本報記者 謝嵐
近日，匯量科技舉辦2021戰(zhàn)略及新品發(fā)布會，正式發(fā)布一站式智能營銷解決方案“熱力引擎”，這不僅標(biāo)志著其收購熱云數(shù)據(jù)后，切入toBSaaS賽道，同時也意味著營銷SaaS業(yè)務(wù)正式作為公司著力打造的新增長曲線亮相。
“我們希望用熱力引擎協(xié)助企業(yè)在這樣一個數(shù)字化的時代，充分的吸收數(shù)字化的紅利，帶來源源不斷的增長動力。”9月15日，匯量科技CEO曹曉歡在接受《證券日報》記者采訪時說道。
加快構(gòu)建SaaS工具生態(tài)
為企業(yè)增長難題提供解決方案
“當(dāng)我們在一線服務(wù)了越來越多的企業(yè)，在全球?qū)崿F(xiàn)增長的過程中，我們發(fā)現(xiàn)增長變成了一個越來越痛的議題。”曹曉歡表示。
他指出，當(dāng)前市場上MarTech(營銷技術(shù))解決方案呈現(xiàn)碎片化，而用戶觸點不斷增長，兩者的叉乘效應(yīng)，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)與渠道割裂，造成幾何層級增長的數(shù)據(jù)孤島。“這個孤島會讓企業(yè)對用戶全方位的透視變成非常大的挑戰(zhàn)。”因此，打通孤島之間的底層數(shù)據(jù)，還原給用戶一個多維度的透視，形成企業(yè)積累的核心資產(chǎn)，這對企業(yè)可持續(xù)的增長至關(guān)重要。
同樣，數(shù)據(jù)安全和隱私保護也是當(dāng)下企業(yè)的重要課題之一。各國愈發(fā)重視數(shù)據(jù)隱私保護，企業(yè)在追求精準(zhǔn)營銷的同時，還需兼顧數(shù)據(jù)安全。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)“去中心化”成為趨勢，相比以往中心化部署的解決方案，技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商助力企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)內(nèi)建(Technologyin-housing)、將數(shù)據(jù)交還給企業(yè)自身，才能長遠(yuǎn)地解決客戶數(shù)據(jù)隱私和安全問題。
也正是基于對這一企業(yè)痛點和市場需求的洞察，早在2019年，匯量科技整合旗下技術(shù)平臺提出了“SaaS工具生態(tài)”戰(zhàn)略：通過構(gòu)建更完善的產(chǎn)品矩陣，覆蓋開發(fā)者由小到大發(fā)展過程中，從統(tǒng)計分析、用戶增長、商業(yè)化到云成本優(yōu)化等不同階段的核心場景。“當(dāng)時的想法就是要把我們在廣告科技、云計算和大數(shù)據(jù)這一塊的能力抽象出來之后，做一系列的工具，去幫助我們客戶提升增長效率。”9月15日，曹曉歡告訴《證券日報》記者。
而此次推出的熱力引擎，作為熱云數(shù)據(jù)的營銷科技與匯量科技的廣告科技、人工智能和云原生實踐相融合的產(chǎn)物，也成為匯量科技“SaaS工具生態(tài)”戰(zhàn)略全面落地布局的里程碑。匯量科技也由此把自己定位成服務(wù)企業(yè)數(shù)字化增長基建的建設(shè)者，將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)為技術(shù)普及，通過熱力引擎輔助更多企業(yè)實現(xiàn)持久的業(yè)務(wù)增長和升級。
“原來的產(chǎn)品都是單點的元素化產(chǎn)品，而熱力引擎是一個基于云原生的一站式的營銷云平臺。”匯量科技高級副總裁兼熱云數(shù)據(jù)CEO白冬立在接受《證券日報》記者采訪時表示，“我們希望通過熱力引擎的推出，同時結(jié)合上AI和云原生的加持，深入到產(chǎn)品當(dāng)中，真正能夠為這些企業(yè)，在數(shù)據(jù)化的建設(shè)過程當(dāng)中，能夠提高效率。”
強強聯(lián)手破局新賽道
并不急于設(shè)定“第三曲線”收入目標(biāo)
在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下，MarTech越來越受到各方的重視和追捧，而營銷SaaS正是其中最熱鬧的賽道之一。
“其實有很多工具，我們(能做)沒有做，因為畢竟術(shù)業(yè)有專攻，我們還是專注在和廣告科技結(jié)合比較緊密的領(lǐng)域”，曹曉歡道。而談及匯量科技在這一賽道上實現(xiàn)破局的優(yōu)勢何在，他表示：“我們和熱云的聯(lián)姻，也是從廣告科技到營銷科技的很好的能力互補，契合我們的長期戰(zhàn)略。目前看，至少在公域流量，整個市場上，我們構(gòu)建了一個非常完善的產(chǎn)品矩陣，并且在目前快速增長的私域流量運營里，我們有很好的觸角和產(chǎn)品，能夠解決公司的難題。”
另一方面，“作為客戶來說，現(xiàn)在市場上很多產(chǎn)品的兼容性是不好的，可能東買西買的東西迭代在一起，內(nèi)部很難打通，形成數(shù)據(jù)孤島。從我們的角度出發(fā)，我們希望一站式的服務(wù)可以產(chǎn)生1+1大于2的效果。”他說道。
根據(jù)白冬立介紹，此次雙方聯(lián)手推出的一站式營銷云平臺，主要為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析云、數(shù)據(jù)管理云、智能投放云三組工具集，分別賦能企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)效果化。其中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，即通過數(shù)據(jù)分析云中的一系列工具，為企業(yè)解決全域營銷數(shù)據(jù)采集與多維度分析等問題;數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，即數(shù)據(jù)能通過數(shù)據(jù)管理云，完成結(jié)構(gòu)化處理，企業(yè)得以構(gòu)建完整用戶標(biāo)簽體系、打造數(shù)據(jù)資產(chǎn);資產(chǎn)效果化，即用AI賦能數(shù)據(jù)，完成智能投放與創(chuàng)意生成，為企業(yè)帶來更精準(zhǔn)的營銷效果。由此，熱力引擎打通了“三朵云”之間的鏈接，深入企業(yè)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的循環(huán)迭代與進化，形成賦能企業(yè)增長的飛輪。
不過，作為匯量科技前瞻性布局的第三條增長曲線，曹曉歡坦言目前并不急于設(shè)定營銷SaaS業(yè)務(wù)收入目標(biāo)，“包括我們?nèi)ツ臧l(fā)布的SpotMax(云計算業(yè)務(wù))，我們也沒有給SpotMax定短期收入，我們更多定的是幫助客戶管理多少機器、幫助客戶節(jié)省多少成本。從長期目標(biāo)來看，我們希望能夠去把客戶的營銷支出和云計算支出，這兩塊都能夠通過熱力引擎管理起來，達(dá)到一個降本增效的效果。”
“我們先看我們給客戶創(chuàng)造什么樣的價值，然后再看我們的商業(yè)模式能不能夠在我們給客戶創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上面有長期回報。”他說道。
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