老虎證券:練兵七年,下注全球化

抓住年輕用戶,敢于挑戰(zhàn)巨頭,去國(guó)際市場(chǎng)和美國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)——這似乎是新一代公司的共同路徑。而這一切,都是從“做一款好用的炒股軟件”開始的。

2020 年 7 月蘋果宣布拆股當(dāng)天,老楊早前在老虎證券買進(jìn)的蘋果期權(quán)浮動(dòng)收益飆到了 48446%,被人調(diào)侃 “連 P 圖都不敢這么 P。” 當(dāng)時(shí)他手上還有蘋果股票,也翻了幾番。

“斗戰(zhàn)勝佛巴菲特” 是老楊在老虎證券的 ID。在大水漫灌的去年,他和很多人一樣,踩準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)抄底美股,收益率比巴菲特還高。

回想 30 年前,上海的股民們還需要背著現(xiàn)金,在人民廣場(chǎng)的黃萬國(guó)營(yíng)業(yè)部門口大排長(zhǎng)隊(duì)。要想從上海買深圳的股票,還需要電話、傳真委托,兩三天才能買上。能買的只有 “老五股”“老八股”,標(biāo)的屈指可數(shù)。

而今天,只要一個(gè)人熟練使用智能手機(jī),不管在哪、是否熟悉英文,動(dòng)動(dòng)手指就可以實(shí)時(shí)進(jìn)行美股、港股、新加坡股、期權(quán)期貨、基金等各類交易。以老虎證券為代表的這一批新一代券商的出現(xiàn),大幅降低了華人全球投資的門檻。

快捷的交易方式趕上了年輕用戶投資觀的改變。

上一代股民投資的公司往往是自己并不直接接觸的工業(yè)巨頭。這是工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生的投資慣性。但近幾年,在中國(guó)以及全球市場(chǎng),消費(fèi)電子和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已經(jīng)取代石油巨頭和銀行,成長(zhǎng)為今天最值錢的一批公司。

年輕一代用這些企業(yè)的產(chǎn)品、買它們的股票:用蘋果手機(jī)買蘋果股票,開蔚來汽車買蔚來股票。他們?cè)谌粘7e累起對(duì)一個(gè)品牌,一間公司的印象,他們往往決策更快,更相信自己的直覺而非權(quán)威的教導(dǎo)。整個(gè)資本市場(chǎng)都在變得更年輕、更娛樂化,需要同樣年輕、便捷的券商。

2019 年,老虎證券登陸納斯達(dá)克,目前市值為 20 多億美元。截至 2021 第二季度,有約 165 萬客戶在老虎證券開戶,為去年同期近兩倍。

截至 2021 年 6 月底,共有約 53 萬客戶在老虎證券入金,其中二季度入金人數(shù)增加了 15.3 萬,是去年同期的四倍,創(chuàng)歷史單季最高增量。二季度入金的客戶里,超六成來自海外。

今年 5 月,巫天華接受《晚點(diǎn) LatePost》采訪時(shí)說,“不僅是華人,全球用戶都需要更好的交易平臺(tái),而科技券商必然將取代傳統(tǒng)券商。”

他說,老虎的對(duì)標(biāo)是盈透證券加嘉信理財(cái)。前者是全球最知名的在線經(jīng)紀(jì)公司,后者是美國(guó)老牌財(cái)富管理公司,分別成立于 1977 和 1971 年。目前盈透證券市值約 270 億美元,嘉信理財(cái)近 1400 億美元。盈透證券也是老虎的投資方。

要實(shí)現(xiàn)這一愿景還很遙遠(yuǎn)。前方的是美國(guó)第一大在線證券交易平臺(tái) Robinhood,它的有資產(chǎn)客戶數(shù)是 1800 萬,是老虎的 33 倍還多。巫天華稱,他們追趕的關(guān)鍵是——加快全球化,從讓華人買美股,到讓全球用戶可以一站式購(gòu)買多國(guó)交易所的各種交易產(chǎn)品。

