隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的速度不斷加快,如何讓所有人分享數(shù)字技術帶來的增長紅利,是當下最緊迫的全球性問題。8月23日至25日,在2021中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會期間,超600家企業(yè)通過線上或線下方式展示了大數(shù)據(jù)、智能化領域的高精尖技術和產(chǎn)品,無不體現(xiàn)出人工智能、數(shù)字經(jīng)濟正在走進我們的生活。
值得關注的是,一直將技術創(chuàng)新作為發(fā)展重點的馬上消費金融,通過科技自建,依靠“一朵云”和“三個中臺”——金融云和AI中臺、業(yè)務中臺、大數(shù)據(jù)中臺,加速推進開放平臺戰(zhàn)略,已為1.3億注冊用戶提供了普惠金融服務,并運用科技優(yōu)勢助力數(shù)字化鄉(xiāng)村建設。
在業(yè)內(nèi)看來,隨著政策推動,越來越多的科技力量正在積極拓展鄉(xiāng)村振興“朋友圈”。馬上消費金融從數(shù)字普惠金融切入鄉(xiāng)村振興,通過模式創(chuàng)新、數(shù)字化賦能等金融方式普惠“三農(nóng)”,讓“三農(nóng)”群體切實分享數(shù)字經(jīng)濟時代的紅利,實現(xiàn)了企業(yè)自身社會價值與經(jīng)濟價值的共贏。
踐行數(shù)字普惠持續(xù)科技賦能
在本屆智博會上,新技術、新產(chǎn)品接續(xù)涌現(xiàn),不斷挑戰(zhàn)人類想象力的邊界,同時也傳遞出大數(shù)據(jù)智能化技術與經(jīng)濟發(fā)展、百姓生活加速融合的訊息。
新產(chǎn)品、新技術涌現(xiàn)的背后,與人工智能技術的加速落地、應用息息相關。能聽懂人說話的汽車、通過臉部識別感知身份的移動支付,逐漸成為日常生活的習慣場景。
不容忽視的是,人臉識別技術雖然簡化了操作流程、提高辦事效率,被廣泛應用于金融機構、零售等領域,但也面臨著人臉偽造、信息泄露等安全隱患。馬上消費自主研發(fā)的多模態(tài)生物核驗與防偽平臺打破了這一困局,該技術通過有機地融入聲音技術,與視覺技術進行結合,大幅提高生物核驗與防偽能力,解決現(xiàn)有信息安全隱患的同時,用戶使用限制得到了突破。
面對人臉偽造手法的多樣性,馬上消費與重慶師范大學聯(lián)合共建實驗室,利用集成方法并結合現(xiàn)有的深度學習網(wǎng)絡(強學習器),高效解決了數(shù)據(jù)集中存在的主要問題,并首次應用了混合專家模式作為集成策略,解決了多種偽造手法以及高偽造質(zhì)量且低清晰度的困難樣本探測問題。
作為新的生產(chǎn)要素,人工智能正在融入到金融運營全流程之中,逐步發(fā)展到覆蓋智能風控、精準營銷、客戶價值管理等業(yè)務全流程。尤其在風險管理方面,愈發(fā)成為了金融機構業(yè)務健康發(fā)展的重要前提和條件。
馬上消費通過自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)智能風控平臺來提升金融服務和風險管理水平,該平臺可為企業(yè)提供貸前審核、貸中監(jiān)控、貸后管理等全生命周期的綜合性風控服務。
“平臺有助于金融機構從深層分析客戶風險價值、拓展風險場景,將傳統(tǒng)的線下人工處理轉(zhuǎn)為線上,將原有的以天為級別的審批時間縮短到秒級審批,使信貸業(yè)務的風險審批更加高效、精準、可控。”馬上消費負責人表示。
事實上,馬上消費在科技方面的探索并不僅限于此。AI智能視頻云、智馬平臺等人工智能產(chǎn)品,為企業(yè)升級打造新一代數(shù)字 “智慧大腦”;疫情期間,其云呼叫中心、智能外呼機器人兩項疫情防控信息化應用解決方案入圍《重慶市疫情防控軟件產(chǎn)品和信息化應用解決方案參考目錄(第一批)》。
在業(yè)界看來,一大批大數(shù)據(jù)智能化領域的創(chuàng)新型企業(yè)在推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迭代升級的同時,自身發(fā)展實現(xiàn)著“從跑步到飛翔”,成為完善產(chǎn)業(yè)結構、提升產(chǎn)業(yè)層次的新興力量和新興動能。
破解行業(yè)痛點推進鄉(xiāng)村振興
隨著信息技術的不斷更新,金融科技的應用得到越來越廣泛的普及。“十四五”時期,國家全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,推動農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化、推動脫貧和鄉(xiāng)村振興的無縫銜接成為新時代的新要求。來自監(jiān)管方面的政策也多次強調(diào),把數(shù)字技術帶進鄉(xiāng)村,讓數(shù)字普惠扎進田間地頭。
