隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，營銷手段可謂是層出不窮，企業(yè)的營銷方式也是多種多樣，郵件營銷和短信營銷就是非常常見的兩種營銷方式，但是許多企業(yè)容易把兩者混淆，在選擇營銷方式時(shí)，往往對(duì)這兩種營銷方式猶豫不決。那么，郵件營銷與短信營銷有哪些區(qū)別呢?企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇?
郵件營銷和短信營銷的區(qū)別
一、接收方式的區(qū)別
短信營銷面對(duì)的用戶大多數(shù)是正在使用手機(jī)的人，所以短信只能通過手機(jī)端來接收
郵件營銷則是既可以通過手機(jī)端來接收也可以通過電腦端來接收。
二、發(fā)送內(nèi)容的區(qū)別
短信營銷的內(nèi)容一般都十分的精簡(jiǎn)，最多不超過一百字，缺乏相應(yīng)的圖像資料，少了圖文并茂的實(shí)體呈現(xiàn)，相對(duì)略感乏味。
郵件營銷則可以采用圖文并茂的方式向客戶傳達(dá)內(nèi)容信息，并且可以通過設(shè)計(jì)精美的郵件模板，來增加郵件內(nèi)容的吸引力，提高用戶的閱讀體驗(yàn)。
三、打開率的區(qū)別
我們普遍認(rèn)為，短信營銷的打開率一般比郵件營銷的打開率高，因?yàn)槎绦啪哂袕?qiáng)制性閱讀的優(yōu)勢(shì)，但是隨著短信營銷的泛濫，各大智能手機(jī)廠商紛紛推出了垃圾短信攔截功能，若你發(fā)送的短信內(nèi)容中包含垃圾詞匯，則這條短信就會(huì)被攔截?zé)o法送達(dá)到用戶手機(jī)的收件箱，短信營銷的打開率也就大大降低了。
郵件營銷的打開率受到諸多因素的影響，比如發(fā)信通道、郵件標(biāo)題、郵件模板、發(fā)送時(shí)間等等。
四、傳播分享的區(qū)別
郵件營銷可以在郵件內(nèi)容中插入社交媒體分享按鈕，讓客戶在閱讀郵件的同時(shí)，隨時(shí)分享他們感興趣、覺得有價(jià)值的信息，讓郵件內(nèi)容傳遞到更多的用戶面前，達(dá)到以一傳百的效果。
短信營銷無法在內(nèi)容中加入社交媒體分享的元素，在信息傳播分享方面要遜色很多。
五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的區(qū)別
做任何營銷推廣，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。
郵件營銷的一大亮點(diǎn)就是郵件發(fā)送效果的可跟蹤性。通過郵件營銷平臺(tái)自帶的統(tǒng)計(jì)分析工具，我們可以知道郵件發(fā)出后的詳細(xì)數(shù)據(jù)，比如那些用戶打開了郵件、那些用戶點(diǎn)擊了郵件中的鏈接等等。此外，我們還可以通過統(tǒng)計(jì)每次郵件的發(fā)送數(shù)據(jù)，進(jìn)一步挖掘用戶行為，從而有針對(duì)性地給用戶發(fā)送他感興趣的內(nèi)容，對(duì)用戶進(jìn)行二次營銷。
短信發(fā)出后，則沒有辦法詳細(xì)跟蹤到數(shù)據(jù)。
雖然郵件營銷和短信營銷有著明顯的區(qū)別，但是兩者在企業(yè)營銷領(lǐng)域發(fā)揮著不同的作用，都有各自不可取代的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求做出相應(yīng)的選擇。
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