跨境電商賽道自品牌全球化趨勢(shì)興起后，持續(xù)帶來(lái)商業(yè)模式的積極蛻變，極大促進(jìn)了中國(guó)外貿(mào)發(fā)展。但自今年4月底以來(lái)，平臺(tái)政策持續(xù)波蕩，更多不確定性牽動(dòng)著跨境商家的神經(jīng)，而此時(shí)平臺(tái)商家也早已面臨流量增長(zhǎng)陷入瓶頸、品牌無(wú)法沉淀的困境，為此以獨(dú)立站構(gòu)建私域模式，實(shí)現(xiàn)品牌化增長(zhǎng)已勢(shì)在必行。
已為眾多國(guó)內(nèi)外商家提供建站及出海全鏈路服務(wù)的標(biāo)桿級(jí)獨(dú)立站服務(wù)商SHOPLINE認(rèn)為，在合規(guī)化、品牌化的大趨勢(shì)下，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，才是布局獨(dú)立站的長(zhǎng)遠(yuǎn)“正道”。9月17日，圍繞中國(guó)跨境獨(dú)立站企業(yè)品牌化發(fā)展需求，SHOPLINE聯(lián)合億邦動(dòng)力舉辦了“獨(dú)立站旺季出海線(xiàn)上峰會(huì)”。峰會(huì)以“正道”為主題，旨在于全球化市場(chǎng)重大變遷之際，為更多中國(guó)跨境企業(yè)踏尋發(fā)展正道，打開(kāi)私域增長(zhǎng)、塑造品牌的進(jìn)階通衢。
順勢(shì)而為，看跨境電商“布局正道”
當(dāng)前中國(guó)企業(yè)出海主要有兩種路徑：一種是平臺(tái)電商模式，另一種就是DTC(Direct to Consumer )電商模式。獨(dú)立站賦能使得DTC模式在全球跨境電商市場(chǎng)中脫穎而出，從去年底開(kāi)始大火的DTC品牌SHEIN，依靠中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支持和精準(zhǔn)的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)，一度超越亞馬遜成為下載量最高的購(gòu)物類(lèi)App。2020年，SHEIN營(yíng)收翻倍至近100億美元，連續(xù)第八年?duì)I收增長(zhǎng)超過(guò)100%，這為國(guó)內(nèi)品牌出海做了很好的示范。
“今天中國(guó)的獨(dú)立站市場(chǎng)也是剛剛起步，這是一個(gè)長(zhǎng)期的賽道生意，我們看到未來(lái)的趨勢(shì)就是越來(lái)越多的好貨通過(guò)DTC的方式進(jìn)行售賣(mài)，之前DTC真正賣(mài)出中國(guó)好貨的部分只是海面上一點(diǎn)點(diǎn)冰山。”SHOPLINE總經(jīng)理喬冠元在“布局正道”環(huán)節(jié)的分享中表示，越來(lái)越多的賣(mài)家經(jīng)營(yíng)亞馬遜的同時(shí)選擇開(kāi)始做獨(dú)立站，并且把獨(dú)立站帶來(lái)的私域流量變成了公司下一輪經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，“未來(lái)10年時(shí)間，中國(guó)會(huì)出1000個(gè)SHEIN，他們會(huì)在各個(gè)區(qū)域龍頭中打造類(lèi)似于SHEIN一樣的競(jìng)爭(zhēng)力。”
如何在大趨勢(shì)下，提前布局品牌出海之路，打造品牌價(jià)值?“布局正道”環(huán)節(jié)請(qǐng)來(lái)名創(chuàng)優(yōu)品海外電商總經(jīng)理葉智聰分享“名創(chuàng)海外DTC品牌之路”，葉智聰認(rèn)為，企業(yè)出海需要利用DTC手段，優(yōu)化全渠道用戶(hù)體驗(yàn)，打造數(shù)智化全域品牌。“電商本身就是一個(gè)數(shù)字化渠道，數(shù)據(jù)豐富度比線(xiàn)下門(mén)店大一到兩個(gè)量級(jí)。名創(chuàng)優(yōu)品始終會(huì)基于這些數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，包括開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、生命周期管理的整個(gè)閉環(huán)，持續(xù)迭代，提供更好的、滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的商品。”
他山之石，聽(tīng)大咖分享“運(yùn)營(yíng)正道”
中國(guó)DTC獨(dú)立站產(chǎn)業(yè)鏈邏輯與平臺(tái)電商差異極大，億邦動(dòng)力針對(duì)獨(dú)立站賣(mài)家的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在獨(dú)立站賣(mài)家面臨的諸多難題中，海外營(yíng)銷(xiāo)、獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)和跨境支付排名前三，是決定獨(dú)立站成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。海外營(yíng)銷(xiāo)方式以搜索營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)為主，但無(wú)論哪個(gè)渠道，其本質(zhì)都在于拉新與留存。
“運(yùn)營(yíng)正道”環(huán)節(jié)，SHOPLINE 華東區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理郭曉喬結(jié)合SHOPLINE品牌出海團(tuán)隊(duì)做的海外成功品牌案例，分享了兩個(gè)比較容易成功的范式，“第一個(gè)范式，錨定理論，對(duì)標(biāo)海外的一個(gè)品牌，可以是中高檔品牌、高檔品牌，在保留對(duì)標(biāo)品牌商品的設(shè)計(jì)感、品質(zhì)感和功能的基礎(chǔ)上，依托國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，提供更加具有性?xún)r(jià)比的解決方案。第二個(gè)范式，重新定義用戶(hù)想要的產(chǎn)品，不需要走所謂的極致性?xún)r(jià)比路線(xiàn)，在產(chǎn)品、功能、設(shè)計(jì)中一到兩個(gè)維度做突破。”
