為了讓更多的租客住的有品質(zhì)，感受到家一般的體驗(yàn)，北京自如不斷精進(jìn)服務(wù)，推出品質(zhì)化的房間。同時(shí)，為了全方位守護(hù)租客的健康生活，一方面自如從源頭把控品質(zhì)，采用“深呼吸”系統(tǒng)，讓租客“深呼吸，放心住”;另一方面，自如不斷提升服務(wù)質(zhì)量，用實(shí)際行動(dòng)詮釋品質(zhì)生活。
北京自如堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)
自如“深呼吸” 生活更放心
為了適應(yīng)市場(chǎng)變化，北京自如推出“深呼吸，放心住”房源，掀起了品質(zhì)租住的熱潮。自如自啟動(dòng)“自如深呼吸”項(xiàng)目以來(lái)，不斷從板材升級(jí)、裝修輔材升級(jí)、降低單位裝載量、嚴(yán)控施工工藝等方面提升產(chǎn)品環(huán)保品質(zhì)。“深呼吸”系統(tǒng)通過(guò)采用標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于國(guó)際E1級(jí)的板材、十環(huán)認(rèn)證輔料、41道關(guān)鍵工序、空氣密閉檢測(cè)等提升，真正做到讓租客“深呼吸，放心住”。
北京自如深呼吸 更清新
據(jù)悉，在“深呼吸2.0”研發(fā)過(guò)程中，自如聯(lián)合8家專業(yè)科技機(jī)構(gòu)，歷經(jīng)數(shù)月對(duì)2252個(gè)實(shí)驗(yàn)監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行追蹤記錄，形成700多份實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)苛、科學(xué)的認(rèn)證與實(shí)踐。自如“深呼吸2.0”是業(yè)內(nèi)首次啟用”無(wú)醛板“并裝配智能新風(fēng)設(shè)備的租住產(chǎn)品。北京自如的理念是從源頭把控，認(rèn)真對(duì)待每一次深呼吸。
北京自如創(chuàng)享品質(zhì)生活
管家盡職盡責(zé) 租客倍感幸福
作為自如獨(dú)具特色的服務(wù)，自如管家服務(wù)受到了租客的一致好評(píng)。據(jù)了解，自如管家在面試的時(shí)候要經(jīng)過(guò)層層考驗(yàn)，必須在抗壓能力、專業(yè)性、溝通等10項(xiàng)能力上達(dá)到綜合優(yōu)秀才可入職。
在對(duì)管家的培訓(xùn)過(guò)程中，北京自如公司從專業(yè)度、職業(yè)心態(tài)、服務(wù)細(xì)分三個(gè)方面對(duì)管家提出高要求。在專業(yè)度方面，管家需經(jīng)過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)，從見(jiàn)面打招呼，到專業(yè)化的服務(wù)流程，提升專業(yè)素養(yǎng);在職業(yè)心態(tài)方面，陽(yáng)光、開(kāi)朗、積極向上是成為用戶對(duì)服務(wù)者的新預(yù)期;在服務(wù)細(xì)分方面，自如管家崗位分工細(xì)化、責(zé)任明確，切實(shí)滿足租客的不同需求。
在房屋租賃市場(chǎng)日漸規(guī)范的當(dāng)下，北京自如不忘初心，堅(jiān)持“品質(zhì)創(chuàng)享生活”，為租客帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、更具人性化的體驗(yàn)，切實(shí)提高租客的幸福感和滿意度。
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