周期性的 timing

巫天華最初沒想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。2014 年前,中國(guó)華人炒美股普遍用的是老牌美國(guó)券商,但這些券商的產(chǎn)品漢化程度差,也不符合華人的使用習(xí)慣。

巫天華自己是程序員,對(duì) bug 特別敏感,“老給銷售和客服提意見”,但香港銷售很難驅(qū)動(dòng)美國(guó)本地產(chǎn)研,這導(dǎo)致上一代券商對(duì)華人客戶的前端產(chǎn)品體驗(yàn)迭代很慢。

吐槽多了,巫天華最后決定自己干。2015 年,老虎證券產(chǎn)品上線,從里到外都帶有強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)特色:除了操作符合 “中國(guó)味” 外,界面、流程能簡(jiǎn)化的都簡(jiǎn)化;設(shè)計(jì)也更清爽,更適配年輕人的口味。內(nèi)部,用戶需求被排到第一優(yōu)先級(jí)。公司有個(gè)專門的產(chǎn)品內(nèi)測(cè)群,客戶問題會(huì)被集中 “扔進(jìn)去”,對(duì)應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理一般會(huì)較快認(rèn)領(lǐng)。

如今看來,那是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)時(shí)間點(diǎn)——2015 年后,阿里、京東等公司陸續(xù)在美上市,催化了更多華人對(duì)中概股的交易需求,尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)大廠員工。

他們對(duì)用戶體驗(yàn)很挑剔。國(guó)內(nèi)從外賣到支付、滲透日常各方面快速發(fā)展的移動(dòng)體驗(yàn)讓 “大家覺得交易也應(yīng)該如此”, TT 說。他和巫天華的經(jīng)歷相仿,因?yàn)楣酒跈?quán)接觸了美股,但總覺得傳統(tǒng)券商的代碼太老,用起來感覺自己 “活在上一世紀(jì)”。

產(chǎn)品體驗(yàn)升級(jí)讓老虎證券在互聯(lián)網(wǎng)券商這條賽道上獲得了一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì),但競(jìng)爭(zhēng)從未停過。事實(shí)上,過去 10 年,全球范圍有上千家與老虎證券類似的創(chuàng)業(yè)公司,絕大多數(shù)公司都倒閉了。

要活下去,還要有能不斷吸引新流量并且維持粘性的能力。

巫天華將目光瞄準(zhǔn)了 IPO 打新。2017 年底,長(zhǎng)期被華爾街壟斷的美股 IPO 打新機(jī)會(huì)被老虎證券第一次以低至 “幾百美金” 的認(rèn)購(gòu)門檻開放給散戶。這讓散戶擁有了和華爾街機(jī)構(gòu)一樣的權(quán)利:能用發(fā)行價(jià)認(rèn)購(gòu)優(yōu)質(zhì)的中概海外上市公司,而非開盤價(jià)。6 個(gè)月后,“一鍵打新” 功能被延伸至港股。至此,美港股打新用一部手機(jī)、一個(gè) app 即可完成全部操作。

市場(chǎng)反應(yīng)超出預(yù)期。在此后的 2018 年,新經(jīng)濟(jì)公司迎來又一個(gè)上市大年,很多用戶沖著小米、嗶哩嗶哩、拼多多可以打新這點(diǎn)涌入平臺(tái)。美團(tuán)在港交所上市時(shí),老虎平臺(tái)上的認(rèn)購(gòu)訂單量已經(jīng)占到公開配售的 15%。老虎證券也就此一只腳踏入投行業(yè)務(wù)做 IPO 承銷,成為如今巫天華口中 “大圓套小圓” 業(yè)務(wù)矩陣中的一環(huán)。

到 2019 年底,老虎證券三年的營(yíng)收年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到 120%。這是個(gè)相對(duì)高的數(shù)字,有人認(rèn)為離天花板還很遠(yuǎn),也有人質(zhì)疑,畢竟爆發(fā)性增長(zhǎng)一般出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)初期。

