來(lái)源/作者：葉檀財(cái)經(jīng)tancaijing
今年是充滿機(jī)遇的一年。
“共同富裕”、“碳中和”、“專精特新”，各種歷史性的改革機(jī)遇接連而至，一度讓大家應(yīng)接不暇。
隨著中秋、國(guó)慶的黃金周來(lái)臨，消費(fèi)，這個(gè)和民生關(guān)聯(lián)最緊密的話題正重回人們的視野。
9月16日，商務(wù)部發(fā)布《進(jìn)一步做好當(dāng)前商務(wù)領(lǐng)域促消費(fèi)重點(diǎn)工作的通知》，提出了三個(gè)方面的14項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)來(lái)助力消費(fèi)。
作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一大關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，可以預(yù)見的是，未來(lái)對(duì)于消費(fèi)的支持只會(huì)越來(lái)越多。
事實(shí)上，在促進(jìn)消費(fèi)這個(gè)環(huán)節(jié)下，有一個(gè)大家曾非常熟悉的行業(yè)正在發(fā)生顛覆性的改變。
這就是電商。
新一代電商“破繭而出”
在上文提到的商務(wù)部促進(jìn)消費(fèi)通知中，有一點(diǎn)非常值得關(guān)注：
“要推動(dòng)直播電商、社交電商等新業(yè)態(tài)新模式規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育更多'小而美'網(wǎng)絡(luò)品牌。”
沒(méi)錯(cuò)，直播電商已經(jīng)成為了新風(fēng)潮，這一電商的最新形態(tài)，正在改變著整個(gè)電商行業(yè)。
根據(jù)畢馬威咨詢的數(shù)據(jù)，2020年直播電商交易規(guī)模為1.05萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)142%。
而目前直播電商的市場(chǎng)滲透率僅為8.6%，存在巨大的增長(zhǎng)空間。預(yù)計(jì)2021年直播電商將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2萬(wàn)億元，滲透率增至14.3%。
超萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模，還能有一年至少一倍的增速，在這樣的大環(huán)境下，各類傳統(tǒng)商家也都開始轉(zhuǎn)變思路，開始進(jìn)軍直播電商。
艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，目前店鋪直播已經(jīng)成為眾多品牌的主要銷售場(chǎng)景之一，2020年店播成交額占整體直播電商的32.1%，預(yù)計(jì)2023年的占比更將接近50%。
如此看來(lái)，未來(lái)不論是什么品牌，不開一個(gè)直播電商的渠道，恐怕就得擔(dān)心被時(shí)代的浪潮所拋棄了。
今年四月，抖音電商提出“興趣電商”的概念，從全新視角為抖音的直播電商做出更準(zhǔn)確的定位。
興趣電商的生意邏輯是通過(guò)興趣分發(fā)技術(shù)，把人設(shè)化的商品內(nèi)容與潛在海量興趣用戶連接起來(lái)，用直播和短視頻內(nèi)容激活用戶的消費(fèi)需求。
“興趣電商”的誕生究竟意味著什么？
可以說(shuō)，這不僅僅宣告了消費(fèi)模式的新轉(zhuǎn)變，也預(yù)示了直播電商經(jīng)營(yíng)思路的再進(jìn)階。
從性價(jià)比到興價(jià)比
從當(dāng)前中國(guó)的人口結(jié)構(gòu)來(lái)看，90后已經(jīng)成為了消費(fèi)的主力軍。
而未來(lái)，90后乃至00后主導(dǎo)中國(guó)新一代的消費(fèi)理念更是必然。
他們作為出生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕人，更關(guān)注自我、更喜歡探索。而他們的消費(fèi)觀念也就更注重興趣化、個(gè)性化。
由此，甚至衍生出了一個(gè)新名詞，“興價(jià)比”。
大家常說(shuō)的“性價(jià)比”聚焦在性能和價(jià)格，而“興價(jià)比”關(guān)注的當(dāng)然就是興趣和價(jià)格了。
當(dāng)興趣成為消費(fèi)時(shí)的主要驅(qū)動(dòng)力時(shí)，傳統(tǒng)的商業(yè)模式就容易被顛覆，商家們必須要學(xué)會(huì)順應(yīng)這一趨勢(shì)。
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而要讓商家精準(zhǔn)定位消費(fèi)者的興趣，內(nèi)容分發(fā)技術(shù)，無(wú)疑是一大法寶。
在今年的“抖音中秋禮遇季”上，目前處在中國(guó)月餅品牌第一梯隊(duì)的華美食品，就是一個(gè)最好的樣例。
今年“三十而立”的華美食品，是一個(gè)覆蓋了整個(gè)烘焙類目的品牌，而月餅是華美旗下最被消費(fèi)者認(rèn)可的品類。
根據(jù)iiMedia Research的數(shù)據(jù)，華美月餅?zāi)壳耙呀?jīng)成為了線上月餅品牌的中國(guó)TOP3。
