低的客戶，要求銷售人員加大回款力度，或在前期簽訂合同時制定優(yōu)先預(yù)付貨款等系列限制條件進行約束。
作為財務(wù)人員，深知對賬催款這件事的重要性，這將關(guān)系到企業(yè)風(fēng)險防范、現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)、客戶質(zhì)量、信譽程度、壞賬產(chǎn)生等一系列事情。但每次統(tǒng)計欠款情況時，由于關(guān)聯(lián)關(guān)系錯中復(fù)雜，通常需要耗費大量時間成本和人力成本，才能完成客戶欠款明細(xì)、賬齡分析、月結(jié)客戶剩余額度、客戶確認(rèn)單等相關(guān)工序，且在統(tǒng)計過程中財務(wù)人員需要高度集中，以確保每個環(huán)節(jié)的正確輸出，一個小失誤都意味著需要推倒重來。另外，不同時段內(nèi)發(fā)生的所有款項變動，財務(wù)均需實時更新，耗時耗力。
據(jù)了解，暢捷通好會計可自動生成出入庫單，實時出入庫，財務(wù)錢流和業(yè)務(wù)物流實時對賬，大大提升財務(wù)人員工作效率的同時，也為企業(yè)創(chuàng)造了高效價值。另外，暢捷通好會計內(nèi)置【應(yīng)收賬齡表】，按照每個賬齡區(qū)間自動統(tǒng)計應(yīng)收賬款余額，方便直接查看數(shù)據(jù)。也可以直接將報表導(dǎo)出發(fā)給業(yè)務(wù)人員，方便催收。還可以通過【輔助核算余額表】與【輔助核算明細(xì)賬】直接查看每家客戶的詳細(xì)情況。
在企業(yè)經(jīng)營中，業(yè)務(wù)與財務(wù)是唇齒相依的關(guān)系。只有規(guī)范的業(yè)務(wù)才有規(guī)范的財務(wù)，而形成規(guī)范化財務(wù)管理的同時也逐步提升業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量?？梢?，財務(wù)在企業(yè)管理決策中也占據(jù)著相當(dāng)重要的位置。其實，財務(wù)就像公司的大管家，企業(yè)方方面面的事務(wù)都需要財務(wù)的配合與建議。
當(dāng)前，企業(yè)逐步邁向數(shù)智化經(jīng)營，因此需要財務(wù)人員同步提升相匹配的專業(yè)能力，一味停留在基礎(chǔ)會計服務(wù)上的財務(wù)從業(yè)者將面臨越來越窄的發(fā)展空間。近年，云財稅產(chǎn)品應(yīng)運而生，已漸成小微企業(yè)財稅管理升級的最有效的工具。暢捷通好會計作為一款智能云財稅應(yīng)用，幫助企業(yè)提升財務(wù)管理水平，還能成就財務(wù)人員在企業(yè)管理決策中發(fā)揮更大價值。
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