爭(zhēng)議在后來的一年里落定。2020 年,疫情爆發(fā)。源源不斷流入股市的資金直接將市場(chǎng)帶入一場(chǎng)史無前例的全民狂歡。

不斷刷出歷史新高的美股指數(shù)傳導(dǎo)到世界市場(chǎng),摩拳擦掌的除了老股民,還有全球范圍內(nèi)的年輕人,有的因?yàn)?“閑著沒事做”,有的像追熱點(diǎn)一樣把炒股當(dāng)成 “趕潮流”。“對(duì)很多人來說,買自己喜歡的公司的股票,和買一件奢侈品并沒有太多區(qū)別。” 巫天華說。

“感覺怎么都能賺上一筆。” 留學(xué)回來的張?chǎng)蝿?dòng)心源于朋友圈的一張分享收益圖。圖上,一只憨厚可掬的卡通老虎帶著墨鏡和大金鏈子,咧著嘴一臉得意,下面的配文是:“帥氣的我,如此多金”,50% 多的收益極其顯眼。

第二天,他就開了戶,在老虎的 ID 叫 “我要打新吃肉”,成為打新專業(yè)戶。而他那個(gè)曬單的朋友之后一路加倉(cāng)新能源汽車,張?chǎng)握f “賺的比他多,翻倍是肯定的”。

2020 年 10 月,老虎證券開戶客戶數(shù)達(dá)到 100 萬,當(dāng)年入金客戶增量超過過去 5 年之和。今年上半年,老虎新增入金客戶 27 萬,大于截止 2020 年末入金客戶累計(jì)總數(shù)。

“有的行業(yè),timing(時(shí)機(jī))只有一次,錯(cuò)過就永遠(yuǎn)沒機(jī)會(huì)。” 巫天華說,像券商賽道有若干個(gè) timing,因?yàn)楣墒杏兄芷?,趕上一波浪潮,都可以讓你成功一次。

探路新加坡

股市高波動(dòng)一直延續(xù)至今,二八法則下,頭部券商成為最大受益者。橫向比較,身處的市場(chǎng)越大、越多意味著受益空間越大。

在疫情最厲害的 2020 年一季度,老虎證券決定進(jìn)入新加坡市場(chǎng)。新加坡是區(qū)域性金融中心,雖然人口少,但是人均收入和對(duì)金融產(chǎn)品的接受程度高。同時(shí),當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)券商還未成長(zhǎng)起來。

Lim 是老虎證券新加坡最早的一批用戶,他形容,在老虎之前,當(dāng)?shù)厝碎_戶要跑到現(xiàn)場(chǎng),然后填上一大堆的表格,再等上一個(gè)禮拜,才能收到開戶成功的通知。疫情期間,新加坡實(shí)行居家辦公,等到傳統(tǒng)券商開戶完,通常最劇烈的行情也過了。

早在創(chuàng)業(yè)初期就是老虎證券 “標(biāo)配” 的全線上開戶成為當(dāng)?shù)孬@客的最大賣點(diǎn)。為了進(jìn)一步縮減這個(gè)流程,公司還接通了當(dāng)?shù)卣碾娮由矸輸?shù)據(jù)庫(SingPass ID),類似于國(guó)內(nèi)的第三方登錄,省略了一些信息填寫的步驟。

與此同時(shí),新加坡股、REITs、DLCs、基金——除了美港股外,當(dāng)?shù)赜脩魰?huì)交易的產(chǎn)品也一樣樣上線,而且足夠便宜。本地券商傭金比例很高,有的甚至高達(dá)萬分之二十,這是老虎證券傭金的三倍之多。

展業(yè)不到一年,截至 2020 年年底,老虎證券新加坡地區(qū)客戶連續(xù)三季度環(huán)比增長(zhǎng)超 100%,成為新加坡地區(qū)規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)券商。用戶畫像中,90 后占據(jù)半壁江山,他們喜歡老虎證券的科技感、更快的交易速度和全線上化的體驗(yàn),也時(shí)?;钴S在老虎社區(qū),用 “跌了關(guān)燈吃泡面”、“漲了穿著宇航服 to the moon” 的表情包分享最近的投資收益。