要說(shuō)其秘訣，一方面自然離不開公司本身良好的經(jīng)營(yíng)和努力，而另一方面，華美對(duì)直播電商和分發(fā)技術(shù)的深刻理解，讓他們看到了未來(lái)的大方向。
華美品牌負(fù)責(zé)人袁瀚釗表示：
“我們認(rèn)為抖音電商是未來(lái)電商的趨勢(shì)，抖音電商是貨找人的模式，在內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)方面做得非常好。在未來(lái)整個(gè)市場(chǎng)，消費(fèi)者更多的消費(fèi)決策會(huì)被興趣影響，這一邊是華美近幾年來(lái)的思考。”
截至9月18日，華美食品在“抖音中秋禮遇季”的活動(dòng)中，品牌通過(guò)直播帶來(lái)的流量超過(guò)1600萬(wàn)人次，成交額突破3千萬(wàn)元大關(guān)，單場(chǎng)自播的成交額也已突破100萬(wàn)元。
袁瀚釗還談到，“我們認(rèn)為上一個(gè)改變消費(fèi)者生活方式的重大趨勢(shì)是智能手機(jī)，下一個(gè)改變生活方式的大趨勢(shì)是人工智能，抖音電商這種貨找人模式非常接近我們的想法。”
正如他所說(shuō)，隨著技術(shù)的迭代，新一代的“貨找人”模式已開始影響越來(lái)越多的消費(fèi)者。
普通人也能做電商
前面我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)，直播電商本身就是一個(gè)增速飛快的龐大市場(chǎng)，而抖音電商再將其和內(nèi)容分發(fā)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，精準(zhǔn)地找到潛在消費(fèi)者，可謂是典型的“如虎添翼”。
而抖音電商還有一個(gè)更為關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)，流量。
從用戶體量的增速看，在互聯(lián)網(wǎng)整體用戶增長(zhǎng)放緩的背景下，抖音用戶近年來(lái)仍保持著快速增長(zhǎng)。
2017至2019年全網(wǎng)日活躍用戶數(shù)DAU平均年新增率約2%，但抖音的DAU增長(zhǎng)迅速，截至2021年6月，抖音日活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破6億。
抖音電商一方面觸發(fā)超6億日活用戶的海量消費(fèi)需求，另一方面極速壓縮商品轉(zhuǎn)化路徑，實(shí)現(xiàn)用戶從認(rèn)知、興趣到購(gòu)買、復(fù)購(gòu)的高效轉(zhuǎn)化與沉淀。
這是抖音電商目前獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。
在抖音上目前擁有600W粉絲的漠里姐姐，正是這種優(yōu)勢(shì)的受益者。
一個(gè)普通女孩在青藏高原上種枸杞，在抖音電商的流量?jī)?yōu)勢(shì)下，她用較低的成本實(shí)現(xiàn)突破，在抖音擁有百萬(wàn)粉絲，并開啟自己的電商生意。
漠里姐姐的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示：
“抖音電商的機(jī)制比較適合像我們這樣的商家，前期剛開始做的時(shí)候，我們沒(méi)有大量廣告費(fèi)用投入，抖音電商給我們這個(gè)機(jī)會(huì)，在前期低成本或者少成本做起來(lái)我們想做的事情，所以當(dāng)時(shí)重點(diǎn)選擇了抖音電商。同時(shí)，抖音電商的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制是比較公平的。”
一步一個(gè)腳印，伴隨著抖音電商的快速進(jìn)化，以漠里姐姐為代表的抖音達(dá)人們也在迅速成長(zhǎng)。
漠里姐姐的團(tuán)隊(duì)2019年一次直播賣三、四百單，到2020年一個(gè)月銷售額能有2000萬(wàn)，而2021年的抖音年貨節(jié)半個(gè)月就賣了1500萬(wàn)。
“在抖音中秋禮遇季期間，單日或單場(chǎng)直播銷售額一百多萬(wàn)，在中秋節(jié)粉絲的熱度購(gòu)物熱情起來(lái)了，比平時(shí)上漲20-30%。”漠里姐姐的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
不僅僅是傳統(tǒng)商家，抖音電商適合所有人，普通人如果能做好內(nèi)容、吸引到足夠的流量，擁有自己的電商生意就并不只會(huì)是夢(mèng)想。
在培育“以內(nèi)容為中心的電商經(jīng)營(yíng)”模式下，抖音電商針對(duì)流量、轉(zhuǎn)化、滾動(dòng)制定出“FACT經(jīng)營(yíng)矩陣”策略。
策略指出，想要跑通抖音電商，商家可以在商家自播+達(dá)人矩陣+平臺(tái)活動(dòng)+頭部達(dá)人四大賽道深耕，同時(shí)從內(nèi)容、商品、達(dá)人、廣告、服務(wù)五大基礎(chǔ)維度出發(fā)，升級(jí)組織結(jié)構(gòu)。
我們有理由相信，抖音電商這樣一個(gè)平臺(tái)，仍蘊(yùn)藏著巨大的潛力。
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