8月11日下午，由三茅HR工會與喜馬拉雅輕學堂聯(lián)合舉辦的線上峰會順利舉行，本次峰會以數(shù)字化時代下的人力資源變革之路為主題，邀請了來自騰訊、喜馬拉雅、菲尼克斯電氣、微贊直播等不同行業(yè)的企業(yè)家與人力資源專家，共同論道數(shù)字經濟時代下人力資源組織管理與工作實踐的改革升級。
本次大會由微贊直播進行直播技術支持，會上，微贊CEO周鵬鵬發(fā)表主題分享《用直播的思維：高效聚才打造人力資源的人才密度》，從名企直播人力體系實戰(zhàn)切入，剖析直播作為新媒介對企業(yè)人力資源工作的新觸點、新表達、新模式，獲得直播間參會嘉賓的廣泛認可。
社交模式日新月異，企業(yè)直播打開人力資源工作新窗口
數(shù)字時代下科技高速發(fā)展，短視頻、直播盛行，個體與個體之間的聯(lián)系變得越發(fā)緊密，溝通更便捷，重視連接與即時反饋成為新一代社交模式的特征。
反應到人力資源層面，企業(yè)利用新媒介、新技術來擴大員工規(guī)模、提高崗位留用率已成潮流。據(jù)人社部統(tǒng)計，2020年全國各類人力資源機構通過網絡發(fā)布崗位招聘信息16.47億條，同比增長307.10%，期間共集中舉辦網絡招聘會3.6萬場，隨企業(yè)用人需求不斷增長，人力資源工作的數(shù)字化轉型更進一步。
對此，微贊CEO周鵬鵬指出，越來越多企業(yè)用直播進行人力資源部門的工作改革，尤其是在招聘與培訓環(huán)節(jié)，直播作為強互動、高效能的溝通方式驅使著人力資源工作模式創(chuàng)新。
在微贊超100萬家企業(yè)的直播實踐中，伊利、康師傅、海大集團等知名企業(yè)均開始探索直播招聘玩法，從傳統(tǒng)單向度的招聘會到互動多樣的云上宣講，企業(yè)不再局限于單純招納人才，而是在直播中打造企業(yè)雇主品牌，形成招聘生態(tài)。
在人才育留方面，企業(yè)培訓經歷了傳統(tǒng)線下培訓到知識付費視頻、錄播課程，再到線上直播培訓的轉型，并在不同行業(yè)表現(xiàn)出不同的內容矩陣與直播形式。
圖：微贊直播在各行業(yè)的直播培訓內容
自企業(yè)直播服務上線至今，微贊已經沉淀了多個行業(yè)企業(yè)直播一體化解決方案，覆蓋教育直播、金融直播、醫(yī)療直播、農業(yè)直播、企業(yè)營銷等多個企業(yè)直播SaaS服務行業(yè)場景，用直播思維賦能企業(yè)人力資源變革。
高效聚才，微贊打造招聘直播生態(tài)閉環(huán)
數(shù)據(jù)顯示，中國28%的企業(yè)面臨人才短缺。受疫情影響，人們求職習慣向線上遷移，大數(shù)據(jù)、直播等新技術向招聘場景滲透，與此同時，企業(yè)“招人難”的問題仍然存在。
微贊CEO周鵬鵬針對企業(yè)招聘人崗需求不匹配、異地招聘難度大、傳統(tǒng)招聘渠道競爭大的問題，總結出招聘直播生態(tài)體系，通過直播“引流-留存-數(shù)據(jù)分析”鏈路實現(xiàn)精準人才觸達及招聘人才的有效轉化。
他提出，直播招聘場景下的人員甄選，同樣遵循私域培育人才的思維模式。許多人對線上招聘僅局限于投簡歷或APP溝通，很難對企業(yè)和崗位有直觀印象，而直播招聘，則為企業(yè)大范圍的文化宣傳與品牌推廣提供了好的渠道。
圖：微贊直播生態(tài)體系閉環(huán)
以中建二局“校園招聘空中宣講會”為案例，這場觀看超29萬次的直播，在前中期通過微信的社交傳播力打造傳播矩陣，聯(lián)通公眾號、直播間校招入口、網申入口多觸點構建企業(yè)招聘通道。
此外，直播間搭載中建二局企業(yè)榮譽、優(yōu)質工程、職業(yè)發(fā)展路徑等信息，有效宣導企業(yè)風格，傳遞品牌形象，為求職者提供公開透明的溝通渠道，更推動了直播招聘的自主宣傳與裂變。
圖：中建二局校園“招聘空中宣講會”直播間
對直播吸引來的人才，微贊直播能夠使用用報名表、推廣員、邀請榜、抽獎等直播功能，圍繞直播間提升人才黏度，生成可沉淀、可識別的人才池，對目標人才進行數(shù)據(jù)分析與洞察追蹤，在持續(xù)擴充人才數(shù)據(jù)庫中實現(xiàn)高效招聘，有效聚才。
培訓數(shù)字化，微贊直播助力企業(yè)打造人才密度
直播培訓的重點，在于企業(yè)人才的培育與留存。
周鵬鵬分享到，培訓直播的目的是為企業(yè)明晰系統(tǒng)化的留才路徑，增強員工企業(yè)認同，最終實現(xiàn)企業(yè)知識庫與人才庫逐步擴大。
勢頭正猛的小熊電器在微贊平臺的直播課程總量已超140場，成功建立產品到銷售一體化的直播培訓專欄。在培訓考核層面，小熊電器憑微贊直播平臺內置的在線題庫、學分證書、考試、學習數(shù)據(jù)系統(tǒng)等功能模塊，讓企業(yè)直播培訓成為可量化、有反饋的，免去線下測試、反復問卷調查等工作，高效準確地測評。
對于培訓內容的私密性，微贊直播支持話題加密、白名單觀看、企業(yè)微信員工接入等多種觀看形式，保障企業(yè)知識安全。
微贊CEO周鵬鵬分析，直播串聯(lián)企業(yè)培訓講師、企業(yè)員工與人力資源管理者，將衍生出企業(yè)培訓、專家講座、內部會議等更多直播應用場景，呈現(xiàn)更繁榮的培訓直播生態(tài)。
賦能人力資源變革，企業(yè)直播還有更大的想象空間。就招聘生態(tài)而言，企業(yè)直播賦能人才招聘與員工培訓聯(lián)通的全鏈路改造，助力企業(yè)高效聚才，企業(yè)打造人才密度，實現(xiàn)企業(yè)精細化人才全生命周期運營。
未來，微贊將持續(xù)創(chuàng)新直播技術，探索深化人力資源場景下的直播應用，持續(xù)賦能智慧人事。
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