老虎證券用的是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的常見打法,一端提升用戶體驗(yàn),一端增加供給。同時(shí)用低價(jià)、補(bǔ)貼來快速拉新起量。而作為反擊,當(dāng)?shù)赜械娜涕_始降傭金。模式上,也從經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)向線上、智能化轉(zhuǎn)變。

“還不會(huì)影響老虎證券的地位。” 當(dāng)?shù)匾晃蝗倘耸空J(rèn)為,傳統(tǒng)券商大多銀行系出身,沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的科技基因,也沒有快速迭代的習(xí)慣和文化,這讓他們?cè)诿鎸?duì)新銳對(duì)手時(shí)的反應(yīng)速度差了一節(jié)。

老虎證券新加坡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃天俊說,老虎做的是把一些機(jī)構(gòu)還沒辦法服務(wù)到的地方做好,把有一些已經(jīng)被服務(wù)到的地方,做到更快更完美。

復(fù)制過去在其他市場(chǎng)沉淀的、更為成熟的產(chǎn)品模式高位打低位,出海公司中不乏有 “時(shí)光機(jī)理論” 的信仰者。但沒有任何市場(chǎng)的屬性是完全一致的。

用戶 “使用” 到 “喜愛” 是兩個(gè)階段,后者才是一個(gè)公司維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心。這在黃天俊看來,意味著融入當(dāng)?shù)厣鷳B(tài),需要更精細(xì)的本地化運(yùn)營(yíng)。

今年 6 月,老虎證券 7 周年時(shí)上線了集卡瓜分獎(jiǎng)金活動(dòng),新加坡市場(chǎng)有 8 萬多人參與。社區(qū)里、Facebook 上,交換互贈(zèng)卡片的帖子層出不窮。

“規(guī)則是不是有優(yōu)化空間?”“哪些環(huán)節(jié)是用戶喜歡的、哪些可以下次去掉?” 復(fù)盤會(huì)上,巫天華問了好多問題,參與人數(shù)有沒有可能做到 10 萬?用戶的活動(dòng)體驗(yàn)如何能更好?數(shù)字不是目的,對(duì)其的不斷思考才是。

Lim 還有他的朋友都接到過老虎證券新加坡團(tuán)隊(duì)的用戶調(diào)研電話。“會(huì)問對(duì)什么服務(wù)滿意、想要哪些功能、界面展示時(shí)想要的形式是怎樣的。”,他說,本地券商更高冷一些,所以 “接到電話時(shí)還是挺意外的。”

2021 年第一季度財(cái)報(bào)顯示,老虎證券新增入金客戶中,海外客戶占到 50% 以上。東南亞用戶成為第一大入金用戶來源,比中國(guó)內(nèi)地的規(guī)模還要更大。

3 個(gè)月后,老虎證券在新加坡獲得清算牌照的原則性批準(zhǔn),深入本地化發(fā)展。而它的對(duì)手富途證券,今年 3 月在新加坡正式展業(yè)。

目前老虎證券在新加坡的入金客戶數(shù)已破 20 萬大關(guān),繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額保持領(lǐng)先。

押注基礎(chǔ)建設(shè)

在巫天華的設(shè)想中,老虎證券未來營(yíng)收這塊蛋糕應(yīng)該是由好幾個(gè)市場(chǎng)共同組成的。全球化的野心被不加掩飾在業(yè)績(jī)會(huì)等場(chǎng)合中多次提及,但它面對(duì)的對(duì)手體積龐大。

競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來越激烈,巫天華說,老虎的最大壁壘還是在技術(shù)。這里指的不僅是應(yīng)用層面的革新,做一個(gè)交易 app 難度不大,難的是訂單背后看不見摸不著的東西。

