從2011年5月上線愛回收網(wǎng)站開始,其就聚焦供應(yīng)鏈控貨能力,打造了一條覆蓋產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品回收、質(zhì)檢定級(jí)和銷售鏈條。有了這個(gè)鏈條,二手3C交易即由過去的賣方邏輯主導(dǎo),升級(jí)為買方主導(dǎo)。愛回收完成了IPO,除了它入局早、營(yíng)收穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)階段利潤(rùn)外,模式上相較其他平臺(tái)更成熟,或也是因素之一。
其實(shí),近兩年包括閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商平臺(tái),都在強(qiáng)調(diào)二手3C物品的供應(yīng)鏈打造。站在更高的維度看,除了二手3C外,類似二手車、奢侈品等品類都在持續(xù)的將模式做重。越來越多的二手交易領(lǐng)域開始強(qiáng)調(diào)、重視買方的利益,針對(duì)供給端進(jìn)行各種的探索。
以供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)的愛回收搶先打響IPO第一槍,它的上市會(huì)給行業(yè)帶來什么影響?“重”模式下一步會(huì)不會(huì)開啟二手全品類的新想象?很多問題都值得我們?nèi)ニ妓鳌?/p>
在二手電商中,尤其是在3C領(lǐng)域這條賽道,愛回收一直未貼靠互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中“輕、快”的流量驅(qū)動(dòng)理念。與對(duì)手不同,愛回收選擇的是供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)的“重模式”,熟知京東的朋友都知道,電商平臺(tái)走供應(yīng)鏈重模式在初期會(huì)面臨著巨大壓力。
一方面,欲服務(wù)“好”買方,要先完成需求端整合;如衣服、圖書、鞋帽等二手類別,只是圖片就能清晰展示物品的折舊情況。但是二手3C產(chǎn)品是很難用簡(jiǎn)單的圖片展示,了解到該3C物品的參數(shù)、電池續(xù)航及其他內(nèi)部零件折損情況等,若沒有中間平臺(tái)做相關(guān)質(zhì)檢和評(píng)測(cè),賣方可以通過虛構(gòu)數(shù)據(jù)和折舊情況,而且很多賣方本身就是“小白”,買賣方直接交易的糾紛概率極高。毋庸置疑,相比其他品類,二手3C天然就應(yīng)該買方占主導(dǎo)的市場(chǎng)。
重模式本質(zhì)上就是通過對(duì)供給端的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,完成對(duì)需求端的整合,讓用戶清晰明了的購買各類型的二手3C物品。閑魚、愛回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“三強(qiáng)”,過去可分為C2C和C2B2C兩種,閑魚推出了C2B信用回收、租房租衣等,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在去年5月底也開始發(fā)力手機(jī)C2B業(yè)務(wù)??梢?,包括閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等流量平臺(tái)想要深度切入交易時(shí),也都在重走愛回收的前路。
二手3C交易中,部分賣家對(duì)快遞二手手機(jī)給平臺(tái)檢測(cè)評(píng)定的方式普遍會(huì)有疑慮,線下渠道布局就非常重要。為了方便賣家更好的觸達(dá),愛回收最開始選擇人流聚集的購物中心里開設(shè)門店,從2013年12月開出第一家門店,七年時(shí)間已在170個(gè)城市開出了700多家線下實(shí)體店。自此之后,愛回收左手線上、右手線下,在渠道搭建上線下布局達(dá)到這樣的規(guī)模,后進(jìn)的玩家很難追趕。
《2020二手3C消費(fèi)年度報(bào)告》認(rèn)為,在二手3C行業(yè)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的大背景下,供應(yīng)鏈能力是二手3C平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的頭部平臺(tái)在控貨能力、運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)效率和服務(wù)能力方面的優(yōu)勢(shì)會(huì)進(jìn)一步突出,客觀上也會(huì)帶動(dòng)全行業(yè)的供應(yīng)鏈效能提升。
愛回收花費(fèi)10年時(shí)間,給“非標(biāo)”的二手3C定制權(quán)威可信的“標(biāo)準(zhǔn)”。其至今建立了七大后端運(yùn)營(yíng)中心和數(shù)十個(gè)城市運(yùn)營(yíng)中心,總面積超過了4萬平方米,提供質(zhì)檢、分級(jí)、隱私清除等服務(wù)。例如,常州的“亞洲一號(hào)”自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)中心,就具備了自動(dòng)化輸送、質(zhì)檢、分揀和存儲(chǔ)功能,自動(dòng)化率達(dá)到90%,將原本人工前端分揀耗費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)縮短了3倍,且失誤率小于0.01%。自動(dòng)化水平的提升產(chǎn)生了更高的效率,最終使坪效提高300%。
時(shí)代的車輪駛過物資匱乏的年代,新興的消費(fèi)理念讓二手市場(chǎng)重新煥發(fā)生機(jī),不論是整個(gè)二手市場(chǎng)的萬億潛力,還是3C領(lǐng)域的千億規(guī)模,對(duì)選手來說都是不容放棄的巨額誘惑。
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