隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的速度不斷加快，如何讓所有人分享數(shù)字技術(shù)帶來的增長紅利，是當(dāng)下最緊迫的全球性問題。8月23日至25日，在2021中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)期間，超600家企業(yè)通過線上或線下方式展示了大數(shù)據(jù)、智能化領(lǐng)域的高精尖技術(shù)和產(chǎn)品，無不體現(xiàn)出人工智能、數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在走進(jìn)我們的生活。
值得關(guān)注的是，一直將技術(shù)創(chuàng)新作為發(fā)展重點(diǎn)的馬上消費(fèi)金融，通過科技自建，依靠“一朵云”和“三個(gè)中臺(tái)”——金融云和AI中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、大數(shù)據(jù)中臺(tái)，加速推進(jìn)開放平臺(tái)戰(zhàn)略，已為1.3億注冊(cè)用戶提供了普惠金融服務(wù)，并運(yùn)用科技優(yōu)勢助力數(shù)字化鄉(xiāng)村建設(shè)。
在業(yè)內(nèi)看來，隨著政策推動(dòng)，越來越多的科技力量正在積極拓展鄉(xiāng)村振興“朋友圈”。馬上消費(fèi)金融從數(shù)字普惠金融切入鄉(xiāng)村振興，通過模式創(chuàng)新、數(shù)字化賦能等金融方式普惠“三農(nóng)”，讓“三農(nóng)”群體切實(shí)分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的紅利，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的共贏。
踐行數(shù)字普惠持續(xù)科技賦能
在本屆智博會(huì)上，新技術(shù)、新產(chǎn)品接續(xù)涌現(xiàn)，不斷挑戰(zhàn)人類想象力的邊界，同時(shí)也傳遞出大數(shù)據(jù)智能化技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、百姓生活加速融合的訊息。
新產(chǎn)品、新技術(shù)涌現(xiàn)的背后，與人工智能技術(shù)的加速落地、應(yīng)用息息相關(guān)。能聽懂人說話的汽車、通過臉部識(shí)別感知身份的移動(dòng)支付，逐漸成為日常生活的習(xí)慣場景。
不容忽視的是，人臉識(shí)別技術(shù)雖然簡化了操作流程、提高辦事效率，被廣泛應(yīng)用于金融機(jī)構(gòu)、零售等領(lǐng)域，但也面臨著人臉偽造、信息泄露等安全隱患。馬上消費(fèi)自主研發(fā)的多模態(tài)生物核驗(yàn)與防偽平臺(tái)打破了這一困局，該技術(shù)通過有機(jī)地融入聲音技術(shù)，與視覺技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，大幅提高生物核驗(yàn)與防偽能力，解決現(xiàn)有信息安全隱患的同時(shí)，用戶使用限制得到了突破。
面對(duì)人臉偽造手法的多樣性，馬上消費(fèi)與重慶師范大學(xué)聯(lián)合共建實(shí)驗(yàn)室，利用集成方法并結(jié)合現(xiàn)有的深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)(強(qiáng)學(xué)習(xí)器)，高效解決了數(shù)據(jù)集中存在的主要問題，并首次應(yīng)用了混合專家模式作為集成策略，解決了多種偽造手法以及高偽造質(zhì)量且低清晰度的困難樣本探測問題。
作為新的生產(chǎn)要素，人工智能正在融入到金融運(yùn)營全流程之中，逐步發(fā)展到覆蓋智能風(fēng)控、精準(zhǔn)營銷、客戶價(jià)值管理等業(yè)務(wù)全流程。尤其在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，愈發(fā)成為了金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要前提和條件。
馬上消費(fèi)通過自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控平臺(tái)來提升金融服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理水平，該平臺(tái)可為企業(yè)提供貸前審核、貸中監(jiān)控、貸后管理等全生命周期的綜合性風(fēng)控服務(wù)。
“平臺(tái)有助于金融機(jī)構(gòu)從深層分析客戶風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、拓展風(fēng)險(xiǎn)場景，將傳統(tǒng)的線下人工處理轉(zhuǎn)為線上，將原有的以天為級(jí)別的審批時(shí)間縮短到秒級(jí)審批，使信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)審批更加高效、精準(zhǔn)、可控。”馬上消費(fèi)負(fù)責(zé)人表示。
事實(shí)上，馬上消費(fèi)在科技方面的探索并不僅限于此。AI智能視頻云、智馬平臺(tái)等人工智能產(chǎn)品，為企業(yè)升級(jí)打造新一代數(shù)字 “智慧大腦”;疫情期間，其云呼叫中心、智能外呼機(jī)器人兩項(xiàng)疫情防控信息化應(yīng)用解決方案入圍《重慶市疫情防控軟件產(chǎn)品和信息化應(yīng)用解決方案參考目錄(第一批)》。
在業(yè)界看來，一大批大數(shù)據(jù)智能化領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè)在推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)的同時(shí)，自身發(fā)展實(shí)現(xiàn)著“從跑步到飛翔”，成為完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)業(yè)層次的新興力量和新興動(dòng)能。
破解行業(yè)痛點(diǎn)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興
隨著信息技術(shù)的不斷更新，金融科技的應(yīng)用得到越來越廣泛的普及。“十四五”時(shí)期，國家全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化、推動(dòng)脫貧和鄉(xiāng)村振興的無縫銜接成為新時(shí)代的新要求。來自監(jiān)管方面的政策也多次強(qiáng)調(diào)，把數(shù)字技術(shù)帶進(jìn)鄉(xiāng)村，讓數(shù)字普惠扎進(jìn)田間地頭。
