2020年開始，視頻會議已經(jīng)從一個過渡方案變成一個日常工作模式。為了與客戶、上下游企業(yè)，尤其是疫情下的國外客戶、供應(yīng)商、代理商保持高效溝通，部署音畫質(zhì)出色、穩(wěn)定可靠的視頻會議系統(tǒng)已是各大企業(yè)的一個必然選擇。
市場上的視頻會議產(chǎn)品五花八門，其中比較主流的有釘釘、騰訊會議、華為云會議、小魚易連等等。隨著市場需求大量爆發(fā)，還有更多新玩家正在加入。如此紛雜的視頻會議產(chǎn)品們，卻幾乎都在強(qiáng)調(diào)連接快、畫質(zhì)好、功能多、創(chuàng)新強(qiáng)等等優(yōu)勢，整個行業(yè)似乎陷入了同質(zhì)化境地。
但事實并非如此。從技術(shù)和產(chǎn)品邏輯來看，本質(zhì)上這些產(chǎn)品分為兩類。一類是以華為為代表的科技公司，從硬件和通信優(yōu)勢出發(fā)，結(jié)合自身的云計算技術(shù)賦能云會議產(chǎn)品;另一類是以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表，從云服務(wù)出發(fā)把視頻服務(wù)單獨(dú)強(qiáng)化做成視頻會議產(chǎn)品。因此，底子邏輯的不同決定了產(chǎn)品稟賦與適用范圍的根本性差異。
面對各種各樣的視頻會議產(chǎn)品，不同的企業(yè)，不同的需求，究竟應(yīng)該怎么選擇合適的呢?結(jié)合筆者的使用經(jīng)歷，總結(jié)了四條判斷標(biāo)準(zhǔn)，或許能夠幫助你少走彎路。
第一，方便企業(yè)員工上線
在企業(yè)中，使用視頻會議系統(tǒng)最多的無疑是員工。對于他們來說，視頻會議系統(tǒng)自然是越簡單越好，最好是一鍵接入即可使用，免去一切設(shè)置。市面上各個產(chǎn)品幾乎都支持了各種系統(tǒng)下的接入方式，滿足不同員工不同需求，方便且快捷。
其中，具有特殊優(yōu)勢的是，騰訊會議可以在微信小程序上直接參會，不用下載應(yīng)用。而華為云會議將“方便”落實地更加徹底——支持WEB接入，不論是PC端還是手機(jī)端，只要終端有個瀏覽器，就能直接參會。
第二，支持全方位企業(yè)部署
對大部分企業(yè)來說，視頻會議需求雖起于疫情，但卻會在未來長期存在于企業(yè)溝通、業(yè)務(wù)開展等特定場景中。所以，除了考慮通信需求外，還要從企業(yè)的業(yè)務(wù)場景、組織構(gòu)架等方面確定企業(yè)的需求，比如招聘需求、培訓(xùn)需求以及峰會活動需求等。差異化需求下，視頻會議產(chǎn)品需要支持可能參會的電視、電腦、手機(jī)、pad等各種終端，滿足全場景智能協(xié)作。
市場上的大部分產(chǎn)品已經(jīng)考慮到了這個問題，并且基本做到了各種終端全覆蓋。不過，依然有三方面需要企業(yè)關(guān)注。首先，對原有視頻會議系統(tǒng)的兼容性。一個現(xiàn)實是，很多企業(yè)過去在已經(jīng)部署了華為、思科、寶利通等品牌的傳統(tǒng)會議系統(tǒng)，新的視頻會議產(chǎn)品需要能夠兼容原有視頻會議系統(tǒng)，在這點(diǎn)上，只有華為云會議能夠做到全面兼容且統(tǒng)一歸納。
其次，自研硬件產(chǎn)品。騰訊會議一直高調(diào)宣稱不做硬件，而釘釘推出了入門級終端釘釘F1視頻會議一體機(jī)，華為的大屏產(chǎn)品IdeaHub辦公寶，則將云會議能力與會議終端進(jìn)行了整合。通過實踐，可以很容易得出一個公認(rèn)結(jié)論，自研硬件的使用體驗遠(yuǎn)超通用終端產(chǎn)品。
最后，需要有統(tǒng)一的管理和控制。這方面，華為云會議的經(jīng)驗更豐富，比如全場靜音、39種多畫面布局方式，還有會中點(diǎn)名、畫面輪播、聲控畫面等，這些產(chǎn)品設(shè)計能夠顯著提升會議秩序，在大型正式會議中優(yōu)勢價值更加明顯。在這種會管會控能力基礎(chǔ)上，華為云會議還最新推出了SmartRooms智能會議室解決方案，建立能開好云端會議的實體會議室，滿足一些企業(yè)相關(guān)部署需求。