點(diǎn)擊下單對(duì)于用戶而言是從選股、分析到交易的最后一步,但對(duì)于券商而言,這只是開始。在下單到交易成功之間,要經(jīng)過風(fēng)控、資金監(jiān)測(cè)、撮合、結(jié)算等眾多步驟。

這些被視為券商基礎(chǔ)設(shè)施的中后臺(tái)模塊,同時(shí)決定著券商對(duì)功能、交易的自控能力。今年年初散戶大舉買入游戲驛站導(dǎo)致一些券商直接下線交易的原因就在于上游結(jié)算合作商關(guān)閉了通道。

本質(zhì)上,中后臺(tái)是否自研是一道盈虧平衡的數(shù)學(xué)題,剛起步的券商不會(huì)做,因?yàn)樨?cái)務(wù)、人力的投入成本巨大。即便巨頭如 Robinhood,在創(chuàng)立前五年也只聚焦在前端,將中后臺(tái)留給金融結(jié)算公司 Apex Clearing。

老虎證券也一樣,剛開始選擇和盈透證券合作,這是環(huán)球賬戶的由來。但隨著規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),關(guān)鍵技術(shù)是否能自主掌握成為必須討論的議題。

巫天華很堅(jiān)決,他說做科技券商,做全球化,技術(shù)閉環(huán)是重要的前提。

產(chǎn)品上線的第四年,老虎證券自研的 “綜合賬戶” 成為公司旗艦賬戶,開始承載所有增量用戶。自研帶來靈活性,港股暗盤、現(xiàn)金打新、閑錢管理,這些環(huán)球賬戶沒有的功能也逐個(gè)上線。

到 2020 年,綜合賬戶逐步過渡至老虎自清算,預(yù)計(jì)到今年年底,會(huì)有 70% 以上用戶的美股交易實(shí)現(xiàn)自清算。而不管是微牛還是富途,大部分依然依賴第三方清算。

回想起自研經(jīng)歷,老虎證券國(guó)際化負(fù)責(zé)人 Felix 說 “剛開始確實(shí)很挫。” 要攻克的難題有很多。比如,很多互聯(lián)網(wǎng)券商無法支持不同幣種在同一賬戶交易,入金貨幣為港幣的用戶,要交易美股,需要將港幣兌換成美元,再轉(zhuǎn)移到美元賬戶上才可交易。

避免交易體驗(yàn)分割涉及到打通底層,“不同資產(chǎn)分開放不同賬戶交易,風(fēng)控是分開算的。放在一起,因?yàn)榻灰讜r(shí)段是不間斷甚至重疊的,風(fēng)控得 24 小時(shí)實(shí)時(shí)計(jì)算多資產(chǎn)多市場(chǎng),技術(shù)更復(fù)雜。”

Felix 解釋時(shí)把白板畫得滿滿當(dāng)當(dāng),對(duì)技術(shù)如數(shù)家珍,他有種見證自家孩子長(zhǎng)大的欣慰感。更大的成就感來自用戶的反饋。

像 TT 這種資深股民在炒美港股外,還會(huì)玩期權(quán)期貨。REITs、澳股這種更小眾的品種他也曾買過。他有著極其敏銳的市場(chǎng)嗅覺,也樂意嘗新。今年行情開始震蕩后,他把一部分倉(cāng)位挪到了基金里。所有一切都在老虎證券一個(gè)賬戶內(nèi)完成。一站式后,“要看整體投資情況,不用一個(gè)個(gè) app 拿出來算”,他說。

張?chǎng)芜@位打新專業(yè)戶的感受則是,“錢不用在不同賬戶調(diào)撥來調(diào)撥去”。為了提高新股中簽機(jī)率,他往往在好幾個(gè)券商一起打新,但覺得老虎操作更順。尤其是 “美股 IPO,綜合賬戶中簽公布后持倉(cāng)到賬越來越快,基本都會(huì)比環(huán)球賬戶早。”