要想科技創(chuàng)新真正走向田間地頭，必然面臨、也應(yīng)解決鄉(xiāng)村建設(shè)中存在的問題與挑戰(zhàn)。雖然我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化進(jìn)入新的發(fā)展階段，但數(shù)據(jù)資源分散、創(chuàng)新能力不足、產(chǎn)業(yè)體系不健全等問題也逐漸凸顯。面向全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興的主戰(zhàn)場，如何加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵。
作為數(shù)字普惠的深度實(shí)踐者和創(chuàng)新者，馬上消費(fèi)利用金融數(shù)字化優(yōu)勢，創(chuàng)新消費(fèi)金融的服務(wù)方式、業(yè)務(wù)模式，打造了一個(gè)技術(shù)底色下的消費(fèi)金融“樣板間”。
在渝北區(qū)洛磧鎮(zhèn)·智慧林下養(yǎng)殖項(xiàng)目，馬上消費(fèi)通過數(shù)字化科技，大幅提高重量精度誤差、智能計(jì)數(shù)誤差、病雞檢測準(zhǔn)確率，能夠解決實(shí)時(shí)數(shù)量、自動(dòng)稱重、健康預(yù)警、環(huán)境檢測等痛點(diǎn)，預(yù)計(jì)將幫助農(nóng)戶增收20%以上，未來還將把此模式復(fù)制推廣到武隆、秀山、城口、萬州等多個(gè)地區(qū)。
此外，馬上消費(fèi)聯(lián)合了重慶百貨、新世紀(jì)超市開展“鄉(xiāng)村振興購物節(jié)”活動(dòng)，首場活動(dòng)直接帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售150萬元;同時(shí)利用自有商城平臺(tái)開設(shè)鄉(xiāng)村振興專區(qū)，先后為巴南黃金林村黃桃種植戶、栽禾農(nóng)業(yè)等提供了精準(zhǔn)導(dǎo)流撮合服務(wù)。
實(shí)際上，自成立以來，馬上消費(fèi)始終秉持普惠金融初心，并已制定“普、惠、質(zhì)”協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略。截至2021年5月，馬上消費(fèi)的農(nóng)村用戶超2300萬，農(nóng)村人口交易額實(shí)現(xiàn)2400億元，已為超過630萬征信白戶創(chuàng)建了征信記錄。
馬上消費(fèi)董事長趙國慶指出，消費(fèi)金融公司通過模式創(chuàng)新、數(shù)字化賦能等方式，延伸普惠服務(wù)邊界，降低普惠服務(wù)門檻和成本，為普惠群體提供便捷、高效、實(shí)惠、多元的消費(fèi)金融服務(wù)。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，鄉(xiāng)村普惠金融服務(wù)是一個(gè)具有長尾特征的市場，但市場的總體容量非常大，而且隨著鄉(xiāng)村振興的推進(jìn)，鄉(xiāng)村人均收入的提升，對(duì)普惠金融的需求量會(huì)進(jìn)一步放大并出現(xiàn)升級(jí)?；谛枨髠?cè)的這些特點(diǎn)，數(shù)字化的消金公司在提供普惠金融服務(wù)上具有先天優(yōu)勢，與科技公司的結(jié)合正成為農(nóng)村金融的新風(fēng)口。
堅(jiān)持平臺(tái)開放 重塑“金融向善”
后疫情時(shí)代“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”是關(guān)鍵，“穩(wěn)消費(fèi)”刻不容緩，新金融就像個(gè)價(jià)值紐帶，在經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)之間起著積極作用?；谌骈]環(huán)的科技能力，馬上消費(fèi)已加速推進(jìn)科技開放戰(zhàn)略。
趙國慶認(rèn)為，馬上消費(fèi)需要走差異化發(fā)展路線，堅(jiān)持開放平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式。“基本思路在于，一邊連接金融機(jī)構(gòu)，一邊連接消費(fèi)類的場景，希望把我們所連接的兩端作為進(jìn)行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化突破的方向。同時(shí)為場景方和資金方提供多元增值服務(wù)，在這種垂直生態(tài)系統(tǒng)里，有建制、有序地推進(jìn)我們的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。”
公開數(shù)據(jù)顯示，目前馬上消費(fèi)科技賦能機(jī)構(gòu)數(shù)量超過100家，合作金融機(jī)構(gòu)超過200家，場景方200余家，覆蓋消費(fèi)場景百萬個(gè)。
從互聯(lián)網(wǎng)金融到數(shù)字金融，科技賦能的金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已邁入深水區(qū)。馬上消費(fèi)以普惠金融為支點(diǎn)，以科技開放戰(zhàn)略為動(dòng)力，撬動(dòng)了金融產(chǎn)業(yè)變革，也為其他金融機(jī)構(gòu)提供了示范效應(yīng)，并獲得了多方認(rèn)可。
目前，馬上消費(fèi)已獲批國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定單位，成為重慶第一家獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的金融機(jī)構(gòu);不久前，馬上消費(fèi)又憑借自主研發(fā)的人工智能開發(fā)平臺(tái)，成為首批通過中國信通院人工智能開發(fā)平臺(tái)模型構(gòu)建認(rèn)證單位;馬上消費(fèi)還被國家工信部認(rèn)定為工信部“新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點(diǎn)任務(wù)揭榜優(yōu)勝單位”，并且入選由中國電子信息行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“2020年度軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力前百強(qiáng)企業(yè)”。
有分析人士認(rèn)為，這是馬上消費(fèi)加大科技投入，堅(jiān)持“長期主義”辦企業(yè)的一種回報(bào)。從側(cè)面反映出，馬上消費(fèi)把金融科技向善的本質(zhì)體現(xiàn)得淋漓盡致，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的共贏，重塑“金融向善”發(fā)展新格局。
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