疫情期間,遠(yuǎn)程辦公需求的空前激增,推動全人類的辦公模式向前邁進(jìn)了一大步。后疫情時代,伴隨著越來越多的企業(yè)對于安全內(nèi)部通信的廣泛應(yīng)用,新辦公模式漸漸被大家所認(rèn)可,企業(yè)內(nèi)部通信逐漸向數(shù)字化、遠(yuǎn)程化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的方向穩(wěn)步發(fā)展,以滿足不同行業(yè)對安全穩(wěn)定、SDK便捷、高清集成、跨國兼容等多維度的部署需求。在此過程中,企業(yè)通信智能終端的部署既是各企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn),也是其實現(xiàn)突破的轉(zhuǎn)折拐點。
日前,Avaya與阿里云達(dá)成全面合作,雙方將聯(lián)手推動企業(yè)智能會議私有化部署,為企業(yè)提供性能強大、穩(wěn)定可靠和安全性更強的企業(yè)智能視頻會議系統(tǒng),以滿足企業(yè)個性化需求,助力企業(yè)通信智能化,同時優(yōu)化員工體驗。
面向未來的全體驗企業(yè)智能會議系統(tǒng)
作為全球企業(yè)智能視頻會議方案的行業(yè)翹楚,Avaya在中國市場擁有超過20年的行業(yè)積累,超過30家本地合作伙伴提供企業(yè)智能視頻會議服務(wù)支持保障;其開放共生的方案特色能幫助企業(yè)省去繁瑣的設(shè)備安裝和插件部署流程,以標(biāo)準(zhǔn)API方式與各類企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連,實現(xiàn)一鍵預(yù)訂,一鍵入會等需求;此外還有一系列安全保密功能,如“鎖定會議”、全網(wǎng)監(jiān)控、唯一錄制編碼等,出色保障各行業(yè)對企業(yè)通信安全穩(wěn)定性的高等級要求。
在這次合作中,最大的亮點就是對阿里知名辦公軟件“釘釘”的支持。客戶使用Avaya視頻終端,除了登錄本地企業(yè)智能視頻會議系統(tǒng)之外,還可以登錄釘釘會議。如今,Avaya的音視頻設(shè)備已可通過標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議連接釘釘會議,實現(xiàn)軟、硬件全面互聯(lián)互通,帶來線上線下音視頻會議無邊界體驗。
據(jù)悉,Avaya將與阿里云視頻云一起為國內(nèi)本土用戶提供“一攬子”解決方案。用戶可以通過釘釘系統(tǒng)完成日常工作需求,包括在前端應(yīng)用Avaya的統(tǒng)一通信設(shè)備進(jìn)行呼入、呼出、內(nèi)部溝通協(xié)作等業(yè)務(wù)流程。本次合作將使得Avaya與釘釘會議互聯(lián)互通,幫助客戶搭建更加標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一平臺的企業(yè)通信及聯(lián)絡(luò)中心。
Avaya與阿里云開辟數(shù)字化企業(yè)通信新道路
作為全球企業(yè)通訊解決方案的領(lǐng)軍企業(yè),Avaya一直致力于打造貫穿“全體驗”流程的企業(yè)級通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案,并與其大生態(tài)圈合作伙伴一道推出了一系列適時適用的產(chǎn)品和服務(wù)。與阿里云達(dá)成深度合作后,Avaya將在未來持續(xù)推出滿足中國本土化需求、安全可控的企業(yè)通信及聯(lián)絡(luò)中心解決方案,助力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段開辟一條全新道路。
Avaya大中華區(qū)總裁富莉莉認(rèn)為,體驗經(jīng)濟是企業(yè)未來發(fā)展的大趨勢,Avaya也正在利用創(chuàng)新技術(shù)重塑數(shù)字化通信的全體驗鏈路。本次Avaya與阿里云的攜手合作、與釘釘?shù)幕ヂ?lián)互通,不僅能為企業(yè)帶去數(shù)字化辦公場景下順暢的員工體驗(EX),安全便捷的企業(yè)智能視頻會議系統(tǒng)也將為企業(yè)提供扎實穩(wěn)定的溝通基礎(chǔ)。
阿里云全球聯(lián)盟合作伙伴總經(jīng)理張銳表示,阿里云能夠利用自身先進(jìn)的云計算平臺,與世界一流的合作伙伴Avaya就企業(yè)通信開展協(xié)作和創(chuàng)新,將為企業(yè)提供優(yōu)越的通信體驗,未來阿里云有信心與Avaya一起為客戶創(chuàng)造更大價值。
阿里云視頻云音視頻硬件及市場總監(jiān)沈星表示,阿里云與Avaya進(jìn)一步深化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)合作,聯(lián)合打造企業(yè)會議私有化方案,將為中國本土企業(yè)通信數(shù)字化進(jìn)程賦予創(chuàng)新的技術(shù)與能量,帶來更智能高效的通訊體驗。
未來,隨著技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將不斷加速,融合各類音視頻技術(shù)的阿里云視頻云,將和Avaya共同攜手生態(tài)伙伴,為客戶提供打通線上線下的全面遠(yuǎn)程視頻會議解決方案,幫助企業(yè)輕松實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)作,提高溝通效率,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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