要想科技創(chuàng)新真正走向田間地頭,必然面臨、也應解決鄉(xiāng)村建設中存在的問題與挑戰(zhàn)。雖然我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化進入新的發(fā)展階段,但數(shù)據(jù)資源分散、創(chuàng)新能力不足、產(chǎn)業(yè)體系不健全等問題也逐漸凸顯。面向全面實施鄉(xiāng)村振興的主戰(zhàn)場,如何加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村各領域各環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為關鍵。
作為數(shù)字普惠的深度實踐者和創(chuàng)新者,馬上消費利用金融數(shù)字化優(yōu)勢,創(chuàng)新消費金融的服務方式、業(yè)務模式,打造了一個技術底色下的消費金融“樣板間”。
在渝北區(qū)洛磧鎮(zhèn)·智慧林下養(yǎng)殖項目,馬上消費通過數(shù)字化科技,大幅提高重量精度誤差、智能計數(shù)誤差、病雞檢測準確率,能夠解決實時數(shù)量、自動稱重、健康預警、環(huán)境檢測等痛點,預計將幫助農(nóng)戶增收20%以上,未來還將把此模式復制推廣到武隆、秀山、城口、萬州等多個地區(qū)。
此外,馬上消費聯(lián)合了重慶百貨、新世紀超市開展“鄉(xiāng)村振興購物節(jié)”活動,首場活動直接帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售150萬元;同時利用自有商城平臺開設鄉(xiāng)村振興專區(qū),先后為巴南黃金林村黃桃種植戶、栽禾農(nóng)業(yè)等提供了精準導流撮合服務。
實際上,自成立以來,馬上消費始終秉持普惠金融初心,并已制定“普、惠、質(zhì)”協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略。截至2021年5月,馬上消費的農(nóng)村用戶超2300萬,農(nóng)村人口交易額實現(xiàn)2400億元,已為超過630萬征信白戶創(chuàng)建了征信記錄。
馬上消費董事長趙國慶指出,消費金融公司通過模式創(chuàng)新、數(shù)字化賦能等方式,延伸普惠服務邊界,降低普惠服務門檻和成本,為普惠群體提供便捷、高效、實惠、多元的消費金融服務。
相關業(yè)內(nèi)人士表示,鄉(xiāng)村普惠金融服務是一個具有長尾特征的市場,但市場的總體容量非常大,而且隨著鄉(xiāng)村振興的推進,鄉(xiāng)村人均收入的提升,對普惠金融的需求量會進一步放大并出現(xiàn)升級?;谛枨髠鹊倪@些特點,數(shù)字化的消金公司在提供普惠金融服務上具有先天優(yōu)勢,與科技公司的結合正成為農(nóng)村金融的新風口。
堅持平臺開放 重塑“金融向善”
后疫情時代“穩(wěn)經(jīng)濟”是關鍵,“穩(wěn)消費”刻不容緩,新金融就像個價值紐帶,在經(jīng)濟與消費之間起著積極作用?;谌骈]環(huán)的科技能力,馬上消費已加速推進科技開放戰(zhàn)略。
趙國慶認為,馬上消費需要走差異化發(fā)展路線,堅持開放平臺的業(yè)務模式。“基本思路在于,一邊連接金融機構,一邊連接消費類的場景,希望把我們所連接的兩端作為進行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化突破的方向。同時為場景方和資金方提供多元增值服務,在這種垂直生態(tài)系統(tǒng)里,有建制、有序地推進我們的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。”
公開數(shù)據(jù)顯示,目前馬上消費科技賦能機構數(shù)量超過100家,合作金融機構超過200家,場景方200余家,覆蓋消費場景百萬個。
從互聯(lián)網(wǎng)金融到數(shù)字金融,科技賦能的金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已邁入深水區(qū)。馬上消費以普惠金融為支點,以科技開放戰(zhàn)略為動力,撬動了金融產(chǎn)業(yè)變革,也為其他金融機構提供了示范效應,并獲得了多方認可。
目前,馬上消費已獲批國家高新技術企業(yè)認定單位,成為重慶第一家獲得國家高新技術企業(yè)認定的金融機構;不久前,馬上消費又憑借自主研發(fā)的人工智能開發(fā)平臺,成為首批通過中國信通院人工智能開發(fā)平臺模型構建認證單位;馬上消費還被國家工信部認定為工信部“新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點任務揭榜優(yōu)勝單位”,并且入選由中國電子信息行業(yè)協(xié)會評選的“2020年度軟件和信息技術服務競爭力前百強企業(yè)”。
有分析人士認為,這是馬上消費加大科技投入,堅持“長期主義”辦企業(yè)的一種回報。從側面反映出,馬上消費把金融科技向善的本質(zhì)體現(xiàn)得淋漓盡致,實現(xiàn)了社會價值與經(jīng)濟價值的共贏,重塑“金融向善”發(fā)展新格局。
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