9月26日國際聾人日，騰訊會議旗下騰訊天籟實驗室聯(lián)合騰訊公益慈善基金會、中國聾人協(xié)會、北京愛的分貝公益基金會、中國耳蝸廠商諾爾康神經(jīng)電子、全球頭部人工耳蝸廠商美笛樂MED-EL等機構和合作伙伴，在深圳共同舉辦“科技有愛，讓生活無礙”天籟行動升級發(fā)布會。
在發(fā)布會上，天籟行動公布了三大最新進展，其中包括：以“人工耳蝸+手機伴侶”聯(lián)合解決方案進一步提升聽障人士“聽得清”體驗;推出全球首個集聽力測試、AI輔聽、遠程聽力服務一體的平臺，解決聽障人士遠程康復痛點;同時，聯(lián)合社會各界共同發(fā)起“悅耳行動”等系列公益活動，推動天籟AI技術惠及更多聽障人士，助力信息無障礙社會建設。
騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生發(fā)表致辭，表示：“天籟AI技術最初在騰訊會議等場景進行應用，給用戶帶來不錯的體驗。2020年，以‘天籟行動’為起點，我們將這項技術以API開放的形式，免費授權給天籟行動的合作伙伴使用。”
過去一年，天籟行動做出多種嘗試，推動音頻AI技術從人工聽覺輔助治療領域進入聽力篩查領域，在更大范圍得以應用。湯道生指出，AI技術不僅可以在工業(yè)、金融等產(chǎn)業(yè)場景，為產(chǎn)業(yè)客戶帶來價值;還可以在適老、聽障等社會責任領域進行應用，助力無障礙社會建設，實現(xiàn)人工智能價值的最大化——服務于人。
騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生
今年4月，騰訊成立了全新的可持續(xù)社會價值事業(yè)部，在內(nèi)部與騰訊各業(yè)務線聯(lián)合成立“向善實驗室”，未來希望進一步借助云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，通過技術開放與聯(lián)合開發(fā)，探索科技創(chuàng)新服務于人、服務于社會的更多可能性，與社會各界共創(chuàng)數(shù)字時代的向善實踐，共建可持續(xù)發(fā)展的社會價值。
湯道生表示，相信技術開放、生態(tài)共創(chuàng)，能讓科技創(chuàng)新更快、更好、更廣泛地服務于人。
以下為演講實錄：
尊敬的楊洋主席、楊仕明教授，各位嘉賓、媒體朋友們：
大家下午好!
歡迎大家來到騰訊，參加“天籟行動升級發(fā)布會”。今年發(fā)布會的主題是“科技有愛，讓生活無礙”，這也是騰訊發(fā)起“天籟行動”等系列公益項目的愿景和初心。
一年前的國際聾人日，我們聯(lián)合深圳市信息無障礙研究會等共同發(fā)起“天籟行動”，面向開發(fā)者、廠商及合作伙伴，免費開放積累多年的天籟AI技術，改善聽障人士的聽覺體驗。
過去一年，我們很高興看到天籟行動已經(jīng)結出果實。我們與伙伴合作，將天籟AI技術融合到人工耳蝸中，為聽障朋友的生活帶來改變。曉婷是這套解決方案的使用者，今天她也來到了現(xiàn)場，歡迎曉婷!——曉婷告訴我們，在佩戴了新一代人工耳蝸后，不僅比從前聽得更清楚，還可以清晰地判別聲音來源和方位，更好地和同伴家人交流。這讓我們由衷地高興。
以技術創(chuàng)新的力量為聽障等特殊人群提供更好的服務，一直以來都是騰訊等科技企業(yè)努力的方向。這些年，從QQ開始，在內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)的過程中，我們不斷接收到特殊人群的需求反饋，通過技術更新、產(chǎn)品迭代，適配更多用戶的需要。
同時，我們也深刻意識到，只有依靠“開放”、“合作”的力量，才能推動技術創(chuàng)新走出去，惠及更多人。
天籟AI技術最初在騰訊會議等場景進行應用，給用戶帶來了不錯的體驗。2020年，以“天籟行動”為起點，我們將這項技術以API開放的形式，免費授權給天籟行動的合作伙伴使用。前面提到的人工耳蝸方案，就是我們與諾爾康的合作。這項合作在國內(nèi)首次解決了人工耳蝸多復雜場景識別、以及動態(tài)實時噪音處理的難題，將人工耳蝸的語音清晰度和可懂度提升了40%。目前，聽障用戶已經(jīng)可以植入搭載天籟AI技術的諾爾康新一代遠航人工耳蝸系統(tǒng)。
在硬件之外，我們也通過合作，以軟件平臺服務更大范圍的聽障用戶。我們與美笛樂合作，將天籟AI語音增強功能集成到移動端APP，開發(fā)出全球首個集成“聽力測聽、AI輔聽、遠程聽力康復服務”的平臺。可以幫助聽障人士，更好地掌握自己的聽力狀況，改善聽力;并可以一鍵喚起騰訊會議，遠程聯(lián)系聽障專家，進行設備調(diào)試，獲取康復指導。今天，這個APP也將正式和大家見面。
其次，我們也看到，技術的不斷進步，推動音頻AI技術，從人工聽覺輔助治療領域進入聽力篩查領域，在更大范圍得以應用。
AI技術不僅可以在工業(yè)、金融等產(chǎn)業(yè)場景，為產(chǎn)業(yè)客戶帶來價值;還可以在適老、聽障等社會責任領域進行應用，助力無障礙社會建設，實現(xiàn)人工智能價值最大化——服務于人。
近年來，深度學習在音視頻領域應用越來越廣泛，通過AI技術消除多種場景下的噪聲，抑制混響、回聲、嘯叫等各種類型的聲學干擾，幫助人工聽覺用戶提升在復雜聲學環(huán)境下的基礎言語交流能力、聽覺感知和音樂欣賞等娛樂體驗。不僅如此，其他用戶也可通過搭載天籟AI技術的APP，獲取個性化聽力測試，利用數(shù)據(jù)化、人工智能進行聽力預防篩查，從被動、應對性的就醫(yī)診療，轉向主動、常態(tài)性的預防保健。
從長遠看，利用AI、大數(shù)據(jù)融合能力，將幫助優(yōu)化醫(yī)療資源的不均衡。數(shù)據(jù)驅動，也能讓醫(yī)療服務更好地滿足廣大人群的健康需求。
我們相信技術開放、生態(tài)共創(chuàng)，能讓科技創(chuàng)新更快、更好、更廣泛地服務于人。今年4月，騰訊成立了全新的可持續(xù)社會價值事業(yè)部，在內(nèi)部與騰訊各業(yè)務線聯(lián)合成立向善實驗室，未來希望進一步借助云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，通過技術開放與聯(lián)合開發(fā)，與社會各界共創(chuàng)數(shù)字時代的向善實踐，共建可持續(xù)發(fā)展的社會價值。
謝謝大家!
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