第三，高質(zhì)量視頻會議
隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和視頻會議軟硬件的不斷升級，近些年來越來越多的企業(yè)有條件使用高清視頻會議。視頻會議的圖像清晰度是直接決定企業(yè)視頻會議體驗的關(guān)鍵要素，在高清視頻會議下，企業(yè)的參會者可以更好地展示PPT等圖像和文字材料，同時參會者的參會體驗也會因為視頻清晰度的提高而得到大幅提升。
在圖像清晰度上，釘釘、騰訊會議在4K大屏幕臺式電腦上的圖像清晰度不相伯仲，而專業(yè)做云視頻的小魚易連，以及硬件底層優(yōu)勢明顯的華為云會議表現(xiàn)更好，除了不卡頓外，當(dāng)屏幕放大或者清晰度提升時，也不會出現(xiàn)畫質(zhì)快速下降的情況。值得注意的是，華為云會議支持1080P視頻、4K數(shù)據(jù)共享及遠(yuǎn)程雙向協(xié)作，專業(yè)程度更高。更加讓人興奮的是，如果在華為手機(jī)上使用華為云會議，用戶可以啟動硬件加速，最高達(dá)到1080P清晰度，而騰訊會議與釘釘，最高僅能支持720P清晰度。
高質(zhì)量的視頻清晰度，讓小魚易連和華為云會議得以在特殊場景下被廣泛應(yīng)用。比如，日前，小魚易連為三峽集團(tuán)白鶴灘水電站首批機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電儀式，提供遠(yuǎn)程視頻連線支持，滿足大場景下穩(wěn)定、清晰、低延時的服務(wù)需求。而華為云會議似乎更是在關(guān)鍵場合發(fā)揮作用，不久前央視東京奧運(yùn)會連線乒乓球隊員，以及很多全球級別的領(lǐng)袖峰會，背后都有華為云會議的身影。作為TO B領(lǐng)域的標(biāo)桿產(chǎn)品，華為云會議已經(jīng)成為國家商務(wù)部、多地省市政府、衛(wèi)健委、醫(yī)院等政府機(jī)構(gòu)高規(guī)格會議首選，支持了國家部委和各大企業(yè)的500多場重大會議。
第四，足夠大的上線人數(shù)
對大部分企業(yè)來說，視頻會議需求雖起于疫情，但卻會在未來長期存在于企業(yè)溝通、業(yè)務(wù)開展等特定場景中。所以，除了考慮通信需求外，還要從企業(yè)的業(yè)務(wù)場景、組織構(gòu)架等方面確定企業(yè)的需求，比如招聘需求、培訓(xùn)需求以及峰會活動需求等。差異化需求下，視頻會議產(chǎn)品需要支持可能參會的電視、電腦、手機(jī)、pad等各種終端，滿足全場景智能協(xié)作。
企業(yè)的視頻會議需求復(fù)雜多樣，其中人數(shù)多少在一定程度上幾乎決定了選擇哪款產(chǎn)品。有些產(chǎn)品更適合小企業(yè)或小團(tuán)隊使用，比如釘釘，同時在會人數(shù)最高僅支持302人。而有些產(chǎn)品則適合大企業(yè)、大場景，比如騰訊會議和華為云會議。其中騰訊會議最高支持2000人同時入會，而華為云會議把這個數(shù)字拓大到了3000人。如果是超過2000人、不滿3000人的場景，選擇華為云會議則更加合適。
在四個選擇標(biāo)準(zhǔn)外，還有一些黑科技加持可以關(guān)注，比如華為云會議獨(dú)家的0流量參會，基于VoLTE技術(shù)，能夠像接電話一樣免費(fèi)使用。還有，最近華為云會議推出了防控疫情“云上見，‘會’更好”的主題活動，以免費(fèi)升級旗艦版的政策來助力企業(yè)更好的抗疫，此外還有不少產(chǎn)品也都在“促銷”。在好用的同時，如果還能兼顧便宜，那就幾近完美了。
視頻會議究竟該怎么選?簡單總結(jié)下來就是，如果是中大型企業(yè)、常常進(jìn)行較大規(guī)模的會議，且對音畫質(zhì)量和穩(wěn)定性、安全性有高要求，更適合選擇華為云會議;如果是普通中小企業(yè)、舉辦小型會議，能承受會議質(zhì)量造成的損失，可以選擇其他好用產(chǎn)品，此時或許可以重點(diǎn)比較他們的銷售政策。最后，你的企業(yè)視頻會議產(chǎn)品選對了嗎?
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