這個(gè)速度精確來說,據(jù)透露,是每秒 300 筆。這也是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多能同時(shí)支持多地區(qū)、多牌照下,允許零售、機(jī)構(gòu)、高凈值客戶共同打新的系統(tǒng)。

今年 7 月,老虎證券在新加坡上線手機(jī)在線 ETF 打新服務(wù),成為當(dāng)?shù)氐谝患摇I暇€一周,當(dāng)?shù)卣J(rèn)購(gòu)用戶中,首次交易客戶占到一半左右。自研之于全球化意義開始顯現(xiàn)出來。

巫天華的預(yù)期是,未來所有的資產(chǎn)類別、所有的市場(chǎng),都實(shí)現(xiàn)自清算,最終變成一套全球清結(jié)算的底層網(wǎng)絡(luò)。而投入成本則會(huì)隨著用戶數(shù)持續(xù)提升、進(jìn)入更多市場(chǎng)而不斷降低,因?yàn)?“核心系統(tǒng)可以復(fù)用,只需要做用戶側(cè)的東西就行了”。

同時(shí)踩油門

6 年前,小米投資了老虎證券,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)和老虎證券對(duì)接的是小米金融的總經(jīng)理王安全。2016 年,王安全離開小米,創(chuàng)立微牛證券,避開了老虎證券和富途搶先占領(lǐng)的中國(guó)華人市場(chǎng),將戰(zhàn)場(chǎng)選在了美國(guó)。

如今,戰(zhàn)旗轉(zhuǎn)回了老虎證券手中。

巫天華認(rèn)為老虎全球化是很天然的事,因?yàn)橥耆€上的商業(yè)模式讓其 “服務(wù) 1 萬人和 1000 萬人的成本變化不大”。而要全球化,美國(guó)必將是一個(gè)重要戰(zhàn)場(chǎng)。

事實(shí)上,2020 年初,當(dāng)時(shí)老虎同時(shí)進(jìn)入了美國(guó)和新加坡市場(chǎng)。“但你身體上可能更誠(chéng)實(shí)”,巫天華說,在美國(guó)市場(chǎng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比新加坡的對(duì)手強(qiáng)大數(shù)倍,所以公司選擇把更多資源投入到獲勝概率更大的新加坡。

結(jié)果就是,新加坡表現(xiàn)很好,但可能錯(cuò)失了美國(guó)市場(chǎng)今年的 timing——2021 年一季度散戶大戰(zhàn)華爾街事件讓 Robinhood 取得超過 2 億的網(wǎng)站訪問量,遠(yuǎn)超嘉信理財(cái)?shù)壤吓迫獭?/p>

“當(dāng)時(shí)踩油門的水平還是差了一點(diǎn)”,巫天華認(rèn)為,如果新加坡和美國(guó)同時(shí)踩油門也沒問題,因?yàn)橘~上有足夠現(xiàn)金,還可以融資。

香港市場(chǎng)也是如此。巫天華說,未能更早進(jìn)入香港市場(chǎng)是老虎證券創(chuàng)業(yè)史里最大的錯(cuò)誤,是 “100 億美元的教訓(xùn)”。

幾年前團(tuán)隊(duì)沒有預(yù)期到,港股打新如此火爆。同樣沒有預(yù)料到,在港交所變革后,會(huì)有這么多中概股公司在香港二次上市。

“這些是沉沒成本,我們還是要往前看。” 巫天華并不回避問題,他說在全球化上、自清算上,老虎的進(jìn)度比很多互聯(lián)網(wǎng)券商都快,但公司要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在最大的不足是他們還沒有進(jìn)入香港本地展業(yè)。因此,老虎一方面要盡快進(jìn)入香港,服務(wù)香港本地人;同時(shí),保持優(yōu)勢(shì),做好全球化。

上一代如盈透證券,耕耘數(shù)十年只有 100 萬左右最核心的入金人數(shù)。老虎去年年底才 26 萬的入金人數(shù),到今年第二季度末,漲到 53 萬左右。他認(rèn)為,一直到幾百萬入金人數(shù)前,公司都是沒有天花板的。

大方向誰都能看到,但作為 CEO,是投入 30 人還是 100 人?亦或 300 個(gè)人?是投入 1000 萬美元還是 1 億美元?