針對(duì)今年來(lái)大熱的私域流量，Yeelight海外市場(chǎng)負(fù)責(zé)人菇亮提出了持續(xù)運(yùn)營(yíng)的建議：“建立流量和內(nèi)容方面的通路，要有公域流量的持續(xù)拓展，不停從公域轉(zhuǎn)化沉淀到私域。究竟基于什么做公域流量的拓展?首先要有相應(yīng)的主題，要和促銷(xiāo)、上新、企業(yè)大的品牌事件結(jié)合起來(lái)策劃相應(yīng)的活動(dòng)，在公域造勢(shì)，通過(guò)路徑設(shè)置沉淀到私域。”
外貿(mào)參謀& 外貿(mào)無(wú)憂(yōu)學(xué)院創(chuàng)始人Allan指出，要系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站，而不僅僅是簡(jiǎn)單的投廣告。“在團(tuán)隊(duì)的打造和網(wǎng)站的規(guī)劃上，需要做一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，比如說(shuō)前期我的產(chǎn)品屬于消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品，可能在做流量、Google自然排名上需要花很長(zhǎng)時(shí)間。”
用戶(hù)為王，數(shù)字化透視“用戶(hù)正道”
數(shù)字化是現(xiàn)代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展必備的基本技能，DTC出海企業(yè)從獨(dú)立站搭建到商品管理、客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理都需要在云端部署，數(shù)據(jù)分析將在營(yíng)銷(xiāo)獲客、選品、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用，影響乃至決定著企業(yè)的生存根基。如何高效利用數(shù)字化，精準(zhǔn)打開(kāi)海外用戶(hù)市場(chǎng)?
“用戶(hù)正道”環(huán)節(jié)，Gadget Labs創(chuàng)始人Roger認(rèn)為，海外眾籌是DTC精品路線(xiàn)的最佳伴侶，“眾籌成功的產(chǎn)品作為DTC自建站主打，和沒(méi)有做過(guò)眾籌的區(qū)別是冷熱啟動(dòng)。通過(guò)眾籌把品牌、產(chǎn)品以及早期用戶(hù)社群運(yùn)營(yíng)起來(lái)，后續(xù)的銷(xiāo)售推新產(chǎn)品至少已經(jīng)有了種子用戶(hù)接受。一個(gè)成功的眾籌項(xiàng)目能夠讓DTC店鋪迅速實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。”
易賽諾(杭州)科技有限公司、Hidream訊夢(mèng)國(guó)際銷(xiāo)售總監(jiān)葉光輝認(rèn)為，所有決策的基礎(chǔ)是全流程的數(shù)據(jù)化，“流量進(jìn)來(lái)之后既是個(gè)整體，又是一個(gè)個(gè)體，我們要用統(tǒng)籌的目光看待各個(gè)渠道流量，不同的引導(dǎo)動(dòng)作，消費(fèi)者會(huì)有不同的購(gòu)物表現(xiàn)。無(wú)論是做DTC還是做垂直站、鋪貨站群，都要先找到自己的優(yōu)勢(shì)。”
上海馬幫科技有限公司 CEO張潔在分享中指出，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)容器，它的大小決定了容量，未來(lái)要猛抓供應(yīng)鏈。“原來(lái)有很多平臺(tái)，有各種各樣的風(fēng)口，未來(lái)平臺(tái)的風(fēng)口可能越來(lái)越少，誰(shuí)的供應(yīng)鏈控制能力強(qiáng)，保證SKU品列不缺貨，快速履約、快速交付，這是未來(lái)跨境電商要實(shí)現(xiàn)的。”
根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2020年跨境電商進(jìn)出口1.69萬(wàn)億元，預(yù)測(cè)分析，2021年中國(guó)出口跨境電商交易規(guī)模將達(dá)7.73萬(wàn)億元。在中國(guó)無(wú)可比擬的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和獨(dú)立站服務(wù)商的賦能之下，跨境電商賽道未來(lái)還有很大機(jī)會(huì)誕生更多現(xiàn)象級(jí)明星企業(yè)。
于此同時(shí)，在電商平臺(tái)監(jiān)管趨嚴(yán)、DTC技術(shù)門(mén)檻降低、社交媒介紅利的大背景下，出海企業(yè)“DTC 化”將是大勢(shì)所趨。而不同國(guó)家差異化的商務(wù)土壤、龐大的獨(dú)立站服務(wù)需求，為獨(dú)立站賽道構(gòu)筑了更高的天花板，讓獨(dú)立站服務(wù)商的快速成長(zhǎng)成為可能。
本次“獨(dú)立站旺季出海線(xiàn)上峰會(huì)”更清晰刻畫(huà)了中國(guó)跨境獨(dú)立站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高效路徑
，技術(shù)的進(jìn)步與模式的迭代將會(huì)讓更多中國(guó)品牌走上跨境電商“正道”，在環(huán)球出海的征途中劈波斬浪。
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