前日，第三方權(quán)威數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布了《數(shù)智賦能，變革加速 2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究報(bào)告》。報(bào)告指出，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)已經(jīng)成熟，在當(dāng)下企業(yè)面對(duì)客戶增多、觸點(diǎn)增多和流量日益昂貴的背景下，數(shù)字化和智能化成為企業(yè)服務(wù)的新引擎。
企業(yè)數(shù)字化成為必然趨勢(shì)，音視頻領(lǐng)域，微贊直播以綜合性一站式的企業(yè)級(jí)SaaS直播營(yíng)銷解決方案成為2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究中的典型案例，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，被艾瑞咨詢?cè)u(píng)價(jià)為企業(yè)直播營(yíng)銷領(lǐng)域先行者。
音視頻賦能作用凸顯，微贊直播助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
報(bào)告指出，企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化賦能被劃分為三個(gè)層級(jí)，基礎(chǔ)側(cè)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng);業(yè)務(wù)側(cè)低代碼、aPaaS、BPM和RPA，和媒介側(cè)音視頻三足鼎立，為企業(yè)的不同業(yè)務(wù)、不同環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位賦能，在不同場(chǎng)景下，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)開源拓客、節(jié)流降本和運(yùn)營(yíng)提效等作用。
以音視頻為例，音視頻實(shí)時(shí)互動(dòng)、直播和短視頻已經(jīng)成為了一種新的企業(yè)生產(chǎn)力，全方位賦能企業(yè)的內(nèi)外部活動(dòng)，效能逐步凸顯。
(圖片來源：2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究報(bào)告)
直播作為音視頻的重要承載方式，近年來得到快速發(fā)展。
直播高傳播效率、低成本、更便捷、更直播的特點(diǎn)，豐富了企業(yè)營(yíng)銷渠道，提升了私域流量沉淀效率，同時(shí)直播一對(duì)多的信息傳播方式，不受空間和突發(fā)事件影響進(jìn)行高效地信息傳播。毫無疑問，企業(yè)直播是企業(yè)營(yíng)銷的有效突圍方式。
如今，在流量平臺(tái)進(jìn)行的公域直播已經(jīng)得到驗(yàn)證。報(bào)告指出，在當(dāng)下企業(yè)私域沉淀、精準(zhǔn)營(yíng)銷、降本增效需求增加的背景下，企業(yè)直播的數(shù)字化價(jià)值被進(jìn)一步挖掘。企業(yè)私域直播由于更有利于客戶的沉淀、數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘、場(chǎng)景使用和功能擴(kuò)展等優(yōu)勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看價(jià)值體現(xiàn)更明顯。
(圖片來源：2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究報(bào)告)
這也是微贊直播作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性一站式企業(yè)級(jí)SaaS直播服務(wù)商一直堅(jiān)持在做的事情。
針對(duì)企業(yè)自建直播平臺(tái)資源技術(shù)門檻高、私域流量營(yíng)銷閉環(huán)難的痛點(diǎn)，微贊依托微信生態(tài)打造了包括多樣化的標(biāo)準(zhǔn)SaaS直播產(chǎn)品+定制化PaaS服務(wù)+增值屬性的SCRM解決方案等立體化的產(chǎn)品業(yè)務(wù)，從多渠道直播引流、直播轉(zhuǎn)化、私域留存三方面，有效助力企業(yè)轉(zhuǎn)化微信流量?jī)?yōu)勢(shì)和社交優(yōu)勢(shì)，打造私域流量營(yíng)銷閉環(huán)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)賦能。
(圖片來源：2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究報(bào)告)
再獲肯定 微贊直播營(yíng)銷力持續(xù)升級(jí)
自研直播技術(shù)底層架構(gòu)和音視頻技術(shù)，為企業(yè)提供從完整的直播技術(shù)架構(gòu)，到直播營(yíng)銷插件引流，到流量變現(xiàn)，以及后續(xù)完整的數(shù)據(jù)分析的商業(yè)閉環(huán)，微贊也在不斷地升級(jí)自身的企業(yè)服務(wù)綜合力。
值得關(guān)注的是，作為一站式企業(yè)級(jí)SaaS直播服務(wù)商，微贊連續(xù)在2019年、2020年、2021年均入選成為艾瑞咨詢公布的中國(guó)企業(yè)直播服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)梯隊(duì)第一梯隊(duì)，產(chǎn)品力、服務(wù)力、創(chuàng)新力等頭部服務(wù)商優(yōu)勢(shì)顯著。
此次，微贊再次入選2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究報(bào)告，再一次以微贊直播的產(chǎn)品力、營(yíng)銷力和服務(wù)力，獲得了行業(yè)、專家、調(diào)研機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)的肯定。
據(jù)悉，微贊直播目前已經(jīng)深度服務(wù)了用友云、大疆、飛鶴、浪潮、伊利、徐工集團(tuán)、索菲亞、格力、湖南廣電等客戶。未來，微贊將持續(xù)為企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷變現(xiàn)，企業(yè)直播行業(yè)SaaS生態(tài)賦能。
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