一個(gè)明顯信號(hào)是,老虎招人的速度在加快。很多人出過專著、或是某個(gè)全球社區(qū)的 committer(審核員),別的部門員工只知道他們資深,直到聊天才發(fā)現(xiàn)原來他們?cè)谛袠I(yè)里有一定影響力。

巫天華說,過去在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)慘烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,公司基本功練的還不錯(cuò)。“因此當(dāng)我們打到任何國(guó)家,都會(huì)相對(duì)容易。” 但隨著戰(zhàn)線的拉長(zhǎng),從單市場(chǎng)變成多市場(chǎng),面對(duì)越來越多的對(duì)手,“拼到后來很大程度上拼的是組織能力”。

員工過千人后,巫天華時(shí)常強(qiáng)調(diào),戰(zhàn)略的貫徹程度取決于大家對(duì)于方向上有多對(duì)齊,看得有多遠(yuǎn)以及是否能在資源有限的情況下達(dá)到效率最大化。商業(yè)世界中,公司將永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)中。決定持久力的,固然有 timing 的因素,但長(zhǎng)遠(yuǎn)視角下,善于打仗、懂得配合、高瞻遠(yuǎn)矚這些特性更為重要。

去年,老虎證券內(nèi)部落地?cái)?shù)據(jù)、技術(shù)和增長(zhǎng)三大中臺(tái)機(jī)制,目的是方便各地區(qū)經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)一沉淀、復(fù)盤和復(fù)制。每個(gè)業(yè)務(wù)部也開始組織系統(tǒng)性的培訓(xùn),不僅限于業(yè)務(wù)層面,如何建立協(xié)同協(xié)作機(jī)制、對(duì)賽道趨勢(shì)變化的思考也被列在其中,課的名字叫《雛鷹起飛》。

“阿里強(qiáng)調(diào)看整個(gè)行業(yè) 10 年后的樣子,我們也越來越認(rèn)可這一點(diǎn)。”

這個(gè)行業(yè)的未來是怎樣的?

巫天華的判斷是,在科技這個(gè)變量下,只有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的美國(guó)老牌券商將可能是第一批受沖擊的,因?yàn)?“老代碼再修修補(bǔ)補(bǔ)也沒推倒來的徹底”。吸引不到年輕用戶和 new money,它們難以在投資者代際變遷之時(shí)繼續(xù)保持第一位置。

新興券商崛起后大概率會(huì)涉足財(cái)富管理業(yè)務(wù),近期有消息傳 Robinhood 計(jì)劃推出退休金計(jì)劃帳戶就是一個(gè)例子。這種趨勢(shì)下,第二波受到?jīng)_擊的將是如嘉信理財(cái)這類的券商。第三波的對(duì)象可能是高盛大摩這類投行,在巫天華看來,隨著零售客戶規(guī)模增大,加速相應(yīng)經(jīng)紀(jì)券商話語權(quán)的提升。

“我們先做好經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),去服務(wù)全球客戶,同時(shí)我們?cè)谪?cái)富管理、投行上也有布局。” 有海外機(jī)構(gòu)把老虎證券稱做 “華人版 Robinhood“,因?yàn)槟撤N程度上兩者做的事相似:都是圍繞降低門檻、提高效率。

“老虎要挑戰(zhàn)做 Robinhood 嗎?” 巫天華搖頭。

類似問題,在巫天華創(chuàng)業(yè)初期,他的天使投資人,也是如今元?dú)馍值膭?chuàng)始人唐彬森也曾問過。那時(shí),巫天華沒回答。第一次創(chuàng)業(yè),他想的更多是——“別掛掉”。

現(xiàn)在他說,“老虎會(huì)比 Robinhood 更重、更國(guó)際化。”

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